7年 App 研發(fā)經(jīng)驗的 ASO+ 團(tuán)隊又放血推出經(jīng)驗貼了。今天這篇干貨是寫給產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)團(tuán)隊的。在做產(chǎn)品的時候盡量少留坑,畢竟自己挖的坑最后都是自己踩。
在 App 設(shè)計研發(fā)過程中,有哪些誤區(qū)是開發(fā)者們應(yīng)該避免的呢?今天我們就來仔細(xì)探討一下。
用戶登錄和注冊的體驗較差
設(shè)計用戶界面的時候,要時刻牢記“用戶的第一印象最重要”,保持 UI 簡潔和直觀。最理想的界面應(yīng)該是“用戶第一眼看到就能大概了解該 App 的使用方法”。
此外,每次啟動 App 至少允許用戶體驗基本功能。有些 App 急于獲取用戶信息,一打開就彈出注冊 / 登錄界面。用戶還沒弄清楚你是做什么的,就被要求填寫個人信息,這種做法是非常影響用戶體驗的。
我們的建議是:先讓用戶了解你的 App 能幫助他們做什么,指導(dǎo)用戶如何使用基本功能。等用戶逐漸上手了以后,再引導(dǎo)用戶注冊,告知用戶登錄將會獲得更多功能。但是要記住,不要向用戶索要太多個人信息,一來讓人覺得填寫麻煩,二來讓人覺得侵犯隱私。
一口吞下“跨平臺”的頭銜
很多開發(fā)者一口就想吃個大胖子,第一版 App 就要在 App Store、Google Play 和 Amazon 市場里都上線,然后美其名曰多平臺。如果你也正有此打算,勸你三思。
如果你是初創(chuàng)團(tuán)隊,你肯定無法很全面的掌握每個市場的規(guī)律,也很難應(yīng)對每個市場的規(guī)則和政策,更不要說在每個市場都推廣的相當(dāng)出色??偟膩碚f,初創(chuàng)團(tuán)隊很難將資源集中在正確的方向上。
根據(jù)你手上的資源,選擇一個最適合發(fā)展的平臺,App 整個開發(fā)和上線會更順利。即便你的目標(biāo)是在各大應(yīng)用市場都名列前茅,也要先集中火力發(fā)展一個主要平臺,然后實現(xiàn)星火燎原的戰(zhàn)略目標(biāo)。
執(zhí)著于功能多而全
跟上文中的道理相同,功能開發(fā)也很忌諱“多而全”。很多團(tuán)隊都愛搞“競品分析”,分析過后就把人家的功能統(tǒng)統(tǒng)列入自己的開發(fā)計劃。
功能開發(fā)也要有主次,首先實現(xiàn)最基本的功能,其次是核心賣點功能,最后才是花邊功能。很多開發(fā)者實現(xiàn)了規(guī)劃好的功能后,就開始執(zhí)迷于各種花邊功能,卻忽視了基本功能和核心功能的穩(wěn)定性優(yōu)化。試想你的 App 上線后遭到用戶強(qiáng)力吐槽“崩潰”、“功能無法使用”等問題,你那些雞肋的花邊功能能安撫用戶的情緒嗎?
只提供第三方登陸方式
第三方社交媒體賬號一鍵登錄,對很多用戶來說確實是一個省事兒的方式。但是你的 App 如果只有這一個選擇,就有些不夠?qū)I(yè)了。
社交媒體登錄對常常活躍于社交媒體的用戶來說是很討喜,但是并不是所有的人都在用 Facebook, Twitter, Instagram等。因此,為了保證所有用戶都能登錄使用你的 App,還是要提供一個簡單的注冊方式。
忽略個性化
除了穩(wěn)定又實用的功能以外,用戶的個性化需求也是不能被忽視的。關(guān)注用戶的偏好,并滿足用戶在 App 內(nèi)每一步的個性需求,做到“小細(xì)節(jié)也有大區(qū)別”。從細(xì)節(jié)做起,你會收獲好的結(jié)果。
不注重用戶參與
不要認(rèn)為用戶參與只跟運營工作有關(guān),聰明的開發(fā)者會在開發(fā)階段,就悄悄地埋下伏筆,設(shè)計一些功能或留下一些接口,以備后期和用戶交互的時候使用。
社交媒體分享
社交媒體似乎已經(jīng)是用戶傳播 App 的最佳途徑之一。所以你的 App 里一定要有社交媒體分享按鈕,這個按鈕具體放在哪里需要你根據(jù) App 自身結(jié)構(gòu)和 UI 來定。
我們一直在重復(fù),這里還要再重申一次:不要打斷用戶的操作!即便你想要引導(dǎo)他們?nèi)シ窒砟愕膽?yīng)用,也不要突然彈框,打斷他們的操作。免得招來 1 星差評和用戶的失望。
最好的時機(jī)是等用戶完成某個操作之后,或剛贏得了游戲中的一場戰(zhàn)斗,此時的用戶將很樂意接受邀請,分享他們的成績或體驗。此外,你還可以通過獎勵的方式鼓勵他們直接分享 App。
推送通知和應(yīng)用內(nèi)消息
應(yīng)用內(nèi)消息是用戶在打開并使用 App 的過程中收到的消息。推送通知是用戶安裝了 App 后,無需打開使用即可接收到的來自 App 的推送消息。
應(yīng)用內(nèi)獎勵
講真,誰能拒絕他最喜愛的品牌提供的促銷禮品或折扣呢?花一點時間,想想可以為你的用戶提供什么,如何讓用戶從分類中的數(shù)百應(yīng)用中選擇你的程序?