H&M無(wú)理抵制新疆棉花一事引發(fā)了國(guó)人的眾怒,隨著事件的發(fā)酵,淘寶、京東等電商平臺(tái)率先將H&M所有商品和店鋪進(jìn)行了下架處理;百度地圖、高德地圖中搜索“H&M”等字樣,也均搜不到相關(guān)的地點(diǎn)結(jié)果了;主打種草分享的小紅書,也將與H&M相關(guān)的種草分享內(nèi)容進(jìn)行了屏蔽。
除此之外,「H&M商城」App也相繼被各大安卓應(yīng)用市商店下架了,其在App Store的用戶差評(píng)也出現(xiàn)了激增現(xiàn)象。而與其相關(guān)的各品牌App也受到了不同程度的影響。
各大安卓平臺(tái)下架H&M商城App
繼多家電商平臺(tái)下架H&M商品和店鋪后,H&M商城App也遭到了下架處置。據(jù)七麥數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),3月23日后,H&M商城App在華為應(yīng)用市場(chǎng)中的榜單排名突然消失不見(jiàn)。
3月25日5時(shí),「H&M商城」從vivo應(yīng)用商店下架;10時(shí),從應(yīng)用寶市場(chǎng)下架......截至發(fā)稿前,已有8家主流安卓應(yīng)用商店下架「H&M商城」App。
H&M商城App在App Store中的差評(píng)量激增
據(jù)七麥數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn),隨著輿論的發(fā)酵,H&M商城App在App Store的排名出現(xiàn)了上升的現(xiàn)象,從下圖我們不難發(fā)現(xiàn),從3月24日開始,該款A(yù)pp在購(gòu)物(免費(fèi))榜的排名開始攀升,截至發(fā)稿前,其在購(gòu)物(免費(fèi))榜的排名已經(jīng)達(dá)到第41名的位置。
H&M商城App近期榜單排名
其在App Store的預(yù)估下載量也在3月25日出現(xiàn)了上升趨勢(shì),從之前日均1100左右升至8000+。
H&M商城App近期預(yù)估下載量
與榜單排名和下載量激增的“奇怪”現(xiàn)象相比,H&M商城App的用戶評(píng)論數(shù)量顯得就“正?!焙芏嗔恕Mㄟ^(guò)下圖數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn),近一個(gè)月每日僅收獲十幾條評(píng)論的「H&M商城」,在3月25日突然得到245條評(píng)論,其中217條是一星差評(píng)。
H&M商城App近期評(píng)論
與之相關(guān)的品牌App怎么樣了?
除H&M以外,優(yōu)衣庫(kù)、耐克等服裝品牌均與此次事件相關(guān)。通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn),從25日開始,「掌上優(yōu)衣庫(kù)」和「Nike」在App Store的用戶評(píng)論也出現(xiàn)了一星差評(píng)激增現(xiàn)象。
掌上優(yōu)衣庫(kù)App近期評(píng)論
NikeApp近期評(píng)論
另一面,力挺新疆棉花的品牌,也受到了國(guó)人的關(guān)注與支持?!咐顚幑俜骄W(wǎng)站」在App Store的排名在3月25日得到了迅速提升,截至發(fā)稿前,其在生活(免費(fèi))榜排名已達(dá)到84名。
結(jié)語(yǔ)
截至發(fā)稿前,H&M商城App的榜單排名已趨于穩(wěn)定,但與其相關(guān)的App在App Store中的用戶差評(píng)數(shù)卻還在增加。從各大電商平臺(tái)下架商品,到各大應(yīng)用商店下架相關(guān)App,此次“棉花”事件足以給各跨國(guó)企業(yè)以警示,毫無(wú)基本商業(yè)倫理,不尊重事實(shí),逾越底線的行為,只會(huì)換來(lái)中國(guó)消費(fèi)者的反抗,勢(shì)必會(huì)被中國(guó)市場(chǎng)拋棄。