本文針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品出海涉及的支付做簡單介紹,亞馬遜、外貿(mào)之類的實(shí)體經(jīng)濟(jì)就不在討論的范圍了。
出?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品一般分為工具類和社交娛樂類,工具類的產(chǎn)品比如獵豹移動(dòng),收入都是靠廣告主的投放,不涉及C端用戶端支付。
社交娛樂類在最近幾年迅速增長,以TITOK、BIGO等為代表,國內(nèi)產(chǎn)品的收付款基本上是微信支付寶走天下,出海的情況是怎樣的呢?
出海產(chǎn)品一般會(huì)把主體設(shè)立在香港,因?yàn)榇箨懯芟夼c外匯管制,資金的出入很困難。
海外收款渠道
1、應(yīng)用商店渠道
傳統(tǒng)的應(yīng)用商店渠道有蘋果、谷歌支付,最近華為也做了華為的支付渠道。
蘋果和谷歌的費(fèi)率是30%,針對(duì)年收入100萬美元的小企業(yè),蘋果費(fèi)率降低到15%。
這2個(gè)是最大的應(yīng)用商店渠道,優(yōu)點(diǎn)是覆蓋率高,但費(fèi)率同樣高,而且蘋果賬單的支付頻率是2個(gè)月支付一次,等于要壓2個(gè)月的款。谷歌是1個(gè)月支付一次。
華為支付還在推廣期沒收手續(xù)費(fèi),只是會(huì)按不同國家代收稅額,但覆蓋率低。
2、第三方支付
為了規(guī)避蘋果和谷歌的高昂手續(xù)費(fèi)率,第三方支付應(yīng)運(yùn)而生。
第三方支付就是繞過蘋果和谷歌內(nèi)置的支付,用另外的方式來支付充值費(fèi)用,由于費(fèi)率低,平臺(tái)會(huì)給予第三方支付方式更多的優(yōu)惠。
如果給蘋果谷歌發(fā)現(xiàn)APP內(nèi)有第三方支付方式,APP就會(huì)封號(hào)下架處理,所以產(chǎn)品端一般會(huì)制定應(yīng)對(duì)策略。
激進(jìn)的策略比如要充值到一定檔位、或一定的活躍度,才能看到第三方支付鏈接。
保守的策略會(huì)額外做一個(gè)網(wǎng)頁,讓客服私下發(fā)給用戶進(jìn)行充值。
第三方支付的費(fèi)率對(duì)比蘋果和谷歌有大幅度的下降,一般3%-6%,而且結(jié)算時(shí)間也可以商量,比如達(dá)到結(jié)算金額就能結(jié)算。
每個(gè)國家都有自己的第三方支付渠道,如果直接對(duì)接當(dāng)?shù)氐牡谌街Ц肚罆?huì)比較困難。因?yàn)樗麄円话愣家笤诋?dāng)?shù)卦O(shè)立公司,所以一般是對(duì)接聚合支付供應(yīng)商。他們已經(jīng)談好了不同國家的第三方支付的對(duì)接通道,通過他們就能直接對(duì)接當(dāng)?shù)氐闹Ц?,支付的方式有借記卡、信用卡、電子錢包等。
下面列舉下市場上比較主流的第三方支付渠道(用借記卡、信用卡或電子錢包):
Paypal,國際支付的巨頭,創(chuàng)始人是馬斯克(就是要上火星的那個(gè))。國際通行的支付方式,但對(duì)虛擬充值類用戶不友好,用戶申請(qǐng)退費(fèi)的成功率高,建議只開放給重點(diǎn)客戶。
OceanPay:國內(nèi)的第三方支付供應(yīng)商,能支持中東、歐洲收款渠道
Ipaylinks:國內(nèi)的第三方支付供應(yīng)商,能支持中東、歐洲收款渠道,中東渠道效果較差
Dlocal:巴西支付供應(yīng)商,在中國有技術(shù)團(tuán)隊(duì),能支持拉美、印度、東南亞收單和付款。
JOLLYPAY:中國跨境貿(mào)易供應(yīng)商,拿到了中東的支付牌照,可以做中東收款,但支付效果一般。
TAP:中東當(dāng)?shù)刂Ц渡?,能支持中東借記卡、信用卡,但visa、master這種國際信用卡付款成功率很低,沒有中國技術(shù)團(tuán)隊(duì),響應(yīng)速度很慢。
Stripe:新興支付巨頭,總部位于舊金山,沒有中國技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),只能靠郵件溝通,非常痛苦。
Payssion:國內(nèi)第三方支付供應(yīng)商,不支持直播類產(chǎn)品的收單。
Grepayment,國內(nèi)第三方支付供應(yīng)商,支持印度地區(qū)的收單和付款。
WorldPay,主要服務(wù)英國、德國等歐洲商戶
東南亞供應(yīng)商:CODA、Xendit,支持東南亞地區(qū)收單和付款。
3、其他支付方式
除了上述的銀行卡、電子錢包支付方式外,海外國家還有其他的支付方式。
比如充值卡,類似國內(nèi)2005年左右網(wǎng)游的點(diǎn)卡;電信扣款,用扣電話費(fèi)的方式支付;便利店充值等方式。
海外有些國家喜歡用現(xiàn)金支付,這就催生了現(xiàn)金收款的模式,現(xiàn)金收款的錢要回到香港,只能走非正規(guī)的方式了,比如地下錢莊。
海外付款渠道
1、電匯
這是最差的方案,因?yàn)榭缇硡R款的實(shí)效超級(jí)慢,而且手續(xù)費(fèi)昂貴,需要大量的人力處理。
2、第三方支付
paypal、payoneer是適用全球的支付方式,幾戶是秒到賬,可以支持批量處理。
paypay對(duì)收款人不友好,需要扣除大約7-8%的手續(xù)費(fèi)加貨幣匯兌手續(xù)費(fèi)。
3、本地支付
如果支付的用戶集中在某個(gè)國家,那可以單獨(dú)接某個(gè)國家的支付,上述的收款供應(yīng)商很多都可以做當(dāng)?shù)氐母犊钪Ц丁?/span>