根據(jù)emarketer的預測,包括山姆會員店在內(nèi)的沃爾瑪零售電子商務銷售額將在2021年達到673.9億美元。
就整體而言,沃爾瑪在2021年將占美國電子商務銷售額的7.2%,并將進一步拉大與eBay的差距。
政府采取的措施刺激了休閑、家居裝修和服裝等非食品類支出,第一季度的銷售增長快于預期。預計第二季度刺激支出和整體經(jīng)濟復蘇將繼續(xù)使一般商品類別受益。
總的來說,線上雜貨是沃爾瑪數(shù)字增長不可或缺的一部分。eMarketer總監(jiān)Cindy Liu表示:“在過去的一年里,消費者轉(zhuǎn)向零售商購買家居用品并在線上購買雜貨。”
但這并不是推動經(jīng)濟增長的唯一因素。沃爾瑪廣受歡迎的路邊取貨服務也做出了貢獻,預計它將繼續(xù)在該公司的銷售中占更大的比例。沃爾瑪已經(jīng)在考慮加強這項服務更以滿足未來的購物需求。今年早些時候,《華爾街日報》(The Wall Street Journal)報道稱,沃爾瑪正逐步取消店內(nèi)自動取貨塔,將更多精力放在路邊自行取貨上。沃爾瑪發(fā)言人在給《華爾街日報》的一份聲明中說:“顧客告訴我們他們想要一個取貨點,而且他們希望取貨點在外面?!?/p>
對于沃爾瑪來說,2021年不是對雜貨電子商務踩剎車的時候,尤其是在亞馬遜、Target和Instacart緊隨其后的情況下。沃爾瑪正提高其路邊取貨、無人機送貨和新沃爾瑪+處方福利等以保留其現(xiàn)有客戶群。