FB旗下WhatsApp引入目錄功能 為電商服務(wù)鋪路

新浪科技訊 北京時(shí)間11月8日上午消息，據(jù)路透社報(bào)道，F(xiàn)acebook周四為旗下消息應(yīng)用WhatsApp上線(xiàn)了新的目錄功能，以逐步為該應(yīng)用引入電商工具。

Facebook在2014年以190億美元收購(gòu)WhatsApp。公司一直在嘗試實(shí)現(xiàn)WhatsApp和Instagram這些高速增長(zhǎng)的應(yīng)用的變現(xiàn)，來(lái)促進(jìn)公司總體收入的增長(zhǎng)。Facebook旗下的News Feed產(chǎn)品雖然仍在不斷吸收大量廣告收入，但新用戶(hù)的增長(zhǎng)已經(jīng)越來(lái)越難。

在WhatsApp之前，F(xiàn)acebook已于三月份在Instagram上新增了購(gòu)物功能，允許用戶(hù)通過(guò)點(diǎn)擊標(biāo)記為待售商品的“結(jié)賬”（checkout）選項(xiàng)，直接在應(yīng)用內(nèi)付款購(gòu)買(mǎi)。

新的WhatsApp工具并未提及這項(xiàng)功能，因?yàn)樽罱K交易需要在其他地方進(jìn)行。但小型企業(yè)，也就是WhatsApp免費(fèi)企業(yè)應(yīng)用的主要用戶(hù)們，可以展示“移動(dòng)店面”來(lái)向用戶(hù)展示商品的圖片和價(jià)格。

WhatsApp的產(chǎn)品經(jīng)理阿米特·帕爾（Amrit Pal）表示：“商務(wù)將是我們開(kāi)啟的新篇章。每天我們都聽(tīng)到企業(yè)主們說(shuō)，他們現(xiàn)在都是在WhatsApp上，而不是網(wǎng)頁(yè)上，接觸客戶(hù)?！?/span>

公司的首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格之前曾宣布，公司重點(diǎn)要向私密聊天方面轉(zhuǎn)移的計(jì)劃，近年來(lái)新增了聊天機(jī)器人和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)工具來(lái)鼓勵(lì)企業(yè)在公司旗下的聊天服務(wù)中與消費(fèi)者溝通。

去年，F(xiàn)acebook稱(chēng)其將針對(duì)在WhatsApp上向發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)者服務(wù)信息的企業(yè)逐步開(kāi)始收取固定付費(fèi)。WhatsApp的一名女發(fā)言人透露，目前已有100多家企業(yè)正在使用該付費(fèi)產(chǎn)品，另有約500萬(wàn)企業(yè)用戶(hù)正在使用免費(fèi)版WhatsApp企業(yè)服務(wù)。

Facebook尚未披露在企業(yè)聊天方面的收入。

WhatsApp的目錄功能目前在巴西、德國(guó)、印度、印度尼西亞、墨西哥、英國(guó)和美國(guó)等地可用，并將在未來(lái)數(shù)周內(nèi)逐步擴(kuò)展到全球范圍。