游戲/應(yīng)用出海本地化策略 | 墨西哥市場篇

墨西哥擁有 1.3 億人口，是世界上人口最多的 10 個國家之一。其首都墨西哥城也是世界上最大的城市之一，它的人口約占全墨西哥人口的 20%。

墨西哥的人均收入接近 1.8 萬美元。該國也為企業(yè)提供了良好的發(fā)展環(huán)境: 這里大約 45% 的人口年齡在 25 歲以下，數(shù)字服務(wù)提供商也越來越多。除了傳統(tǒng)的信用卡支付，Google Pay 還支持多種付款方式，例如禮品卡、運(yùn)營商代扣和 Paypal，讓更多的用戶得以購買自己喜歡的內(nèi)容。

下面我們來仔細(xì)研究 7 個關(guān)鍵因素，這些因素將幫助您確定自己的應(yīng)用和游戲現(xiàn)在是否應(yīng)該全力進(jìn)入墨西哥市場。

游戲

通常而言，策略、動作、角色扮演和休閑類游戲為開發(fā)者帶來的收入最高。目前值得關(guān)注的趨勢包括電子競技的興起 (墨西哥人是全球第四大受眾群體)、服務(wù)型游戲 (包括 LiveOps 和本地化的活動)，移動端廣告投放等。

應(yīng)用

娛樂、約會、教育和社交類應(yīng)用通常擁有不錯的下載量。其他與應(yīng)用相關(guān)的趨勢包括訂閱模式的增長，金融科技初創(chuàng)公司數(shù)量的增加，以及物品快遞類應(yīng)用的快速崛起。

在墨西哥等市場，人們通常認(rèn)為 IAP 1 美元的最低價格依然太貴。您可能需要考慮把價格定在 5 MXP (接近 2 元人民幣) 左右，這樣會讓您的產(chǎn)品以當(dāng)?shù)厥鼙娍梢猿惺艿膬r格吸引更多人。

我們推薦的另一個做法是 "使用有吸引力的數(shù)字"，例如 9.99MXP 或 19MXP:

請避免使用看起來隨性的數(shù)字:

△ 隨性的數(shù)字看起來好像是程序自動換算出來的，讓用戶覺得不夠人性化

訂閱是目前 Google Play 的墨西哥市場里增長最快的收費模式，您的應(yīng)用或游戲可以考慮采用訂閱模式。

最后，Google Play 還支持墨西哥的含稅價格。這意味著在搜索和商品展示頁面上顯示給用戶的價格必須等于付款時所支付的金額。因此，所有稅費 (包括增值稅) 都必須包含在價格中。

• Google Play 針對不同地區(qū)的含稅價格指導(dǎo)

  https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/138000?hl=en

墨西哥的大多數(shù)用戶使用的是配備 2GB RAM 的中低端設(shè)備。存儲空間和流量費用方面的限制，讓這里的用戶對 APK 的體積有些挑剔。因此，您需要控制 APK 安裝包的體積，對于應(yīng)用而言，建議減小到 40MB 以下，對于游戲而言，則是建議減小到 65MB 以下。

此外，流量費用和網(wǎng)絡(luò)覆蓋率也會影響用戶使用應(yīng)用和游戲。因此，墨西哥的許多用戶都嚴(yán)重依賴 Wi-Fi，他們更期待擁有離線內(nèi)容的應(yīng)用。

另外一個針對墨西哥市場優(yōu)化應(yīng)用體驗的方法是，嘗試將 "冷啟動" 時間控制在 5 秒以下。這將有助于確保用戶不會因等待而感到沮喪，并最終放棄或卸載您的應(yīng)用。

我們建議您使用拉美西班牙語而不是阿根廷式或本土西班牙語，因為墨西哥人會覺得有些單詞和發(fā)音顯得不那么地道。

墨西哥人的交流相當(dāng)口語化，因此在產(chǎn)品詳情頁、應(yīng)用內(nèi)容中以及營銷文案中提及 "你" 時，請考慮使用 "tú" 而不是 "usted"。

盡可能避免使用機(jī)器翻譯或直接逐詞翻譯。雖然機(jī)器翻譯生成結(jié)果的速度更快，但是您仍然需要本土語言專家來審閱文案，同時修訂一些說法，以使其符合上下文語境。

△ 英語單詞 "skin" 被錯誤地翻譯為 "pieles"，其字面意思是 "人類的皮膚"。正確的翻譯應(yīng)該是 "dise?os"，意為 "設(shè)計"

* 上述例子提供者: Mazari Games

在把應(yīng)用內(nèi)容翻譯成拉美西班牙語時，請注意那些可能影響設(shè)計方案和顯示效果的字符串長度。請確保翻譯后的內(nèi)容仍然能適配用戶界面并且布局整潔。請不要通過縮小字號的方式來實現(xiàn)文本適配，因為這樣可能會導(dǎo)致文字內(nèi)容難以辨認(rèn)。

△ 左: 翻譯之后的文本出現(xiàn)了溢出；右: 修改 UI 使其適配新的文本長度

* 上述例子提供者: nWay Inc.

請使用完整支持西班牙重音符號 (á，é，í，ó，ú，ü，?) 和標(biāo)點符號 (?，?) 的字體。帶重音符號的字母不應(yīng)使用不同的字體。

△ 帶重音的字母使用的字體應(yīng)和其他字母保持一致

* 上述例子提供者: " (C) 2019 MARVEL. (C)2019 NEXON Korea Corp. All Right Reserved" Developer: NEXON Company

如果您主動根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈幕土?xí)俗來設(shè)計應(yīng)用內(nèi)容，墨西哥用戶就會意識到您的應(yīng)用/游戲有認(rèn)真考慮他們的感受。另外，請避免提及敏感話題，例如政治或歷史事件，也不要加入任何帶有暴力色彩的描述。最后，請考慮借力在墨西哥文化中起關(guān)鍵作用的節(jié)慶，例如 "亡靈節(jié)" (Día de Muerto)。

△ 借力本土節(jié)慶來定制和推廣游戲活動

* 上述例子提供者: Supercell

在墨西哥獲取新用戶的主要途徑有 3 種。

首先，已通過本地化審核的開發(fā)者可以在 Google Play 上獲得推薦。如果您志在精確吸引當(dāng)?shù)赜脩舻脑挘@可能是拉新的絕佳方法。

其次，開發(fā)者可以使用廣告搭配深度鏈接 (比如通過社交媒體或 YouTube) 來吸引流量并取得轉(zhuǎn)化。

最后，您可以嘗試線下廣告，例如現(xiàn)場活動和展會 (如電子競技現(xiàn)場)。雖說一般只有少數(shù)開發(fā)者會使用戶外廣告，不過近來各種教育類應(yīng)用使用戶外廣告的情況也越來越多。