疫情后的一年多，中東本土電商怎樣了？

2020年疫情爆發(fā)后，中東區(qū)域供應(yīng)鏈成為電商們的最大的痛點(diǎn)，尤其對(duì)中國(guó)跨境電商是個(gè)很大的打擊。

非必需品類的電商如奢侈品、服裝、家居用品等也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

近期，成立三年且融資超過(guò)1500萬(wàn)美金的奢侈品電商 Modist 宣布關(guān)閉服務(wù)。

在區(qū)域內(nèi)部，本土電商們也在經(jīng)歷巨大的變革。主要表現(xiàn)在線上零售額大幅增加、雜貨/生鮮電商需求激增、線上支付比例增加。

一、線上零售額大幅增長(zhǎng)

由于商場(chǎng)關(guān)閉、宵禁政策及居民對(duì)安全的考慮，各大零售商的線上銷售額都大幅度提升。

近期，Majid Al Futtaim（MAF） 表示，復(fù)盤2020年，3月份的線上零售額比去年同期增長(zhǎng)了3倍，新線上客戶比去年同期增長(zhǎng)了59％。

該公司被迫將旗下娛樂(lè)及電影領(lǐng)域的雇員臨時(shí)調(diào)到線上零售部門，阿聯(lián)酋、沙特、埃及、黎巴嫩等地一千多名員工接受了新崗位培訓(xùn)，以協(xié)助完成家樂(lè)福超市和大賣場(chǎng)的在線履單，包括分銷，包裝和補(bǔ)充庫(kù)存；除了人員變動(dòng)，約旦等地的一些線下零售店也改為線上履單中心。

MAF表示，需求量暴漲的品類包括運(yùn)動(dòng)器材、運(yùn)動(dòng)服裝、冰箱、口罩、手套、清潔和衛(wèi)生用品等。

即便如此，目前 MAF 旗下最主要的購(gòu)物應(yīng)用 MAF Carrefour 依然處于崩潰狀態(tài)，即使能成功下單，平時(shí)次日就能送達(dá)的訂單現(xiàn)在要延遲到一周甚至更久。

沙特老牌零售商 BinDawood Holding（成立于1984年）旗下有兩個(gè)電商，分別是 Danube 和 BinDawood Online。該公司在去年3月底也公布了銷售數(shù)據(jù)，表示線上零售額增長(zhǎng)超過(guò)200%。應(yīng)用安裝量增長(zhǎng)超過(guò)400%。

二、雜貨及生鮮電商融資潮

疫情爆發(fā)之后，中東規(guī)模比較大的互聯(lián)網(wǎng)公司都快速上線了雜貨電商或者派送業(yè)務(wù)。比如，沙特和約旦的 Careem 司機(jī)更新軟件后，可以選擇成為附近零售店的送貨司機(jī)。

外賣平臺(tái) Talabat 旗下的“Daily by Talabat” 已經(jīng)將雜貨派送業(yè)務(wù)延長(zhǎng)為一天24小時(shí)，其中還包括免費(fèi)送貨。

Nana Direct 創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)

2019年8月，Nana Direct 宣布完成660萬(wàn)美元的A輪融資；2020年3月，在中東疫情持續(xù)惡化之時(shí)，Nana Direct 又宣布獲得1800萬(wàn)美金B(yǎng)輪融資，領(lǐng)投方是沙特風(fēng)投公司STV和總部在迪拜的 MEVP；2021年8月，市場(chǎng)局勢(shì)仍然處于劇烈變化。

去年4月2日，沙特B2B電商 Sary 宣布獲得660萬(wàn)美元A輪融資，由 Raed Ventures 領(lǐng)投，中國(guó)的和玉資本（MSA Capital）和沙特的 Derayah Ventures 跟投，該公司的創(chuàng)始人之前是 Careem 利雅得地區(qū)總經(jīng)理。

三、線上支付比例增加

為了減少和快遞員的接觸，目前中東很多客戶都選擇了線上支付。為了推動(dòng)這種趨勢(shì)，Noon 近期與 Visa 合作，在阿聯(lián)酋推出100%無(wú)現(xiàn)金接觸服務(wù)。

Noon 為此在結(jié)賬時(shí)添加了“把商品放在我家門口”的選項(xiàng)。

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附：阿聯(lián)酋監(jiān)管機(jī)構(gòu)電信監(jiān)管局（TRA，The Telecommunications Regulatory Authority）3月31日在網(wǎng)上公布一批雜貨和生鮮電商，建議人們盡量網(wǎng)上購(gòu)物。