NoxInfluencer的海外網(wǎng)紅營銷2021上半年廣告主復(fù)盤報告中提到:“在給國內(nèi)品牌商執(zhí)行海外網(wǎng)紅營銷項(xiàng)目的時候,最常聽到的反饋之一就是,
‘國外網(wǎng)紅怎么這么貴?開口就要3000刀,不說ROI了,樣品的成本能拿回來嗎?’”
部分國外網(wǎng)紅,特別是歐美市場,報價高一直是讓國內(nèi)廣告主望而卻步的主要原因,在跨文化交流的背景下,也要求他們擁有極高的議價能力。
“和他們合作的時候,我們有種他們才是甲方的錯覺?!?/p>
成本高,溝通難,有時還很高冷,以亞馬遜賣家為首的中小型出海品牌主群體,網(wǎng)紅營銷這套打法,還適合他們嗎?
想要跑通網(wǎng)紅營銷這條引流渠道,對于推廣預(yù)算有限的中小型品牌主來說,前期準(zhǔn)備尤為重要,做好前期準(zhǔn)備,海外網(wǎng)紅營銷也可以是非常有效的營銷渠道。
前期,鋪設(shè)好社交媒體的轉(zhuǎn)化和引流路徑;執(zhí)行時,不同規(guī)模和不同目的的營銷項(xiàng)目應(yīng)靈活變化KOL營銷策略:挑選網(wǎng)紅時如何分析?邀約網(wǎng)紅時如何寫郵件?和網(wǎng)紅溝通時如何應(yīng)對?
將有限的預(yù)算在網(wǎng)紅身上釋放更大的價值,就得不斷打磨每一個細(xì)節(jié)。尤其對于我們中小型跨境玩家來說,海外網(wǎng)紅營銷絕不是找一批網(wǎng)紅在自己的頻道里推薦一下產(chǎn)品就能出效果的,做店鋪促銷和做獨(dú)立站引流,做品牌聲量還是做銷量轉(zhuǎn)化,營銷玩法都有不同的講究。
社交平臺的多元化,大眾自媒體成為趨勢;4G時代開始,移動設(shè)備的普及趁勢構(gòu)建出來一個龐大的社交媒體流量池,這一巨大的流量池的不斷膨脹,使得社會話語權(quán)不斷下沉,不再為傳統(tǒng)媒體所壟斷。
它不分時空地孕育出一批自媒體的頭部,他們是話語權(quán)下沉的第一批受惠者,也就是我們口中的意見領(lǐng)袖(KOL:Key Opinion Leaders)。
無論在國內(nèi)還是國外,當(dāng)我們從營銷視閾談網(wǎng)紅時,其實(shí)更多地是在講KOL,網(wǎng)紅營銷在這個角度下討論,才具備營銷學(xué)意義。
作為營銷者,社媒流量池的不斷擴(kuò)大,讓他們不得將這條推廣渠道重視起來。那些隱藏著消費(fèi)者的流量背后,站著的便是那些率先構(gòu)建起影響力城墻的KOL網(wǎng)紅。
影響力,英文是influence;因此,網(wǎng)紅在外國人口中,是influencer,意為“有影響力的人”。
利用網(wǎng)紅的影響力觸達(dá)消費(fèi)者是自媒體的時代的營銷捷徑,而作為網(wǎng)紅,通過自己的創(chuàng)作能力和影響力,與品牌商合作,也成了他們流量變現(xiàn)的主要手段。
根據(jù)Influencer MarketingHub調(diào)研結(jié)果顯示,全球海外網(wǎng)紅營銷的市場規(guī)模2021年大約為138億美金,并且以40%的年增長率快速擴(kuò)大。受訪的一百多家美國企業(yè)中,63%表示會在2021年增加網(wǎng)紅營銷的推廣預(yù)算,17%表示會以原來的預(yù)算運(yùn)營網(wǎng)紅營銷這條渠道。
網(wǎng)紅營銷雖然正在成為品牌主營銷藍(lán)圖中的重要一支,那又是哪些品牌主開始在網(wǎng)紅身上堆營銷預(yù)算呢?如果要做,他們的網(wǎng)紅營銷預(yù)算的占比又是多少?了解了這一領(lǐng)域的關(guān)鍵指標(biāo),我們自己適不適合做,也就有了一個評判標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)MediaKix2020年的一份營銷者調(diào)研報告顯示,以50,000美金為分界線,網(wǎng)紅營銷年度預(yù)算在0-50,000美金的廣告主占比為51%($0-$1000:15%,$1001-$10,000:19%, $10,001-$50,000:17%),年度預(yù)算在50,000美金以上的廣告主占比49%($50,001-$100,000:14%, $100,001-$500,000:18%, $500,001-$1,000,000:10%, $1,000,000+:7%)
從統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出,受訪的品牌商,不同規(guī)模的網(wǎng)紅營銷預(yù)算分布相對比較平均,預(yù)算在五萬美金以下的品牌商數(shù)量占比大約為一半??梢钥闯?,網(wǎng)紅營銷并不是大企業(yè)的專屬玩法。
做低預(yù)算網(wǎng)紅營銷的也大有人在。
根據(jù)NoxInfluencer2021年海外網(wǎng)紅營銷廣告主調(diào)研報告和用戶研究中心得出的結(jié)論來看,中小型廣告主在實(shí)施海外網(wǎng)紅營銷項(xiàng)目時,主要有三個難點(diǎn):不能有效地選對網(wǎng)紅、面對網(wǎng)紅獅子大開口的現(xiàn)象束手無策和無法有效衡量推廣活動的ROI。
為此,本文將針對這三點(diǎn),為中小型廣告主總結(jié)了幾個經(jīng)驗(yàn),希望能有效解決他們在網(wǎng)紅營銷執(zhí)行中的痛點(diǎn)。
做網(wǎng)紅營銷,不了解海外社交媒體平臺怎么行?
如果你對海外社交媒體的認(rèn)識只停留在知道有推特、油管和IG,但平時沒有刷IG,逛YouTube的習(xí)慣,那直接開始做網(wǎng)紅營銷,翻車的風(fēng)險非常高。
建議你先下載幾個主流的海外社交媒體軟件(上網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施相信諸位都很容易解決:)。比如在IG上,搜索幾個和你的產(chǎn)品品類相關(guān)的hashtag,看一看和你有關(guān)的話題熱度哪幾個最高,在這幾個高熱度的話題下, 又有哪幾個發(fā)布者的內(nèi)容最受歡迎,那幾個發(fā)布者在這些話題性互動最為頻繁。
通過一番了解,相信你可以大概可以知道,你的潛在消費(fèi)者活躍在哪幾個話題下,他們與哪些KOL互動最為熱烈,互動越緊密,意味著那些KOL在你的消費(fèi)者圈子里話語權(quán)就越高。
先挑出一批這樣的KOL后,一般情況下數(shù)量還不夠,我們需要去擴(kuò)大這份備選者清單。
我們可以拿著這幾個KOL的名字,使用NoxInfluencer的頻道分析功能,找出與這幾個網(wǎng)紅頻道受眾重合度比較高的其他網(wǎng)紅,也就是受眾相似的網(wǎng)紅,我們可以認(rèn)為這些網(wǎng)紅也和一開始找到網(wǎng)紅一樣,在同一個粉絲圈內(nèi)具有相同的聲量和話語權(quán)。
來源:NoxInfluencer網(wǎng)紅受眾分析頁面
尋找受眾相似的幾個網(wǎng)紅同時推廣你的品牌,可以在同一批受眾中瞬間建立起對一個品牌的重度認(rèn)知,營銷效果更為集中。
除此之外,還可以通過網(wǎng)紅營銷工具的標(biāo)簽搜索,找到相應(yīng)品類標(biāo)簽下的網(wǎng)紅??傊?,挑選網(wǎng)紅最基本的要求就是品類匹配,只有這樣,品牌才能與消費(fèi)者建立起直接的對話。
來源:NoxInfluencer海外網(wǎng)紅搜索頁面
挑選網(wǎng)紅,品類匹配不是唯一標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)你初步列完了意向合作網(wǎng)紅表后,下一步就需要逐個分析,正式敲定準(zhǔn)備觸達(dá)、發(fā)起合作邀約的網(wǎng)紅了,而這一步也是很多廣告主忽視的一步。
很多廣告主剛開始做網(wǎng)紅營銷,會習(xí)慣性地將注意力只放在百萬粉絲的大網(wǎng)紅身上,覺得網(wǎng)紅只要夠大,推廣就一定有效果,但那些一口想吃成胖子的人往往吃不到蛋糕。
且不說百萬粉絲的網(wǎng)紅觸達(dá)難度比較高,他們隨手返回給我們的動輒上萬美元的Rate Card,是大多數(shù)中小型廣告主無法承受的。
但網(wǎng)紅營銷并不是咬咬牙砸足夠多的錢,就能拿到好結(jié)果的,而且也并沒有必要。
首先,有很大一部分千粉網(wǎng)紅,甚至不需要付費(fèi),只要求廣告主把用于測評、拍攝的產(chǎn)品送給他們,就可以給你做一個10分鐘的良心測評。
這些網(wǎng)紅中間也不乏一些常年做產(chǎn)品測評愛好者,這些人也許已經(jīng)做了十年的YouTube頻道,也積攢了一定的鐵粉,要知道,YouTube是非常重視老頻道的內(nèi)容的。
來源:NoxInfluencer視頻分析頁面
而很多東南亞的網(wǎng)紅,制作一個YouTube推廣視頻的費(fèi)用10美金就能搞定。
根據(jù)NoxInfluencer2020年美國小網(wǎng)紅數(shù)據(jù)報告顯示,中小型網(wǎng)紅(1,000——20,000粉絲),平均互動率要比頭部網(wǎng)紅顯著更高,互動率是一個比粉絲量更重要的分析指標(biāo),用于評判一個網(wǎng)紅的流量質(zhì)量。
回到了一開始咱們提的“國外網(wǎng)紅經(jīng)常獅子大開口”的現(xiàn)象。在一次項(xiàng)目執(zhí)行過程中發(fā)生的趣事,NoxInfluencer 營銷業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人Nancy在聯(lián)系一個5000粉絲不到的印尼YouTuber時,收到了500美金一個視頻的報價。
“一開始我也嚇了一跳,”Nancy提到,“印尼地區(qū)的千展(CPM)一般不會超過5美金,看了一下他的預(yù)計曝光大概1000左右,我嘗試性地反饋了一個報價給他,we can sponsor you with 10 dollars。
“你猜怎么著,他秒回:I’m okay with that?,F(xiàn)在想想這些網(wǎng)紅還是挺可愛的,都是小孩兒?!?/p>
小成本網(wǎng)紅投放,也是可以達(dá)到帶量效果的,我們可以把挑選的標(biāo)準(zhǔn)放低一點(diǎn),畢竟中小型廣告主也有自己適合營銷玩法。
如何衡量網(wǎng)紅營銷的效果以及如何優(yōu)化
我們常見的效果追蹤手段有短鏈追蹤,使用網(wǎng)紅營銷工具生成短鏈,監(jiān)測相關(guān)網(wǎng)紅粉絲的瀏覽量和點(diǎn)擊量。
工具推薦:NoxInfluencer(https://link.noxinfluencer.com/-P3iIl)
來源:NoxInfluencer短鏈追蹤頁面
而“所獲媒體價值 (EMV:Earned Media Value)”也是計算ROI的一個重要指標(biāo)。
EMV可以通過計算社交媒體推廣內(nèi)容獲得的點(diǎn)贊、評論、觸達(dá)量來計算,通過給各個指標(biāo)分配價值權(quán)重,綜合計算一次社媒推廣活動的推廣價值。
當(dāng)然,效果的衡量手法也需要根據(jù)我們的推廣目的來決定。比如,一次營銷活動的目的是提高品牌知名度或者品牌聲量,那它的衡量方法就和以轉(zhuǎn)化為目的的營銷活動就完全不同。
但值得一提的是,很多廣告主做完一次效果不太滿意的網(wǎng)紅營銷活動后,在復(fù)盤時往往忽略了一環(huán),就是與網(wǎng)紅的溝通是否充分。優(yōu)化網(wǎng)紅營銷的效果,提升KOL投放的ROI,也可以通過優(yōu)化和網(wǎng)紅的創(chuàng)意溝通來實(shí)現(xiàn)。
我們在瀏覽了近百名廣告主和網(wǎng)紅的前期溝通記錄后,發(fā)現(xiàn)了一個共性的問題,那就是廣告主過于在意網(wǎng)紅是否能做到自己提的要求、網(wǎng)紅是否做到了自己提的要求,而忽視了網(wǎng)紅對于合作內(nèi)容的想法,或者沒有詢問網(wǎng)紅的創(chuàng)作意見。
網(wǎng)紅在和廣告主合作之前,大部分其實(shí)都有過豐富的創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)和推廣經(jīng)驗(yàn),不然由他們一手經(jīng)營起來的頻道也不會吸引廣告主的注意。他們才是那批最懂什么樣的內(nèi)容在社媒上受歡迎,什么形式的內(nèi)容可能收到不好的效果。
大多數(shù)網(wǎng)紅是不希望自己做一次劣質(zhì)的商業(yè)推廣內(nèi)容,最終造成掉粉甚至被平臺封禁的結(jié)果,他們也希望和廣告主合作的內(nèi)容能夠讓雙方滿意,爭取一個長期合作的機(jī)會,這也是對他們的創(chuàng)作能力的一種認(rèn)可。
國外的網(wǎng)紅普遍非常有個性,他們會以藝術(shù)家自居,不然也不會習(xí)慣讓別人稱他們?yōu)閯?chuàng)作者,creator。
在一次和一位英國網(wǎng)紅合作的過程中,廣告主要求在其第一篇推廣帖子(同時發(fā)布在IG和TikTok上)中使用品牌方提供的caption,其中包含了一連串十幾個hashtag,網(wǎng)紅一度提出減少hashtag的數(shù)量的建議,不然貼文效果可能不會太好,但廣告主為了想在自己的hashtag下增加熱度,未予采納。
果不其然,那個貼文的數(shù)據(jù)表現(xiàn)可以說是屬于“翻車”級別了,IG和TikTok皆未能幸免。于是在第二篇推廣貼中廣告主嘗試采納了網(wǎng)紅的意見,結(jié)果就是,數(shù)據(jù)表現(xiàn)一切正常,廣告主也算是挽回了一點(diǎn)ROI。
總之,網(wǎng)紅可以幫助您深度了解您的客戶喜歡或不喜歡什么,以及什么產(chǎn)品功能或服務(wù)會讓他們產(chǎn)生強(qiáng)烈參與的想法。
網(wǎng)紅溝通記錄節(jié)選
我們從研究報告數(shù)據(jù)、預(yù)算分配得知,中小型廣告主在做海外網(wǎng)紅營銷的大有人在。我們從網(wǎng)紅營銷的執(zhí)行環(huán)節(jié)中得知,在挑選網(wǎng)紅、和網(wǎng)紅談判、優(yōu)化投放ROI的方式策略上、營銷工具的選擇上,只要做出了正確的選擇,依然可以把海外社交媒體這塊流量玩得風(fēng)聲水起。