沙特某電商平臺(tái)拒退客戶2萬(wàn)美元，招來(lái)巨額罰款

沙特商務(wù)部已將一家從事家政勞務(wù)活動(dòng)的企業(yè)網(wǎng)店提交電子商務(wù)系統(tǒng)違規(guī)委員會(huì)，原因是其遲遲未履行提供約定服務(wù)的義務(wù)。

商務(wù)部共收到消費(fèi)者舉報(bào)121起店鋪未按時(shí)提供約定服務(wù)、拒不解除合同、退還消費(fèi)者已支付款項(xiàng)96,562里亞爾（約25744.17美元）的投訴。

商務(wù)部將持續(xù)跟進(jìn)電子商店維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，確保商店遵守電子商務(wù)制度及其執(zhí)行規(guī)定，監(jiān)控所有濫用和違反不合規(guī)商店的行為，并對(duì)其進(jìn)行法律處罰。

沙特電子商務(wù)系統(tǒng)保護(hù)所有消費(fèi)者權(quán)益，并賦予他在自合同簽訂之日或約定之日起超過(guò)15天延遲交貨或執(zhí)行的情況下取消訂單的權(quán)利。目前商務(wù)部向這家企業(yè)發(fā)布了高達(dá)100萬(wàn)里亞爾的罰款。