合規(guī)化是趨勢(shì)。
11月6日,由于本周大量應(yīng)用及游戲從中國(guó)區(qū)App Store下架,引發(fā)了行業(yè)內(nèi)游戲從業(yè)者的關(guān)注以及焦慮。從具體數(shù)據(jù)方面看,我們用七麥數(shù)據(jù)查詢發(fā)現(xiàn)在11月1日-5日的五天時(shí)間里,中國(guó)區(qū)App Store下架的應(yīng)用及游戲數(shù)已經(jīng)達(dá)到了10036個(gè),游戲?yàn)?067個(gè),占比為10%,其中11月1日-11月2日下架數(shù)據(jù)最多,為6164個(gè),游戲占722個(gè)(截止目前約155個(gè)已重新上架)。
同時(shí)我們查詢了今年8月、9月以及10月份的下架數(shù)據(jù),基本維持在每月5萬(wàn)個(gè)左右,平均每日下架約為1667個(gè)。如果單從日下架的平均值來(lái)看,11月份的前兩天下架的數(shù)量確實(shí)較多。只不過(guò)引發(fā)此次休閑游戲開(kāi)發(fā)者關(guān)注以及焦慮的關(guān)鍵點(diǎn)是在于:
1、作為國(guó)內(nèi)休閑游戲發(fā)行代表的Ohayoo下架了多款產(chǎn)品,引發(fā)從業(yè)者擔(dān)心;
2、部分下架的休閑游戲開(kāi)發(fā)者收到蘋(píng)果郵件通知,提到了“版號(hào)”問(wèn)題。
一、近期iOS應(yīng)用及游戲下架的原因之一:《個(gè)人信息保護(hù)法》實(shí)施生效
羅斯基從主動(dòng)下架的游戲開(kāi)發(fā)者及國(guó)內(nèi)平臺(tái)渠道的朋友處交流得知,不僅是iOS,國(guó)內(nèi)安卓渠道也在進(jìn)行對(duì)應(yīng)用及游戲的個(gè)人隱私合規(guī)嚴(yán)查。并且此次合規(guī)調(diào)整涉及信息數(shù)據(jù)范圍較多且違規(guī)的懲罰風(fēng)險(xiǎn)較大(法務(wù)提醒)。
具體政策法規(guī):
2021年8月20日,十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第三十次會(huì)議表決通過(guò)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》,2021年11月1日《個(gè)人信息保護(hù)法》實(shí)施生效。
該法案加強(qiáng)了保障個(gè)人在信息收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)、刪除等環(huán)節(jié)的“告知-同意”原則。
《個(gè)人信息保護(hù)法》對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的影響集中在個(gè)性化推薦以及數(shù)字廣告方面。不僅是影響平臺(tái)的商業(yè)模式,法案也對(duì)個(gè)人信息的收集、處理提供了指引。
例如,手機(jī)App不給權(quán)限不讓用,該法案對(duì)此做出了規(guī)定:個(gè)人信息處理者不得以個(gè)人不同意處理其個(gè)人信息或者撤回同意為由,拒絕提供產(chǎn)品或者服務(wù);處理個(gè)人信息屬于提供產(chǎn)品或者服務(wù)所必需的除外。
有蘋(píng)果手機(jī)的小伙伴應(yīng)該注意到,近期微信iOS版更新后,首次打開(kāi)會(huì)彈出《微信隱私保護(hù)指引》界面,其中包括隱私指引條款。
在游戲方面,對(duì)以廣告變現(xiàn)為主的休閑游戲影響最大。今年10月18日,Ohyaoo內(nèi)部已面向合作開(kāi)發(fā)者發(fā)布了整改通知:為深入貫徹《個(gè)人信息保護(hù)法》,保障Ohayoo全體發(fā)行游戲的依法合規(guī)性,需進(jìn)行SDK合規(guī)版本接入及改造自查工作。
實(shí)際上,最近App Store上Ohyaoo下架的部分游戲?yàn)橹鲃?dòng)下架,具體原因是產(chǎn)品的合規(guī)整改還沒(méi)完成。而目前依舊在線的產(chǎn)品均是進(jìn)行過(guò)合規(guī)化整改的游戲。
(Ohayoo近期下架的部分產(chǎn)品)
為了方便開(kāi)發(fā)者進(jìn)一步了解需要進(jìn)行的個(gè)人隱私合規(guī)化整改。我們以O(shè)hayoo發(fā)行的休閑游戲《趕海王》為例進(jìn)行合規(guī)展示(安卓版)。
首先,在下載安裝完游戲后,會(huì)彈出個(gè)人信息保護(hù)指引,其中用戶協(xié)議和隱私政策可以點(diǎn)擊閱讀。隱私政策對(duì)于權(quán)限申請(qǐng)與使用情況進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。
在同意個(gè)人信息保護(hù)指引后,需要進(jìn)行游戲的實(shí)名制認(rèn)證。正式進(jìn)入游戲后,在設(shè)置界面有隱私設(shè)置及用戶協(xié)議展示。
具體隱私設(shè)置頁(yè)面如下:
具體的游戲合規(guī)化整改可以咨詢平臺(tái)渠道及合作的發(fā)行公司。目前看關(guān)于推進(jìn)個(gè)人信息保護(hù)法合規(guī)接入,雖短期內(nèi)需要調(diào)整涉及較多UI內(nèi)容,會(huì)對(duì)之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)有一定壓力。但合規(guī)化是趨勢(shì),并且會(huì)避免相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
二、下架游戲開(kāi)發(fā)者收到蘋(píng)果郵件通知,提到了“版號(hào)”問(wèn)題
另外一個(gè)大家較為關(guān)注的問(wèn)題是關(guān)于下架游戲開(kāi)發(fā)者收到蘋(píng)果郵寄通知,提到了“版號(hào)”問(wèn)題。實(shí)際上,羅斯基與近期被下架的休閑游戲開(kāi)發(fā)者交流,他們確實(shí)收到了蘋(píng)果通知郵件,如下:
蘋(píng)果郵件中提到的違反了《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用信息服務(wù)管理規(guī)定》(CAC App Provisions 2016)第八條和國(guó)家新聞出版廣電總局發(fā)布《關(guān)于移動(dòng)游戲出版服務(wù)管理的通知》(GAPP Game Notice2016)第13和15條。
具體如下
《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用信息服務(wù)管理規(guī)定》(CAC App Provisions 2016)第8條:
第八條、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用商店服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)應(yīng)用程序提供者履行以下管理責(zé)任:
?。ㄒ唬?duì)應(yīng)用程序提供者進(jìn)行真實(shí)性、安全性、合法性等審核,建立信用管理制度,并向所在地省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室分類備案。
?。ǘ┒酱賾?yīng)用程序提供者保護(hù)用戶信息,完整提供應(yīng)用程序獲取和使用用戶信息的說(shuō)明,并向用戶呈現(xiàn)。
?。ㄈ┒酱賾?yīng)用程序提供者發(fā)布合法信息內(nèi)容,建立健全安全審核機(jī)制,配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專業(yè)人員。
?。ㄋ模┒酱賾?yīng)用程序提供者發(fā)布合法應(yīng)用程序,尊重和保護(hù)應(yīng)用程序提供者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
對(duì)違反前款規(guī)定的應(yīng)用程序提供者,視情采取警示、暫停發(fā)布、下架應(yīng)用程序等措施,保存記錄并向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。
國(guó)家新聞出版廣電總局發(fā)布《關(guān)于移動(dòng)游戲出版服務(wù)管理的通知》(GAPP Game Notice2016)第13和15條:
十三、本通知自2016年7月1日起施行。自施行之日起,未經(jīng)國(guó)家新聞出版廣電總局批準(zhǔn)的移動(dòng)游戲,不得上網(wǎng)出版運(yùn)營(yíng)。
十五、未按照本通知要求履行相關(guān)審批手續(xù)即上網(wǎng)出版運(yùn)營(yíng)的移動(dòng)游戲,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),相關(guān)出版行政執(zhí)法部門(mén)將按非法出版物查處。
實(shí)際上說(shuō)的就沒(méi)有版號(hào)的問(wèn)題。這是不能回避的。
版號(hào)是游戲上線發(fā)行合規(guī)最重要的一步。目前國(guó)內(nèi)對(duì)內(nèi)購(gòu)、付費(fèi)下載的游戲版號(hào)審批及監(jiān)察非常嚴(yán)格,而對(duì)純廣告變現(xiàn)的休閑游戲,國(guó)內(nèi)的下載渠道及買(mǎi)量平臺(tái)更多是強(qiáng)調(diào)信息備案為主,要求實(shí)名制、防沉迷以及適齡提醒等。此次,蘋(píng)果對(duì)部分下架游戲開(kāi)發(fā)者的發(fā)送郵件中提到“版號(hào)”問(wèn)題也為大家敲響了警鐘。休閑游戲開(kāi)發(fā)者們需要注意了。
不過(guò),羅斯基結(jié)合本次iOS游戲下架信息有兩點(diǎn)觀察:
1、最近幾天下架的游戲中,以O(shè)hayoo為代表的國(guó)內(nèi)知名休閑游戲發(fā)行是為了個(gè)人隱私合規(guī)而進(jìn)行的主動(dòng)整改下架,并非被動(dòng)下架。而大部分被下架的產(chǎn)品是那些個(gè)人賬號(hào)或是有明顯蹭熱度的換名換包產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)外知名休閑游戲公司的產(chǎn)品非常稀少。在今天的iOS游戲免費(fèi)Top榜單中依舊有休閑新游出現(xiàn);
2、我們觀察近一個(gè)月來(lái),中國(guó)區(qū)、美國(guó)區(qū)、日本區(qū)App Store游戲下架趨勢(shì)。發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)波動(dòng)相同,其中10月16日和11月2日為30天內(nèi)下架的兩個(gè)峰值。所以得出結(jié)論,本次中國(guó)區(qū)App Store下架其實(shí)是蘋(píng)果的常規(guī)清榜下架操作。
(近30天內(nèi)中國(guó)區(qū)App Store游戲下架趨勢(shì))
(近30天內(nèi)美國(guó)區(qū)App Store游戲下架趨勢(shì))
(近30天內(nèi)日本區(qū)App Store游戲下架趨勢(shì))
對(duì)于本文,羅斯基的目的主要是提醒游戲從業(yè)者注意合規(guī)問(wèn)題,無(wú)論是9月份的防沉迷政策的要求落實(shí)還11月份《個(gè)人信息保護(hù)法》的實(shí)施生效。合規(guī)化是未來(lái)趨勢(shì)。
當(dāng)然了也不要過(guò)分恐慌,同時(shí)也不能心存僥幸。未來(lái)的機(jī)會(huì)與方向還是要立足于做全球化的產(chǎn)品。