BUG，一個(gè)讓玩家沉默、讓研發(fā)流淚的話題。作為廣泛存在于游戲開發(fā)過程中的問題，通常它都與游戲的長線運(yùn)營相生相伴，再頂尖的游戲公司都沒法從技術(shù)上根除這一頑疾，玩家們在經(jīng)年累月的游戲過程中也愈發(fā)對BUG見怪不怪了。
然而，就在最近，由上海光焰網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、Bilibili代理的《悠久之樹》意外因BUG火出了圈。這款卡牌游戲原本應(yīng)憑借其清新的風(fēng)格成為當(dāng)下二次元手游中的一股清流，未曾想?yún)s因上線一周內(nèi)持續(xù)不斷的BUG問題而成為二次元玩家的熱門話題。
被包裝成游戲的視覺系小說
在2020年Bilibili游戲新品發(fā)布會(huì)上，《悠久之樹》與其他10款風(fēng)格各異的游戲一同成為了會(huì)上重點(diǎn)介紹的新品。與市面上大多數(shù)二次元游戲靠美術(shù)力立足不同，借用玩家的評價(jià)來說，這是一款靠“文案組和美術(shù)組共同狂C”的游戲。
在游戲伊始，僅僅是最初的一個(gè)小節(jié)就有著長達(dá)半小時(shí)的文字劇情。同時(shí)，區(qū)別于一般二次元游戲靠畫面下方的對話框推進(jìn)劇情，《悠久之樹》的劇情文案是完全“鋪”在屏幕上的，可謂是一部真正意義上的“視覺系小說”。
與呈現(xiàn)方式相匹配的是獨(dú)特的敘事方式。除了常見的對話，劇情文案中還有大量環(huán)境與人物神態(tài)描寫，就連原本是作為異世界見證者的玩家，在《悠久之樹》的劇情表現(xiàn)中，也成為了“畫中人”，與其他游戲角色一同作為被敘事者敘述的對象。
在玩家越來越熱衷快節(jié)奏游戲的當(dāng)下，這樣的敘事節(jié)奏無疑是一場豪賭。而讓研發(fā)團(tuán)隊(duì)對這場豪賭充滿信心的是游戲本身相當(dāng)“清流”的劇情設(shè)定。
《悠久之樹》的故事沒有末日廢土，也沒有硬核科幻，而是發(fā)生在一個(gè)神代文明與現(xiàn)代文明相交織的幻想大陸——提塔爾耶拉?，F(xiàn)代人以“探求者”的身份在這里探索神代遺跡，通過研究遺物使文明取得了飛速發(fā)展。同樣作為“探求者”的玩家，意外與神秘人偶阿爾泰米西婭相遇，由此被卷入跨越神代與現(xiàn)代的紛爭中。
因此，無論是美術(shù)風(fēng)格還是敘事方式，《悠久之樹》都顯得與當(dāng)下占據(jù)C位的“黑深殘”科幻二次元手游有些“格格不入”，由此也不難理解為何這款游戲能成為當(dāng)初B站發(fā)布會(huì)上的焦點(diǎn)。
相比之下，《悠久之樹》的玩法并沒有太多開創(chuàng)性，而是成為了卡牌游戲經(jīng)典玩法的集大成者。陣容克制、武器裝備、養(yǎng)成系統(tǒng)、技能組合等一應(yīng)俱全，也由此成為了一款門檻不低的硬核卡牌游戲。在Tap Tap上就有不少開荒玩家分享的攻略，即使是新人向攻略都有大量“黑話”，想要精通這款游戲的機(jī)制，并非易事。
總體而言，緩慢而走心的敘事節(jié)奏、清新的美術(shù)風(fēng)格以及硬核的玩法，使得如果一切順利，《悠久之樹》應(yīng)該會(huì)成為一款稍顯小眾但會(huì)讓核心玩家群體愛不釋手的口碑之作。然而現(xiàn)實(shí)與游戲的最大區(qū)別，就在于劇情永遠(yuǎn)不會(huì)按照既定劇本走。防不勝防的BUG，讓這款游戲在11月24日上線后到現(xiàn)在，走出了與既定路線完全不同的軌跡。
修不完的BUG，送不完的福利
在11月24日上線當(dāng)天，《悠久之樹》就拿到了免費(fèi)榜冠軍的好成績，但隨后游戲就出現(xiàn)了一系列BUG。
根據(jù)NGA一位網(wǎng)友的整理，早期的BUG包括但不限于不用推圖自動(dòng)跳過主線、立繪五官消失、十連抽卡無法觸發(fā)保底、安卓玩家無法觸發(fā)助戰(zhàn)加成、無限重置商店等等。盡管許多新游在上線初期多多少少都會(huì)遭遇類似BUG，但像《悠久之樹》這樣從戰(zhàn)斗、立繪到抽卡、商店等游戲內(nèi)各元素全面出現(xiàn)BUG的現(xiàn)象依然十分罕見。
面對如此廣泛的BUG，研發(fā)團(tuán)隊(duì)也遵循“業(yè)界慣例”進(jìn)行了緊急停服維護(hù)。然而第一次緊急維護(hù)就因故延遲了近兩小時(shí)，而在開服后，運(yùn)營發(fā)布公告表示仍有一個(gè)嚴(yán)重BUG暫時(shí)無法修復(fù)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)只能“擇日再戰(zhàn)”。
令所有人都沒想到的是，這次暫時(shí)“棄療”僅僅是后續(xù)不斷涌現(xiàn)的BUG的開始。隨后兩天，玩家們又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)“良性”BUG，許多玩家多次收到了預(yù)約獎(jiǎng)勵(lì)郵件。對此，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)給出的解決方案是將重復(fù)收取郵件的玩家“封號”一天，并在封號當(dāng)天為所有未收到重復(fù)郵件的玩家再次發(fā)放郵件獎(jiǎng)勵(lì)，對于被封號的玩家則給予對應(yīng)的補(bǔ)償，并再度為自身“技術(shù)力的不足”向玩家們道歉。
緊接著，游戲內(nèi)又出現(xiàn)了一個(gè)更為離譜的BUG，玩家們發(fā)現(xiàn)游戲的保底抽卡機(jī)制竟可以通過單抽反復(fù)觸發(fā)。由于事出突然，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)甚至來不及發(fā)公告就進(jìn)行了緊急維護(hù)，但維護(hù)的結(jié)果依舊是“棄療”——由于技術(shù)難度過大，在推遲了數(shù)小時(shí)的長時(shí)間維護(hù)后，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)選擇向所有未從這個(gè)BUG中“獲益”的玩家直接發(fā)放了兩張限定UP的SSR角色。
剛上線時(shí)，《悠久之樹》打出的廣告語是“送90抽并保底三個(gè)SSR”。根據(jù)發(fā)帖網(wǎng)友的測算，僅僅是上述三次大的維護(hù)過后，大部分新玩家都可以至少實(shí)現(xiàn)6-8張SSR開局（甚至有不少玩家能10張SSR開局），而在通過所有關(guān)卡后還能保留至少一井半的鉆（“一井”是指抽出一張SSR的保底次數(shù)）。
運(yùn)營團(tuán)隊(duì)“投降式”的福利發(fā)放方式直接導(dǎo)致不少運(yùn)氣較差的玩家選擇重建一個(gè)賬號“轉(zhuǎn)生”。而在玩家社區(qū)里，原本對這款游戲并不感興趣的玩家面對如此豐厚的福利，也紛紛發(fā)帖詢問這款游戲是否值得入坑。
值得注意的是，在上線一周后，玩家們?nèi)匀辉诔掷m(xù)不斷地反饋更多新BUG，目前來看，“修BUG”和“發(fā)福利”可能依舊會(huì)是《悠久之樹》技術(shù)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)短期內(nèi)的主要議題。
人氣評分雙回暖，但警鐘仍要長鳴
從結(jié)果來看，雖然源源不斷的BUG讓研發(fā)團(tuán)隊(duì)焦頭爛額、讓運(yùn)營團(tuán)隊(duì)欲哭無淚，但“躺平任嘲”的無奈與“砸鍋賣鐵”的補(bǔ)償讓《悠久之樹》收獲了玩家們的同情與支持。
除了前文提到的不少圈外玩家被吸引入坑，這款游戲在Tap Tap上的評分也出現(xiàn)了回暖。
需要指出的是，這并非是因?yàn)椤八姟痹谒⒃u價(jià)，而是不少玩家被高福利吸引入坑后對游戲劇情和玩法確實(shí)感到很滿意。當(dāng)然，他們也不否認(rèn)“運(yùn)營給的實(shí)在是太多了”。
而在數(shù)據(jù)層面，開服當(dāng)天登頂App Store免費(fèi)榜的《悠久之樹》在暢銷榜上的表現(xiàn)也較為穩(wěn)定，目前仍在暢銷榜50名左右徘徊。盡管尚未徹底擺脫BUG對游戲體驗(yàn)的影響，但種種跡象表明，玩家們對于小清新的《悠久之樹》仍然抱有不少期待。
其實(shí)，回顧二次元手游的發(fā)展史，因技術(shù)原因?qū)е麻_服初期BUG不斷的例子并不鮮見。如今穩(wěn)居日本二次元手游前三甲的《FGO》在開服初期便曾因超過48小時(shí)的超長維護(hù)而留下后來被玩家笑稱“奇跡48小時(shí)”的黑歷史。而在國內(nèi)，如今已是二次元?jiǎng)幼魇钟翁旎ò宓摹稇?zhàn)雙帕彌什》也曾因開服初期BUG不斷而被玩家戲稱為“雙寶”。
當(dāng)下玩家們對“BUG不斷”的天災(zāi)往往有著更高的寬容度，畢竟無論是玩家還是游戲廠商都不愿看到BUG的頻現(xiàn)讓一款潛力十足的游戲不幸夭折。只要技術(shù)團(tuán)隊(duì)加速修復(fù)BUG的同時(shí)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)也展現(xiàn)出足夠的誠意，玩家們通常還是愿意繼續(xù)支持。
但GameLook認(rèn)為，這種因?yàn)椤巴督凳礁＠倍馔饣鸪鋈Φ默F(xiàn)象，顯然不是一款游戲正常運(yùn)營過程中應(yīng)該出現(xiàn)的情況，以福利換口碑也是游戲公司無奈之舉。
因此，對于《悠久之樹》而言，依然需要正視產(chǎn)品自身問題，玩家和同行也期待研發(fā)商如《FGO》和《戰(zhàn)雙》這樣的前輩一樣，憑借扎實(shí)的游戲素質(zhì)實(shí)現(xiàn)真正意義上的翻盤。而對于還未上線的其他游戲來說，《悠久之樹》正在遭遇的煩惱確實(shí)提醒了其他廠商，需要充分做好游戲發(fā)布前的準(zhǔn)備。
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