新手賣(mài)家如何遵循亞馬遜政策

從賬戶(hù)注冊(cè)開(kāi)始，所有賣(mài)家在亞馬遜商城都必須遵守銷(xiāo)售政策和賣(mài)家行為準(zhǔn)則。若違反行為準(zhǔn)則或任何其他亞馬遜政策，亞馬遜可能會(huì)對(duì)賣(mài)家的賬戶(hù)采取相應(yīng)措施，例如取消商品、暫?；驔](méi)收付款以及撤銷(xiāo)銷(xiāo)售權(quán)限等。

那么，新手賣(mài)家該如何確切的遵循部分亞馬遜的政策呢？來(lái)看看亞馬遜全球開(kāi)店給出的建議。

一、注冊(cè)過(guò)程中

1、所有賣(mài)家必須向亞馬遜和買(mǎi)家提供準(zhǔn)確的信息，并在信息發(fā)生變化時(shí)予以更新。包括使用的企業(yè)名稱(chēng)必須能準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)企業(yè)；提供最準(zhǔn)確且最新的營(yíng)業(yè)地址、電子郵箱和電話(huà)號(hào)碼。

如果我們確定您的帳戶(hù)被用于欺騙性、欺詐性或非法活動(dòng)（例如，使用購(gòu)買(mǎi)的帳戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售），亞馬遜可能會(huì)暫停或終止您的賬戶(hù)和銷(xiāo)售權(quán)限。

2、若無(wú)合法業(yè)務(wù)需求，在每個(gè)亞馬遜站點(diǎn)上，不得運(yùn)營(yíng)多個(gè)“我要開(kāi)店”賬戶(hù)。

3、確保使用有效的國(guó)際信用卡和有效的賬單地址進(jìn)行扣款。

二、完成注冊(cè)后的賬戶(hù)審查

為了幫助買(mǎi)家和賣(mài)家維護(hù)一個(gè)值得信賴(lài)的商城，我們可能會(huì)暫停一些賣(mài)家的賬戶(hù)并要求獲取更多信息。若您的賬戶(hù)因?yàn)榇嗽虮粫和＃梢园凑找韵虏襟E提供相關(guān)信息。

1、了解賬戶(hù)停用的原因以及申訴必要的信息

2、按要求提交文件來(lái)申訴賬戶(hù)停用

3、申訴后我們盡力快速地審核您提交的信息，亞馬遜會(huì)將回復(fù)發(fā)至賣(mài)家平臺(tái)的業(yè)績(jī)通知里。

被要求重新提交文件: 如果您收到績(jī)效通知要求您重新提交更新的文件，請(qǐng)仔細(xì)閱讀拒絕理由并重新申訴。

注意：提交篡改或偽造的文件會(huì)被直接拒絕。

三、常見(jiàn)問(wèn)題

1、什么是亞馬遜的賣(mài)家行為準(zhǔn)則？

所有賣(mài)家都必須遵循以下準(zhǔn)則：始終向亞馬遜和我們的買(mǎi)家提供準(zhǔn)確的信息；公平行事，且不得濫用亞馬遜的功能或服務(wù)；不得試圖損害其他賣(mài)家或其商品/評(píng)分或者加以濫用；不得試圖影響買(mǎi)家評(píng)分、反饋和評(píng)論；不得發(fā)送未經(jīng)請(qǐng)求或不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ畔⒌取?/span>

若違反行為準(zhǔn)則或任何其他亞馬遜政策，亞馬遜可能會(huì)對(duì)您的賬戶(hù)采取相應(yīng)措施，例如取消商品、暫?；驔](méi)收付款以及撤銷(xiāo)銷(xiāo)售權(quán)限。

2、在我名下沒(méi)有公共事業(yè)賬單，該怎么辦?請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)證明，以幫助我們了解您和公共事業(yè)賬單上的人之間的關(guān)系。

3、什么時(shí)候可以收到亞馬遜的回復(fù)?

審核一般需要5個(gè)工作日；特殊情況下，可能超過(guò)5個(gè)工作日。

對(duì)新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)這篇文章會(huì)在一定程度上起幫助，大家也可以在亞馬遜全球開(kāi)店處了解更多信息。

需要說(shuō)明的是本指導(dǎo)適用于在北美（包括美國(guó)、加拿大和墨西哥）、日本、澳大利亞、阿聯(lián)酋和新加坡站點(diǎn)銷(xiāo)售的中國(guó)賣(mài)家。