回顧電商年度戰(zhàn)報(bào)，我們發(fā)現(xiàn)了東南亞市場(chǎng)的8個(gè)趨勢(shì)

臨近2021年年末，東南亞電商大促也緩緩落幕。這一年，東南亞兩大領(lǐng)航電商Shopee和Lazada也公布了不少戰(zhàn)報(bào)，頻頻創(chuàng)造新記錄。

回顧兩大電商的戰(zhàn)報(bào)，市場(chǎng)的繁榮帶來(lái)的是整個(gè)行業(yè)的收獲。平臺(tái)戰(zhàn)報(bào)中頻頻提及的”訪問(wèn)量”，“交易量”無(wú)不刺激著這場(chǎng)盛宴的每一位參與者。東南亞電商市場(chǎng)的崛起離不開(kāi)中國(guó)跨境賣(mài)家和服務(wù)商的重度參與，短短數(shù)年時(shí)間，Lazada和Shopee兩大平臺(tái)的年交易量早已經(jīng)超過(guò)百億美元，活躍用戶量也已經(jīng)達(dá)到億級(jí)。新年到來(lái)是大家一起立Flag的時(shí)期，讓我們通過(guò)官方戰(zhàn)報(bào)，回顧走過(guò)的路，一起立下屬于每一位電商出海創(chuàng)業(yè)者的“小目標(biāo)”。

2021.12.12

12.12大促當(dāng)天，Shopee平臺(tái)訪問(wèn)量激增至平日6倍，超8.5億張平臺(tái)優(yōu)惠券被東南亞消費(fèi)者們收入囊中。其中，時(shí)尚配飾、居家生活、3C電子及美妝保養(yǎng)為最受歡迎跨境品類。據(jù)統(tǒng)計(jì)，首次參與12.12大促的跨境新賣(mài)家大促首2小時(shí)單量已達(dá)平日全天3倍。

2021.11.11

11.11大促當(dāng)日首兩小時(shí)，Shopee平臺(tái)用戶訪問(wèn)量漲至平日5.5倍。大促期間平臺(tái)記錄刷新，共計(jì)售出超20億件商品。其中，居家生活、時(shí)尚配飾、3C電子及美妝保養(yǎng)為最受歡迎跨境品類。另外，大促當(dāng)日Shopee還觀察到，平臺(tái)上的中小城鎮(zhèn)和農(nóng)村消費(fèi)者數(shù)量迎來(lái)5倍增長(zhǎng)。

2021.9.9

9.9大促當(dāng)天，Shopee平臺(tái)在首99分鐘出售超4500萬(wàn)件商品，其中居家生活、3C電子、時(shí)尚配飾及美妝保養(yǎng)成為跨境最受歡迎品類。平臺(tái)新賣(mài)家首戰(zhàn)告捷，大促當(dāng)日訂單量較平日增長(zhǎng)8倍。今年9.9超級(jí)購(gòu)物節(jié)中，Shopee傾情打造全天候娛樂(lè)矩陣，其中：Shopee Live觀看時(shí)長(zhǎng)達(dá)2400萬(wàn)小時(shí)；Shopee Prizes創(chuàng)下45億次游戲記錄；Shopee站外社媒渠道收獲7000萬(wàn)次用戶參與。

2021.4.4

4.4大促期間，Shopee應(yīng)用內(nèi)游戲體驗(yàn)及直播觀看時(shí)長(zhǎng)均創(chuàng)下新高：Shopee全平臺(tái)首2小時(shí)出售商品數(shù)達(dá)平日6倍；Shopee應(yīng)用內(nèi)游戲矩陣日均帶來(lái)8000萬(wàn)次歡樂(lè)體驗(yàn)；Shopee Live直播日均觀看時(shí)長(zhǎng)達(dá)3200萬(wàn)分鐘，使用直播功能的跨境品牌數(shù)量達(dá)平日2倍；另外，3C家電、時(shí)尚配飾及美妝護(hù)膚成為跨境最熱賣(mài)品類。

2020.12.12

本次Shopee 12.12為消費(fèi)者帶來(lái)超20億款豐富產(chǎn)品供選購(gòu)，0點(diǎn)后僅24分鐘便售出1200萬(wàn)件商品，最高一分鐘更狂銷100萬(wàn)件。大促期間，共計(jì)4.5億人次觀看了Shopee Live，應(yīng)用內(nèi)游戲次數(shù)高達(dá)27億次。與購(gòu)物行為活躍相呼應(yīng)的是數(shù)字支付的普及，通過(guò)Shopee自有整合支付工具的交易單量較平日激增18倍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，首次參與Shopee 12.12的跨境賣(mài)家在大促當(dāng)日整體實(shí)現(xiàn)較平日15倍單量增長(zhǎng)，3C家電、時(shí)尚配飾、美妝護(hù)膚、家居生活和潮流服飾是12.12跨境熱賣(mài)五大品類。

2020.11.11

11.11大促期間，Shopee宣布全天共計(jì)售出2億件商品。疫情下，今年上半年入駐Shopee的賣(mài)家首次參與雙11大促全天訂單量達(dá)平日10倍，中國(guó)跨境賣(mài)家以平日近15倍單量領(lǐng)跑整體新晉賣(mài)家。除此之外，高互動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)已替代逛街成為東南亞居家?jiàn)蕵?lè)新常態(tài)，大促期間Shopee應(yīng)用內(nèi)Shopee Games體驗(yàn)次數(shù)超25億，Shopee Live直播觀看時(shí)長(zhǎng)達(dá)2千萬(wàn)小時(shí)，均創(chuàng)歷史新高。從品類來(lái)看，3C家電、時(shí)尚配飾、家居生活、美妝護(hù)膚及女裝成為跨境熱賣(mài)五大品類。

2021Q3

Shopee的GAAP收入達(dá)到15億美元，GMV達(dá)到168億美元；Shopee訂單數(shù)達(dá)到17億，訂單數(shù)連續(xù)九個(gè)季度實(shí)現(xiàn)同比三位數(shù)增長(zhǎng)；據(jù)App Annie，2021年第三季度，在谷歌應(yīng)用商店全球購(gòu)物類App中，用戶總使用時(shí)長(zhǎng)位居第一，總下載量和平均月活躍用戶數(shù)均位列第二。另外，電商全年收入預(yù)測(cè)上調(diào)，2021年電商業(yè)務(wù)GAAP收入預(yù)計(jì)達(dá)到50-52億美元。

2021Q2

Shopee的GAAP收入達(dá)到12億美元，GMV達(dá)到150億美元；Shopee訂單數(shù)達(dá)到14億，同比增長(zhǎng)127.4%；馬來(lái)西亞季度經(jīng)調(diào)整EBITDA盈利，成為繼臺(tái)灣市場(chǎng)之后第二個(gè)取得盈利的市場(chǎng)；據(jù)App Annie，2021年第二季度，Shopee在總下載量在谷歌應(yīng)用商店全球購(gòu)物類App中位居第一。

2021Q1

Shopee的GAAP收入達(dá)到9.2億美元，GMV達(dá)到126億美元；Shopee訂單數(shù)達(dá)到11億，同比增長(zhǎng)153%；據(jù)App Annie，2021年第一季度，Shopee在東南亞及臺(tái)灣購(gòu)物類App中囊括平均月活躍用戶數(shù)及安卓用戶使用總時(shí)長(zhǎng)第一。

2021年阿里巴巴投資者日

12月16-17日，阿里巴巴2021年投資者日在線上舉行。據(jù)Lazada最新數(shù)據(jù)顯示，Lazada年度活躍消費(fèi)者（AAC）在過(guò)去18個(gè)月中增長(zhǎng)了80%，達(dá)到1.3億；月活用戶（MAU）在過(guò)去18個(gè)月中也增長(zhǎng)超過(guò)70%至1.59億。目前，扎根東南亞本土的Lazada已成為全球第七大電商平臺(tái)。近年來(lái)，Lazada保持了強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭。截至今年9月的過(guò)去12個(gè)月，在東南亞六大國(guó)家運(yùn)營(yíng)的Lazada GMV已歷史性地突破210億美元，NMV（Net Merchandise Value）也實(shí)現(xiàn)了超60%的同比增長(zhǎng)，且增長(zhǎng)質(zhì)量持續(xù)改善。Lazada集團(tuán)CEO李純?cè)诎⒗锇桶屯顿Y者日上表示，Lazada未來(lái)將服務(wù)3億東南亞消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)年均GMV1000億美元的增長(zhǎng)目標(biāo)。

2021.12.12

12.12前兩小時(shí)，Lazada消費(fèi)者在平臺(tái)消費(fèi)超日均22倍，面對(duì)源源不斷的東南亞消費(fèi)主力，Lazada實(shí)力商家成長(zhǎng)激勵(lì)計(jì)劃的實(shí)力商家在多項(xiàng)專屬扶持下，12.12首日全天戰(zhàn)績(jī)迎來(lái)越階式新突破，跨境整體銷量達(dá)到日均銷量的9倍，16%的實(shí)力商家單日銷量達(dá)到日均銷量的10倍。

2021.11.11

11.11大促當(dāng)日，Lazada新加坡站開(kāi)售首小時(shí)銷售額較平日猛增10倍，越南站首小時(shí)銷售額同比去年翻番。今年共有約80萬(wàn)品牌、商家參與今年Lazada 11.11大促，同比去年翻番。其中，電子、美妝、個(gè)護(hù)成為L(zhǎng)azada 11.11大促Top 3類目。另外，Lazada 11.11 Super Show僅在東南亞5國(guó)LazLive觀看量便突破650萬(wàn)，東南亞消費(fèi)者今年觀看直播時(shí)的購(gòu)買(mǎi)能力是去年同比2倍。

2021.9.9

9.9大促開(kāi)始僅2小時(shí)，Lazada買(mǎi)家數(shù)量對(duì)比去年即已翻番，訂單量同比超3倍。歷經(jīng)三年發(fā)展，LazMall已涵蓋品牌達(dá)32,000余個(gè)?？缇撤矫妫缇臣揖吲c收納類目訂單量較今年3月Lazada Bday大促同期激增1500%；跨境電腦內(nèi)外配件類目對(duì)比今年Bday同期流量暴漲100%。受疫情影響，東南亞市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了顯而易見(jiàn)的變化。Lazada 9.9大促數(shù)據(jù)顯示，除美容品類外，食品、旅行等相關(guān)的品類受到東南亞消費(fèi)者的追捧。

2020.12.12

Lazada雙12大促記錄顯示：LazMall跨境品牌半天交易額就超去年全天，速度提升一倍；跨境美發(fā)儀器10小時(shí)交易額超雙11全天；運(yùn)動(dòng)戶外品牌RockBros 12小時(shí)交易額同比增長(zhǎng)200%；跨境百貨行業(yè)前30分鐘便狂售10萬(wàn)件。由于疫情影響的帶動(dòng)，東南亞人民更加注重身體健康，對(duì)于保健品、補(bǔ)品一類的需求急劇增加。此外，東南亞地區(qū)掀起自行車運(yùn)動(dòng)風(fēng)潮，與之相關(guān)的自行車配件類目銷量也隨之上漲，平臺(tái)圍繞“自行車”關(guān)鍵詞搜索量也出現(xiàn)激增現(xiàn)象。這些需求使得主營(yíng)自行車配件及周邊產(chǎn)品的RockBros繼雙11之后再登百貨類目榜首。

2020.11.11

Lazada表示在雙11開(kāi)始的第100秒，Lazada成交額已經(jīng)突破1100萬(wàn)美元，雙11成交額突破1億美元所用時(shí)間相比去年縮短一半以上。而Lazada的優(yōu)質(zhì)品牌平臺(tái)LazMall不到半天超去年全天成交額，創(chuàng)造了新消費(fèi)的里程碑。今年Lazada有40萬(wàn)品牌商和賣(mài)家參與這次的雙11大促，大部分品牌商和賣(mài)家為東南亞本地中小企業(yè)。當(dāng)天銷售額超1萬(wàn)美元的中小企業(yè)達(dá)8000多家，數(shù)量比去年雙11翻一番。

2022財(cái)年Q2

11月18日，阿里巴巴發(fā)布2022財(cái)年第二季度Q2財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年9月30日，阿里巴巴集團(tuán)東南亞旗艦電商平臺(tái)Lazada，實(shí)現(xiàn)用戶訪問(wèn)頻次于過(guò)去七個(gè)季度連續(xù)上升，訂單量同比增長(zhǎng)82%。

2022財(cái)年Q1

8月3日，阿里巴巴公布2022財(cái)年第一季度Q1財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，作為阿里巴巴旗下東南亞領(lǐng)先的旗艦電商平臺(tái)，Lazada截至2021年6月30日止的最新季度，訂單量同比增長(zhǎng)超過(guò)90%，持續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

東南亞電商戰(zhàn)報(bào)觀察

1

從Shopee和Lazada大促期間的銷售量和成交額來(lái)看，充分論證了平臺(tái)方的大促手段極大地促進(jìn)了東南亞消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣和欲望。

2

Shopee的大促戰(zhàn)報(bào)主要聚焦商品銷售數(shù)量，側(cè)面反映東南亞消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的熱情。其中，以Shopee 11.11大促最為典型。Shopee在2020年的11.11一天銷2億件商品，在2021年的11.11大促期間銷20億產(chǎn)品，這里面有著10倍的增長(zhǎng)。從疫情剛開(kāi)始到疫情常態(tài)化，東南亞電商市場(chǎng)正在經(jīng)歷一個(gè)加速的發(fā)展進(jìn)程。

3

Lazada的大促戰(zhàn)報(bào)主要關(guān)注銷售額，側(cè)面反映東南亞用戶在電商渠道釋放出更多的消費(fèi)力。比如，Lazada在2020年的11.11當(dāng)天第100秒成交額超1100萬(wàn)美元，在2021年的11.11當(dāng)天開(kāi)售首小時(shí)銷售額10倍于平日全天銷量。盡管疫情對(duì)東南亞各國(guó)經(jīng)濟(jì)造成一定的影響，但消費(fèi)者在線上消費(fèi)持續(xù)加碼，消費(fèi)潛力預(yù)計(jì)還能進(jìn)一步被挖掘。

4

從電商賣(mài)家角度來(lái)看，新晉賣(mài)家以及跨境賣(mài)家都在大促取得了不錯(cuò)的成績(jī)，鼓舞了一批又一批賣(mài)家。從Shopee的大促戰(zhàn)報(bào)來(lái)看，首次參與大促的賣(mài)家的全天訂單量可以做到比平日高達(dá)10倍左右，跨境賣(mài)家在大促當(dāng)日整體能實(shí)現(xiàn)較平日15倍左右單量的增長(zhǎng)。在東南亞電商市場(chǎng)日益激烈的背景下，平臺(tái)依然為賣(mài)家提供了許多掘金機(jī)會(huì)。而吸引新賣(mài)家和長(zhǎng)尾賣(mài)家也是平臺(tái)的長(zhǎng)久目標(biāo)。

5

不管是Shopee還是Lazada，它們的大促戰(zhàn)報(bào)都指出居家生活、時(shí)尚配飾、3C電子、美妝保養(yǎng)和服飾為最熱銷的品類，想入場(chǎng)的電商賣(mài)家可以以此一級(jí)類目做參考。但具體到單個(gè)產(chǎn)品，還需要借助第三方數(shù)據(jù)做支持。在大促類目層面，Lazada則披露了更多的細(xì)節(jié)。比如，Lazada大促戰(zhàn)報(bào)指出，由于疫情影響的帶動(dòng)，東南亞人民更加注重身體健康，對(duì)于保健品、補(bǔ)品一類的需求急劇增加。除此之外，Lazada 9.9大促數(shù)據(jù)顯示，食品和旅行等相關(guān)的品類也受到東南亞消費(fèi)者的追捧。

6

在促銷層面，無(wú)論Shopee還是Lazada都強(qiáng)調(diào)娛樂(lè)矩陣，尤其是直播工具的使用。Shopee在大促戰(zhàn)報(bào)中曾指出Shopee Live直播觀看時(shí)長(zhǎng)超千萬(wàn)小時(shí)，Lazada則在今年的11.11大促戰(zhàn)報(bào)指出東南亞消費(fèi)者今年觀看直播時(shí)的購(gòu)買(mǎi)能力是去年同比2倍。雖然東南亞直播生態(tài)遠(yuǎn)不及中國(guó)，但提前做好布局直播電商的準(zhǔn)備很重要。

7

從Shopee母公司在今年發(fā)布的三個(gè)季度的財(cái)報(bào)來(lái)看，Shopee訂單數(shù)量均超過(guò)10億，且訂單數(shù)量連續(xù)九個(gè)季度實(shí)現(xiàn)同比三位數(shù)的增長(zhǎng)。在谷歌應(yīng)用商店全球購(gòu)物類App中，Shopee用戶總使用時(shí)長(zhǎng)位居第一，總下載量和平均月活躍用戶數(shù)也長(zhǎng)期占領(lǐng)榜首。由此可見(jiàn)，Shopee的增長(zhǎng)仍在加速，且品牌影響力也在增強(qiáng)。

8

從Lazada母公司發(fā)布的2022財(cái)年兩個(gè)季度報(bào)告來(lái)看，Lazada持續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在用戶訪問(wèn)和活躍用戶等指標(biāo)上，Lazada的表現(xiàn)更為搶眼。據(jù)Lazada最新數(shù)據(jù)顯示，Lazada年度活躍消費(fèi)者（AAC）在過(guò)去18個(gè)月中增長(zhǎng)了80%，達(dá)到1.3億。從Lazada CEO李純立下的軍令狀來(lái)看，扶持本土賣(mài)家、新用戶增長(zhǎng)、GMV增長(zhǎng)，仍是Lazada接下來(lái)的工作重點(diǎn)。而自12月初蔣凡的調(diào)任也為明年?yáng)|南亞電商市場(chǎng)的“廝殺”帶來(lái)更多變數(shù)。