隨著外貿(mào)賣家和消費(fèi)者越來(lái)越多的線上交互,不僅越來(lái)越多的外貿(mào)企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上貿(mào)易,加大線上推廣的投放力度,根據(jù)某廣告投放平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,線上廣告投放增加超過(guò)30%。不管是新手賣家還是大賣家,對(duì)于外貿(mào)獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)越來(lái)越重視,一個(gè)好的網(wǎng)站,對(duì)詢盤(pán)、訂單轉(zhuǎn)化都有強(qiáng)大的促進(jìn)作用。那么外貿(mào)賣家如何對(duì)自己的網(wǎng)站進(jìn)行自查優(yōu)化呢?
一、檢查獨(dú)立站的基本指標(biāo)
網(wǎng)站的各項(xiàng)指標(biāo)影響著網(wǎng)站質(zhì)量,外貿(mào)賣家需要從網(wǎng)站打開(kāi)速度、網(wǎng)站優(yōu)化得分、移動(dòng)適配性以及服務(wù)器所在位置分析網(wǎng)站的速度指標(biāo)。當(dāng)用戶訪問(wèn)網(wǎng)站之后,用戶的訪問(wèn)購(gòu)買體驗(yàn)也尤其重要,例如著陸頁(yè)是否與營(yíng)銷推廣一致,產(chǎn)品頁(yè)信息描述的準(zhǔn)確性;聯(lián)系方式、地址的真實(shí)性;還有在線聊天工具的設(shè)置,及時(shí)響應(yīng)用戶咨詢。
二、用戶留存與網(wǎng)站轉(zhuǎn)化
除了優(yōu)化獨(dú)立站的基本指標(biāo),用戶的留存與轉(zhuǎn)化才是營(yíng)銷的最終目的。因此,清晰的導(dǎo)航欄,便于訪客查看點(diǎn)擊,頁(yè)面和子頁(yè)面層級(jí)清晰,主要的About us、Products、Contact us清晰明了,一目了然;顯眼的搜索框,站內(nèi)搜索功能始終放置在頁(yè)面頂部,并提供可自由輸入文字的欄位,便于訪客查詢所需內(nèi)容,提高站內(nèi)檢索效率。
另外網(wǎng)站布局配色需要簡(jiǎn)潔明了,更加符合歐美或其他海外市場(chǎng)的風(fēng)格設(shè)計(jì),簡(jiǎn)約舒適,便于用戶頁(yè)面瀏覽。網(wǎng)站產(chǎn)品高質(zhì)量且清晰,提供多張不同角度的產(chǎn)品圖片及使用場(chǎng)景,如果產(chǎn)品有相應(yīng)的促銷信息,可在Banner圖上清晰的體現(xiàn)出來(lái),做線上廣告推廣時(shí),也可在廣告內(nèi)容里面編輯相應(yīng)促銷信息,吸引客戶,增加網(wǎng)站訪客。
暢銷類目列表可吸引訪客關(guān)注目前網(wǎng)站熱賣產(chǎn)品,增加主推產(chǎn)品咨詢量,賣家們可根據(jù)實(shí)際投放需求羅列相關(guān)產(chǎn)品信息。最后還需要展示聯(lián)系方式、在線詢盤(pán)等便于跟蹤訂單的功能等。
三、提升獨(dú)立站的轉(zhuǎn)化
1.清晰的號(hào)召性用語(yǔ)——著陸頁(yè)重要元素之一,不僅能促使用戶進(jìn)行下一步的行動(dòng),提升轉(zhuǎn)化率,還能降低用戶在轉(zhuǎn)化漏斗的流失率;但需要注意的是,號(hào)召性用于需要顯眼及展示的位置明確,例如加入購(gòu)物車、立即付款、成為會(huì)員等字眼,便于用戶點(diǎn)擊咨詢;
2.獨(dú)立站添加視頻——網(wǎng)站上除了基本的產(chǎn)品圖片和文字描述外,還可在網(wǎng)站上添加視頻,通過(guò)視頻讓用戶更加了解產(chǎn)品,尤其是外貿(mào)B2B企業(yè)的產(chǎn)品展示,海外采購(gòu)商通過(guò)網(wǎng)站視頻就可以更清楚了解產(chǎn)品以及公司情況,增加用戶對(duì)企業(yè)的信任。為了不影響網(wǎng)站打開(kāi)速度,賣家們可以將Youtube視頻鏈接鑲嵌到獨(dú)立站中,用戶點(diǎn)擊訪客進(jìn)入YouTube頻道,還能影響谷歌收錄的排名;
3.獨(dú)立站添加社交媒體鏈接——提供相應(yīng)的社交頁(yè)面,利用獨(dú)特的海外營(yíng)銷推廣品牌及產(chǎn)品,F(xiàn)acebook、Instagram、Twitter、LinkedIn等社交媒體也可以讓訪客更加深入了解公司信息及銷售的產(chǎn)品,同時(shí)提升社媒訪問(wèn)量,實(shí)現(xiàn)線上推廣雙向引流,從而增加企業(yè)線上曝光量,提高轉(zhuǎn)化;
4.優(yōu)化移動(dòng)設(shè)備頁(yè)面——不論是自適應(yīng)網(wǎng)站或?qū)iT(mén)的移動(dòng)端網(wǎng)站,對(duì)移動(dòng)端的重視都值得外貿(mào)賣家們重視。響應(yīng)式的網(wǎng)站可以確保我們的網(wǎng)頁(yè)在所有設(shè)備上都能給用戶帶來(lái)良好的體驗(yàn),重視網(wǎng)站移動(dòng)適配性,也是當(dāng)下賣家做線上營(yíng)銷需要重點(diǎn)關(guān)注的指標(biāo)。