英國衛(wèi)報、BBC報道,Meta(前臉書)上周邊控告以免費使用換取人們寶貴個人信息,應(yīng)為這種剝削行為賠償英國用戶23億英鎊。
英國一家消費者權(quán)益監(jiān)督機構(gòu)顧問Liz Lovdahl Gormsen上周向英國競爭上述審裁處(Competition Appeal Tribunal)控告Meta在2015到2019年間,剝削4,400萬英國臉書服務(wù)的用戶,應(yīng)該對每位英國用戶提供賠償。
Gormsen指稱Meta的運營模式,涉及了英國《1998年競爭法》中“不公平定價”(unfair price)行為。她指出,Meta/臉書表面上讓英國用戶免費使用其平臺,實則是有代價的,其代價為取得用戶的個人信息,并利用這些個人信息產(chǎn)出巨大營收。
她表示,用戶提供寶貴的個人信息讓Meta獲得數(shù)十億美元利益,卻只換來免費使用平臺的服務(wù),一毛錢也沒拿到,Meta和用戶之間根本存在極大比例的不平等。
她要求Meta/臉書為這種不公平定價的剝削行為做出賠償,且英國4,400萬臉書用戶都應(yīng)該被有權(quán)包含在這樁官司中,除了少數(shù)選擇退出(opt out)的用戶外。
但Meta向媒體表示,Meta平臺免費提供用戶服務(wù),他們使用Meta是因為服務(wù)有其價值,而且用戶也有很大權(quán)利控制在Meta平臺上分享什么信息及分享給何人。Meta也為開發(fā)這類工具投資很高成本。
英國政府在2018年,也曾因劍橋分析(Cambridge Analytica)泄露8,700萬臉書用戶個人信息事件、波及100萬名英國用戶,判罰當(dāng)時的臉書50萬英鎊。
不過2018年一樁代表英國數(shù)百萬用戶以關(guān)注用戶為由,向Google索賠的集體控訴,最后遭英國最高法院駁回。