當下，基于網(wǎng)絡的社交方式已經(jīng)成為人們的社交常態(tài)，國內(nèi)，在移動應用中找到真愛也已經(jīng)成為常規(guī)范式。海外，消費者對線上交友的需求不斷增加，這也決定了海外交友應用市場的繁榮。
近日，Liftoff發(fā)布了關(guān)于全球約會交友移動應用報告。報告顯示，在疫情期間，約會交友應用程序在全球估計有2.7億用戶。隨著移動設備的使用和互聯(lián)網(wǎng)連接的不斷普及，這個數(shù)字預計只會不斷增加。分析師預測，到2024年，全球約會交友應用市場將超過$84億。
其繁榮現(xiàn)象的另一個表現(xiàn)在于，過去一年，交友應用市場融資、收購和上市消息不斷，比如，Clubhouse于去年4月完成新一輪融資，實現(xiàn)僅成立一年估值就達40億美元；出海陌生人社交領(lǐng)域公司“HOLLA Group”已于5月被直播平臺花房集團全資收購，更名為拉克沙；交友軟件Bumble于2月在美國納斯達克上市，市值一度超過80億美元…
同時，據(jù)App Annie最新數(shù)據(jù)顯示，全球范圍內(nèi)，用戶在約會應用上的支出比疫情前增加了95%。
隨著海外約會交友應用越來越受歡迎，國內(nèi)的出海開發(fā)者們在面臨機遇的同時，也需要攻克多數(shù)約會交友類產(chǎn)品雷同、無法精準營銷觸達用戶和變現(xiàn)難的痛點。
而針對這三大痛點，在《約會交友移動應用報告》中給出了用戶獲取的UA基準、平臺趨勢、地區(qū)和國家區(qū)域的表現(xiàn)等多維度數(shù)據(jù)報告，從中，Morketing Global總結(jié)出一些適合開發(fā)者開拓海外市場的建議。
01
制定針對性的上線策略是關(guān)鍵
這里的策略是指選擇的賽道、平臺和目標市場。
對交友應用來說，紅利地區(qū)一定是要具備商業(yè)化的基礎。報告顯示，在EMEA、NAR和APAC地區(qū)，歐洲用戶的每次安裝成本最低($2.02)，但每次購買的成本最高($116.51)。美國用戶的購買價格更高(2.17%)，成本更低($35.93)。所以，與其他區(qū)域市場相比，北美的用戶有好的新產(chǎn)品探索習慣，有最完善的自然增長體系，不管是線上還是線下。也具備對其他英語國家或者歐洲國家的文化輻射，容易帶起主流市場的自然新增。
同時，報告在Android和iOS兩個平臺的數(shù)據(jù)表明，iOS用戶的注冊率(超過79%)高于Android用戶。注冊成本近乎相似。iOS用戶進行購買的可能性是Android用戶的2倍。Android用戶的每次購買費用也更高($52.17 vs.$47.19)。所以，開發(fā)者要根據(jù)自己的交友APP的屬性和特點選對市場和平臺。
一個約會交友APP新品的亮眼表現(xiàn)正好印證了以上數(shù)據(jù)。
2021年4月1日正式上線的SeeYA，僅用9個月時間，就擠進《2021年12月中國非游戲應用出海收入Top30排行榜》第26名，根據(jù)Sensor Tower數(shù)據(jù)，2021年12月SeeYA月營收80萬美元。
從功能上來看，除了匹配、信息流、聊天，SeeYA并無太多特殊之處，但從上線和宣推策略來看，或可以借鑒的地方在于：
首先，截止目前SeeYA只有iOS版本，也就是說SeeYA僅依靠iOS用戶營收。這對于剛面世，預算緊張的新品來說聚焦一個平臺是個不錯的選擇。
其次，美國市場是SeeYA海外營收的主要市場，付費習慣好、付費能力強的美國是眾多交友類應用的共同選擇。
第三，SeeYA選擇歸入娛樂類，避開了絕大多數(shù)交友App廝殺的社交類以及有Tinder把守的生活方式類，選擇進入直接競品更少的娛樂類，避開強敵。
最后，付費交友。SeeYA的半年訂閱價格為39.99美元、年訂閱價格為49.99美元，而在訂閱之外，仍需額外支付金幣才能繼續(xù)聊天，換言之，SeeYA其實是一個付費交友App。
02
從健康商業(yè)模型到精細化運營
隨著音視頻模式、元宇宙等新概念成為陌生人社交的一大趨勢，很多約會社交產(chǎn)品都打著新概念去拓展市場，比如“Soul”對外打出興趣社交和社交元宇宙這樣高級的品牌理念，但實際操作過程中Soul仍多以戀愛軟件為噱頭，吸引大批以尋找伴侶為目標的用戶。
所以，回歸約會交友APP的價值內(nèi)核上，建立健康的商業(yè)模型是開發(fā)者成功出海也是出圈的核心。音視頻、元宇宙等只是助推約會交友產(chǎn)品實現(xiàn)終極價值的手段和方法。因為，約會類交友產(chǎn)品首要解決的仍然是人際關(guān)系中，滿足用戶的感情需求，最終促成“成功約會”和“幸福伴侶”的目標。
從開發(fā)者的角度，開發(fā)一款約會交友App先調(diào)動用戶活躍度才能實現(xiàn)變現(xiàn)的可能，而目前變現(xiàn)難是行業(yè)通病。比如，2018年被陌陌收購后的TanTan就開始出海，雖然目前全球用戶達4億以上，其商業(yè)模式為會員訂閱，但其出海成果尚不明朗。
從目前出海App行列里的變現(xiàn)手段看，除了會員訂閱，還包含打賞、功能性付費等，而變現(xiàn)手段必須結(jié)合本地化要素。舉個例子，赤子城旗下產(chǎn)品MICO的本地化做的就比較深入，所以，變現(xiàn)方式也可以借鑒，比如MICO阿拉伯語版本中文字的閱讀順序為自右至左，打賞禮物均具有鉆石、跑車等中東用戶偏好的財富象征元素；而在美國版本，MICO會在禮物、表情特效里加入可以進行個性化創(chuàng)造的元素，因為美國人更喜歡表達個性。
可以說當下，做好產(chǎn)品，不再只是追求數(shù)據(jù)、講故事、誘導用戶付費，也要將精力放在多領(lǐng)域進行精細化運營以保證產(chǎn)品的穩(wěn)中提升，占領(lǐng)海外的市場份額。
所謂的精細化運營，正如報告里提到的，在平均注冊率為50%的情況下，若營銷業(yè)者可以引導用戶從安裝順利過渡到注冊成為會員，將會實現(xiàn)可觀的收益。
這時用用戶思維來運營產(chǎn)品就尤為重要，首先，明確用戶價值：即讓用戶一下就能get到產(chǎn)品能提供什么；然后就是管理用戶的預期：讓用戶能有耐心進行下去，持續(xù)提供刺激?；閼偕缃挥绕淙绱?，因為戰(zhàn)線都會拉得很長，要讓用戶“有奔頭”，才愿意打開。
正如Bumble高級增長營銷經(jīng)理Solange Baki表示：“在使用移動應用時，創(chuàng)意素材應該發(fā)揮主導作用來吸引用戶，或幫助他們達成最終目標。在約會交友的過程中，人們尋求的是建立人際關(guān)系。因此平臺如果圍繞“幸福伴侶”或“成功約會”為創(chuàng)意主題，效果會好于以用戶界面為主題?！?/p>
除此之外，對于交友類應用的精細化運營，必須重視關(guān)系鏈沉淀和更深層次的用戶習慣的培養(yǎng)。所謂關(guān)系鏈，社交的核心是人，關(guān)系鏈的拓展是增強用戶粘性的關(guān)鍵，所以說關(guān)系鏈的沉淀和積累就是產(chǎn)品最需要維護的要素。而用戶習慣的培養(yǎng)，關(guān)鍵在于把內(nèi)容調(diào)性和質(zhì)量放到用戶能否把日常習慣轉(zhuǎn)嫁到產(chǎn)品上。
綜上，全球約會交友應用正處在行業(yè)發(fā)展爆發(fā)期，想要實現(xiàn)增長，營銷業(yè)者需要創(chuàng)新策略。根據(jù)現(xiàn)有的行業(yè)線索和洞見，來制定適合自己產(chǎn)品本身的上線策略和精細化運營策略。2022年，Morketing Global將與開發(fā)者們共同促進行業(yè)發(fā)展，一同發(fā)現(xiàn)趨勢、洞見未來。
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