蘋果再次被評(píng)為“與美國消費(fèi)者關(guān)系最緊密的品牌”

在一項(xiàng)新客戶調(diào)查中，蘋果在293個(gè)被評(píng)估為客戶關(guān)系和與日常生活相關(guān)的品牌中再次名列前茅。Prophet詢問了全美13500名消費(fèi)者關(guān)于對(duì)他們來說最重要的品牌。該調(diào)查評(píng)估了消費(fèi)者跟27個(gè)類別的293個(gè)品牌的關(guān)系。

根據(jù)Prophet的說法，現(xiàn)在的頂級(jí)品牌之所以具有相關(guān)性是因?yàn)樗鼈兏祟惡腿藗兊膫€(gè)人需求有關(guān)系。蘋果在這個(gè)排行榜上名列前茅，其和Peloton、Spotify、Bose、Android分列前五位。

Prophet對(duì)相關(guān)性公司的定義是--一個(gè)“通過與人們的心靈對(duì)話，以耀眼的激勵(lì)和聯(lián)系能力創(chuàng)造奇跡”的公司，是人們生活無法離開的公司。

排名前五的蘋果、Peloton、Spotify、Bose和Android都是專注于個(gè)性化體驗(yàn)和連接用戶的科技公司。Prophet稱，客戶傾向于將這些品牌作為他們個(gè)人身份的一部分。

蘋果在許多以消費(fèi)者為中心的調(diào)查中名列前茅，比如一個(gè)詢問“品牌親密性”的調(diào)查中。