在這個用戶體驗至上的時代,如何將科技、創(chuàng)意、消費者三者結合起來,創(chuàng)造性地提供服務成為了銷量的新增長點。
Unity專為市場營銷從業(yè)者打造的全新數字營銷產品解決方案Unity Forma,可以賦能所有的營銷從業(yè)者,讓消費者以更加沉浸式、交互式的方式去探索他們的產品,最終加速購買決策。
Unity Forma軟件界面展示
本文將介紹豪華箱包生產商Globe-Trotter怎樣用Forma為顧客帶來獨一無二的購物體驗。
Globe-Trotter在幾個世紀以來,都在為Daniel Craig、Eddie Redmayne和Kate Moss等眾多明星顧客供應高端箱包。這家成立于1897年的旅行生活方式奢侈品牌專注于生產手工制作的箱包和皮革系列制品,供實體店和線上出售。最近,Globe-Trotter與位于巴黎的Smart Pixels,一家專門從事3D產品配置器開發(fā)的初創(chuàng)公司合作,為眾多的網上購物者提供品牌首個行李箱在線定制服務。
Globe-Trotter深知照片或宣傳圖等傳統(tǒng)的產品銷售方式不足以讓購物者掏錢買單,只有讓顧客在更身臨其境的體驗中,切身感受到定制行李箱的價值,他們才會認定這2700美元物有所值。事實上,個性化的售前體驗還有可能提高二次光顧的可能性,并且有40%的消費者表示,個性化的售前體驗常常會導致自己的實際消費超出預算。
“多年來,Globe-Trotter一直在為客戶提供設計和打造定制行李的機會。定制是一項經久不衰的服務,我們在網上推出的定制服務能滿足全球更多消費者追求個性的需要。”Globe-Trotter的媒體關系經理Momiji Matsuura說。
目前,Globe-Trotter利用Unity Forma打造了一個網頁上的互動式3D配置器,顧客們可以通過配置器任意定制行李的各個部件。配置器可以提供超過一萬億種搭配模式,顧客可以便捷地修改并實時查看箱子的顏色、內部襯里、箱鎖、箱扣、箱體等。箱子的定制還支持刻字,顧客可以在五個可選位置印上最多三個字母的花押字。
在配置中的行李箱會以實時3D模型的方式呈現,讓顧客在箱子投產前,就可以360度無死角地看到逼真的行李箱模型,與最終拿到手的行李箱毫無二致。
“Unity的渲染技術讓我們能夠做出超逼真的3D視覺效果,為Globe-Trotter這類奢侈品行業(yè)的客戶帶來關鍵的優(yōu)勢,”Smart Pixels的市場經理Marie Guilloton說,“Unity平臺在實際使用中展現出了簡單易用的特點,可以很好地整合到Smart Pixels的生產管線中?!?/p>
最終的設計方案將被送到位于英國赫特福德郡的Globe-Trotter工作室,由員工們親手制作,顧客可在數周后收到成品,陪伴自己展開下一場旅行。