奇怪!一覺醒來 賣家產(chǎn)品大面積變狗?

來源:跨境電商跨境屋
作者:Easy
時間:2022-03-25
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最近,有很多賣家朋友反映自己的鏈接突然間就變狗了,想要救回來又要花一大筆錢做認(rèn)證,運營成本直線上漲!

最近,發(fā)生了很多大大小小的事,不得不感嘆,明天和意外不知道哪個先來。

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咱做亞馬遜的何嘗不是如此呢,今天賬號還在出單,明天就可能被凍結(jié)了。最近,有很多賣家朋友反映自己的鏈接突然間就變狗了,想要救回來又要花一大筆錢做認(rèn)證,運營成本直線上漲!

今天一大早,在群里就看到有賣家在求助,說發(fā)現(xiàn)Best Seller榜好多鏈接顯示不在售了,他自己按照對應(yīng)排名找到了自己的產(chǎn)品,看到自己的產(chǎn)品還是在售,前臺也可以正常搜索到,但他發(fā)現(xiàn)競品的鏈接變狗了,他不知道什么原因,害怕下一步就是自己的鏈接變狗,詢問解決辦法。在群里,也有幾位賣家有類似的遭遇,也說是自己的鏈接昨天還好好的,今天醒來就變狗了。

圖源:賣家群


賣家A:“我也是這樣的情況,我這個類目今天top100里16個鏈接消失,前50就占10個,太恐怖了。顯示This item is no longer available,好奇怪啊?!?/p>

賣家B:“我的個護(hù)美妝類目目前是大小類消失,我其他產(chǎn)品的大類小類排名倒是還在,今天后臺頁面也有顯示的bug…”

賣家C:“突然看見賬戶健康里10幾條鏈接下架,嚇?biāo)?..”

這些大面積下架產(chǎn)品很有可能和FCC(帶電產(chǎn)品的認(rèn)證報告)認(rèn)證有關(guān),亞馬遜在之前就發(fā)布了關(guān)于無線電射頻設(shè)備商品的要求,該要求中稱聯(lián)邦通信委員會將所有能夠發(fā)射無線電射頻能量的電子或電氣商品都統(tǒng)一歸為無線電射頻設(shè)備。包括但不限于Wi-Fi設(shè)備,藍(lán)牙設(shè)備、無線電設(shè)備、廣播發(fā)射機、信號增強器,以及采用蜂窩通信技術(shù)的設(shè)備。如果賣家想要繼續(xù)發(fā)布銷售無線電射頻設(shè)備,就要提供聯(lián)邦委員會的授權(quán)證明及聲明產(chǎn)品不能發(fā)射射頻能量。否則,在3月7日后,產(chǎn)品的ASIN就會被移除。

有的賣家就在群里表示很無辜,自己明明注冊了FCC,添加了FCC ID,但今天產(chǎn)品一樣也下架了。

后來才知道,原來這位賣家有很多電子產(chǎn)品,但只有一個注冊了FCC,想著其它產(chǎn)品應(yīng)該可以共用,能省則省,但后面除了那個認(rèn)證了的產(chǎn)品,其它產(chǎn)品大多數(shù)都變狗了。這里也提醒下各位賣家朋友,F(xiàn)CC認(rèn)證只是針對一個產(chǎn)品類目,不同產(chǎn)品類目類型不可以共用一個FCC ID,不然產(chǎn)品也會被下架。

有的賣家朋友聽完還是一頭霧水,說自己有幾個產(chǎn)品,都按上面的要求了,但還是沒逃過下架這一劫。后面才知道,原來亞馬遜的新政策規(guī)定真的很細(xì),不光要每個不同類目的產(chǎn)品需要FCC ID,就連父體也是需要FCC ID的,有不少賣家朋友就是父體忘了添加FCC ID,然后被拆變體了,鏈接就變狗了,各位賣家朋友注意避開這個坑!

以美國站為例,據(jù)知情人士介紹,F(xiàn)CC也分為兩種,一種是FCC SDOC,另一種是FCC  ID。其中,不帶無線功能產(chǎn)品要做FCC-SDOC,比如燈具,電動玩具音響這類產(chǎn)品,無線產(chǎn)品比如帶有藍(lán)牙,wifi等功能的產(chǎn)品則要做FCC ID。普通電子產(chǎn)品FCC需要5-7個工作日左右,無線類產(chǎn)品一般是3-4周,加急處理也要2周左右。但這些時間也是說不準(zhǔn)的,具體還是要看產(chǎn)品。FCC-SDoC認(rèn)證費用大概在1000-3500元左右,做FCC-ID認(rèn)證,費用需要5000元以上。

產(chǎn)品合規(guī)是越來越重要了,亞馬遜一向注重這個問題,有賣家朋友就曾因為產(chǎn)品不合規(guī)256個庫存變?yōu)榱髓Υ闷贰?/p>

這位賣家朋友是做德國站的,圖方便沒有絲印CE標(biāo)志,只是在產(chǎn)品上貼了銘牌,雖然上面也有CE標(biāo)志和產(chǎn)品的其他信息,但亞馬遜說貼的不行,必須要在產(chǎn)品上永久刻上CE標(biāo)志。這一下子觸發(fā)了Food and Product Safety審核,現(xiàn)在已導(dǎo)致Listing被刪,一半庫存變?yōu)殍Υ闷?,不可售并且無法移除。即使他向亞馬遜申述提供了整改后的產(chǎn)品圖片,亞馬遜也要求他將所有庫存移除,才能恢復(fù)Listing。

根據(jù)亞馬遜政策,如果出現(xiàn)了違規(guī)問題,在30天之后才能移除。對于賣家來說,Listing被刪就是噩夢,即使是一天半天造成的影響也不小,更何況是30天,帶來的影響將不可估量!

亞馬遜的風(fēng)險和坑真的數(shù)不勝數(shù),一個不小心賺的都不夠賠的。從上面賣家們的遭遇不難看出,產(chǎn)品合規(guī)現(xiàn)在是越來越重要,政策一下,廣大賣家朋友的運營成本又增加了,但比起不可預(yù)知的風(fēng)險,多花一點錢和時間把需要的流程和手續(xù)都辦好,損失也能盡量避免或減少。

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