eBay為什么發(fā)郵件說不遵守取消政策?為何取消變更很重要?

來源:賣家網(wǎng)
作者:賣家網(wǎng)
時(shí)間:2022-04-19
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eBay商家們開店了以后,可能會面臨很多的問題,比如說收到郵件內(nèi)容是不遵守取消政策,這個(gè)平臺的規(guī)則其實(shí)還是非常的多的哦,下面為大家了解一下其中的原因到底是什么哦。

eBay商家們開店了以后,可能會面臨很多的問題,比如說收到郵件內(nèi)容是不遵守取消政策,這個(gè)平臺的規(guī)則其實(shí)還是非常的多的哦,下面為大家了解一下其中的原因到底是什么哦。

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eBay為什么發(fā)郵件說不遵守取消政策?

作為賣家,此前如果收到買家的申請,將有三個(gè)工作日的時(shí)間來批準(zhǔn)或拒絕。如果賣家批準(zhǔn)了請求,而買家已經(jīng)付款,則賣家有兩個(gè)工作日的時(shí)間來退款。如果在2個(gè)工作日內(nèi)沒有退款,買方則可以通過eBay退款保證申請退款。

當(dāng)賣家在接受eBay買家取消請求后退款時(shí),eBay會自動(dòng)重新列出賣家商品。如果不想重新列出商品,只需在發(fā)放退款時(shí)取消選中“取消后重新列出商品”復(fù)選框即可。

這對于那些專業(yè)賣家來說是一個(gè)好消息,而對于那些套利賣家來說,如果他們已經(jīng)賣出的商品沒貨,或者他們的成本價(jià)已經(jīng)超過購買價(jià)則是一個(gè)壞消息。

套利賣家有很長一段歷史,他們將零售網(wǎng)站上的產(chǎn)品列表刪除,然后在eBay上發(fā)布。有軟件可以自動(dòng)化整個(gè)過程。亞馬遜是一個(gè)常見的目標(biāo),因?yàn)橛辛薖rime賬戶,這些賣家可以簡單地、免費(fèi)發(fā)送到任何可選的地址。對于那些認(rèn)真的套利賣家,他們甚至?xí)褂肁mazon Business Prime。

為何取消變更很重要?

那么,eBay的買家取消流程發(fā)生變化,這會對套利賣家產(chǎn)生什么影響?以前,如果套利賣家無法完成訂單,他們會給消費(fèi)者發(fā)一封非常抱歉的郵件,解釋貨物暫時(shí)缺貨,并詢問他們是否愿意退款,而不是等待很長時(shí)間才能完成訂單。99%的情況下,消費(fèi)者會感到沮喪,并回復(fù)要求返還他們的錢,而套利者則非常樂意這么做。然后,仲裁員可以使用“根據(jù)買方要求取消”選項(xiàng)取消eBay上的交易。

現(xiàn)在,買方必須手動(dòng)取消訂單,這與被動(dòng)退款略有不同。賣家無法根據(jù)買家的要求選擇取消,這取決于買家說明他們?yōu)槭裁匆丝?。他們極有可能不會給出理由,例如不再需要物品或改變主意。并且他們很可能會說賣方無法履行訂單。所以這不會產(chǎn)生積極的影響。

對于在eBay上有信譽(yù)的賣家來說,他們通常只賣他們有庫存的東西,這一變化將產(chǎn)生很小的影響。只有當(dāng)你在庫存上出了錯(cuò),無法完成訂單時(shí),你才會不得不取消訂單。

總而言之,只有那些經(jīng)常取消訂單,并聲稱取消訂單是應(yīng)買家要求的賣家才會受到影響。而實(shí)際上,這原本就是因?yàn)樗麄兊纳虡I(yè)模式很糟糕。所以在運(yùn)營的過程中一定要注意了哦。

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