阿里再造國(guó)際版“天貓”？如何成為速賣(mài)通 AE mall商家？

“做最懂中國(guó)商家的跨境平臺(tái)。”速賣(mài)通總經(jīng)理張凱夫在4月19日舉辦的2022年度峰會(huì)上，為速賣(mài)通給出了一個(gè)全新的定位，并圍繞此定位宣布了2022年最重要的三件事：

1. 加速優(yōu)質(zhì)商家高質(zhì)量成長(zhǎng)，推出全新金銀牌體系，上線(xiàn)全新賽道AE Mall；

2. 加快提升全球物流履約能力，將流量策略與商家發(fā)貨時(shí)效、入倉(cāng)表現(xiàn)做綁定；

3. 優(yōu)化市場(chǎng)機(jī)制和商家生態(tài)，保合規(guī)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)打“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”行為。

阿里巴巴旗下唯一一個(gè)面向全球市場(chǎng)的to C跨境電商平臺(tái)——全球速賣(mài)通（AliExpress），將迎來(lái)了12年發(fā)展歷史上的又一次重要變革！

一、速賣(mài)通平臺(tái)困局及變局

自去年年底蔣凡接過(guò)阿里海外的數(shù)字商業(yè)板塊大旗后，大家對(duì)速賣(mài)通“一定會(huì)發(fā)生重要變革”心照不宣。在速賣(mài)通有6家店鋪的多年“老賣(mài)家”這樣說(shuō)，這么多年自己的生意一直不溫不火。而隨著跨境電商入局者不斷增多，以及海外流量端的疲軟，加之今年俄羅斯市場(chǎng)遭遇俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)影響，他明顯迫切需要平臺(tái)給出新方案。

做“全球最大的跨境電商平臺(tái)”、“最懂中國(guó)商家的跨境平臺(tái)”，速賣(mài)通總經(jīng)理張凱夫在峰會(huì)上面向中國(guó)跨境出海企業(yè)描述平臺(tái)未來(lái)的發(fā)展前景。目前，亞馬遜還是牢牢占據(jù)市場(chǎng)份額的前者，速賣(mài)通未來(lái)想要占據(jù)的是商家心智。

經(jīng)歷了2021年的亞馬遜封店，清退中國(guó)賣(mài)家，歐盟責(zé)任人等跨境市場(chǎng)變局，帶給很多中國(guó)跨境商家的心理陰影至今尚未退散。

“我們團(tuán)隊(duì)是最懂商家的娘家人。我們要幫助不同類(lèi)型的商家去成長(zhǎng)?！睍?huì)后速賣(mài)通商家成長(zhǎng)負(fù)責(zé)人易航也表達(dá)了類(lèi)似的心境。

但話(huà)鋒一轉(zhuǎn)，“我們的培育并不包括那些惡意的、通過(guò)重復(fù)鋪貨方式獲取流量，對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境造成了不良影響的經(jīng)營(yíng)者。這對(duì)于那些認(rèn)真經(jīng)營(yíng)的商家是不公平的。”速賣(mài)通的友好，并不代表被亞馬遜嚴(yán)苛新政“驅(qū)逐”的商家就有了新的寄居之所。新的空間源自速賣(mài)通終于開(kāi)始“正視”跨境電商，尤其是面向中國(guó)本土走向海外的那些優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

過(guò)去幾年，阿里海外業(yè)務(wù)表現(xiàn)并不突出，甚至是處處遭到積壓——前有亞馬遜壓頂，后有Shopee猛追。蔣凡掌舵后，勢(shì)必對(duì)海外幾大平臺(tái)的基本盤(pán)逐漸展開(kāi)調(diào)整，速賣(mài)通作為全球性的跨境平臺(tái)，顯然是重中之重。

回顧平臺(tái)的發(fā)展路徑，速賣(mài)通曾進(jìn)行過(guò)多次大調(diào)整。比如，從2013年到2016年，速賣(mài)通由C2C轉(zhuǎn)型B2C，逐漸注重買(mǎi)家體驗(yàn)、大量招募中國(guó)品牌，并在俄羅斯等重點(diǎn)國(guó)家做本地化投入。到2016年時(shí)，平臺(tái)加大了商家資質(zhì)條件、產(chǎn)品質(zhì)量的審核，嚴(yán)打侵權(quán)產(chǎn)品，并清退了大批不合格賣(mài)家，同時(shí)拉來(lái)了近2000個(gè)天貓商家做跨境。在2019年，速賣(mài)通又大規(guī)模引入了一批淘系“賣(mài)場(chǎng)型商家”，為平臺(tái)輸入新鮮血液。前幾年，速賣(mài)通上十分盛行一件代發(fā)模式，經(jīng)?？梢钥吹揭粋€(gè)人買(mǎi)幾千單的產(chǎn)品，但卻是不同的買(mǎi)家收貨地址。這通常是一些獨(dú)立站賣(mài)家在速賣(mài)通上‘進(jìn)貨’。如今，速賣(mài)通正在回歸做to C平臺(tái)的本質(zhì)。

速賣(mài)通經(jīng)歷多年的發(fā)展，也在極力改善跨境電商以往鋪貨、低質(zhì)的形象。目前，速賣(mài)通正走在高質(zhì)量發(fā)展的路上，“屬于有理想、有夢(mèng)想商家的時(shí)代來(lái)了”。

去年年底，阿里宣布升級(jí)多元化治理體系，設(shè)立中國(guó)數(shù)字商業(yè)、海外數(shù)字商業(yè)兩大業(yè)務(wù)板塊。其中，整合全球速賣(mài)通和國(guó)際貿(mào)易（ICBU），以及包括Lazada、天貓海外等海外市場(chǎng)的多家子公司業(yè)務(wù)，形成海外商業(yè)板塊。這無(wú)疑是阿里海外業(yè)務(wù)史無(wú)前例的一次大融合。

蔣凡調(diào)任海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人后，肯定會(huì)利用自己原來(lái)在天貓?zhí)詫毜馁Y源和經(jīng)驗(yàn)撬動(dòng)跨境業(yè)務(wù)，來(lái)提升自己在集團(tuán)的話(huà)語(yǔ)權(quán)，這是合理的。再加之阿里國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)幾乎已觸及天花板，海外市場(chǎng)則承載了更大的想象空間。

蔣凡可能會(huì)帶著更多KA運(yùn)營(yíng)的思維來(lái)調(diào)整速賣(mài)通。當(dāng)下，速賣(mài)通最需要解決的一大問(wèn)題，就是如何把現(xiàn)存的有限蛋糕切分出來(lái)，’喂飽‘KA賣(mài)家，才能留住他們。因此，抓住高質(zhì)量賣(mài)家、塑造KA標(biāo)桿，是速賣(mài)通此次轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)。

二、速賣(mài)通2022年重點(diǎn)要做的工作之一，AE mall項(xiàng)被重點(diǎn)推出

AE Mall相當(dāng)于速賣(mài)通面向品牌類(lèi)商家的“頂流”政策紅利。譬如傭金減免、專(zhuān)屬場(chǎng)域、流量加碼，這幾乎是其他類(lèi)型商家難以直接享受的。尤其是專(zhuān)屬的客戶(hù)經(jīng)理保障，能夠讓所AE Mall的商家第一時(shí)間找到小二，甚至是小二會(huì)主動(dòng)去為商家提供更好的生意診斷、生意全盤(pán)計(jì)劃的一些幫助。這無(wú)疑讓中國(guó)商家感到無(wú)比熟悉。

而AE Mall招募的對(duì)象也是那些具備電商運(yùn)營(yíng)能力的品牌商家，包括已在平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)且簽署JBP協(xié)議的賣(mài)家，以及年交易額超過(guò)60萬(wàn)美金的金牌賣(mài)家。

與此同時(shí)，為了給認(rèn)真經(jīng)營(yíng)的商家提供健康土壤，速賣(mài)通明確表示，將治理平臺(tái)出現(xiàn)的惡意競(jìng)爭(zhēng)、低價(jià)、店群等行為。

AE mall的入駐標(biāo)準(zhǔn)如下：

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