Wish Express常見問題及解答

Wish Express常見問題有哪些，今天小編整理了十個問答，具體內(nèi)容如下：

（1）Wish Expresss在我的配送國家是否可執(zhí)行?

Wish Express是將單個產(chǎn)品配送到單個國家的方案。如果您能保證在配送時效之內(nèi)將產(chǎn)品P配送到國家c，那您的產(chǎn)品符合加入Wish Express的條件。

（2）如何下架Wish Express產(chǎn)品?

您可以通過聯(lián)系您的Wish客戶經(jīng)理來下架Wish Express產(chǎn)品。

（3）如何確認產(chǎn)品已經(jīng)加入Wish Express?

通過點擊商戶后臺的“查看所有產(chǎn)品”菜單，可以看到ID下方帶有藍色“Wish Express"”標記的產(chǎn)品，它們即wish Express產(chǎn)品。亦可在“查看所有產(chǎn)品”頁面點擊“Wish Express”按鈕查看您所有的Wish Express產(chǎn)品。在wish.com或App內(nèi)，Wish Express產(chǎn)品會帶有特殊徽章，表示已加入該項目。

（4）如何確認該訂單是Wish Express訂單?

通過點擊商戶后臺的“訂單歷史記錄”菜單，可以看到ID下方帶有藍色“Wish Express"標記的訂單，它們即Wish Express訂單。

（5）如何查看Wish Express的產(chǎn)品表現(xiàn)?

通過點擊商戶后臺的“業(yè)績”→“Wish Express表現(xiàn)”菜單，可以查看Wish Express的產(chǎn)品表現(xiàn)。

（6）周六、周日計算在配送時效內(nèi)嗎?

Wish Express訂單需要在規(guī)定的配送時效內(nèi)妥投。工作日為周一到周五，不含周六、周日。

（7）Wish Express訂單必須帶有跟蹤單號嗎?

所有訂單都要帶有有效的跟蹤單號。

（8）參加Wish Express的促銷產(chǎn)品可以提高運費嗎?

Wish的促銷產(chǎn)品價格都不能提高。如需使用更快的物流方式而不得不提高促銷產(chǎn)品的運費，請重新上架該產(chǎn)品，并使用對應(yīng)的新產(chǎn)品ID申請加入Wish Express。

（9）如果我不能在規(guī)定的配送時效內(nèi)妥投訂單，那么對我的賬戶有什么影響?

未能在規(guī)定配送時效內(nèi)妥投的wish Express訂單將被標記為延遲到達訂單，如果因為貨物延遲而產(chǎn)生了退款，商戶將承擔退款費用。

（10）Wish Express是一個履行訂單項目嗎?

Wish Express不是一個履行訂單項目。商戶必須確保配送至消費者的訂單在規(guī)定的配送時效內(nèi)妥投。

以上就是Wish Express常見問答，希望對您有所幫助。