Wish退貨率高嗎？如何降低退貨率？

隨著國(guó)外疫情政策放松，Wish平臺(tái)的銷量又有了回升。這為許多想要入駐wish的賣家加了把火，而許多新手賣家在入駐前都會(huì)有關(guān)于wish平臺(tái)退貨率高不高問(wèn)題的疑惑。本篇文章就針對(duì)這一問(wèn)題幫助賣家更好地分析平臺(tái)的退貨率。

一般來(lái)講，影響wish店鋪產(chǎn)品的退貨率因素有產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品的描述、產(chǎn)品是否侵權(quán)。對(duì)于wish平臺(tái)的退貨率，我們不能以整體來(lái)看。畢竟無(wú)論哪一個(gè)跨境電商平臺(tái)都有運(yùn)營(yíng)好的賣家，也有因退貨率過(guò)高的造成封店的賣家。

衡量店鋪退貨率高低，實(shí)際上是在衡量店鋪賣家的運(yùn)營(yíng)水平。退貨率水平永遠(yuǎn)因人而異。也可以通過(guò)對(duì)店鋪的良好運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)退貨率的降低，這對(duì)于提升店鋪排名也有很大幫助。如果賣家退貨率過(guò)高是由于銷售假冒偽劣產(chǎn)品或者侵權(quán)產(chǎn)品，平臺(tái)處罰是相當(dāng)嚴(yán)格的。涉及到這一問(wèn)題時(shí)賣家店鋪很容易被封禁。并且賣家想要通過(guò)申訴實(shí)現(xiàn)解封并不容易。

也想要降低退貨率，需要做到以下五個(gè)方面：

1、訂單必須及時(shí)履行。Wish政策非常嚴(yán)格，它要求所有訂單必須5天內(nèi)發(fā)貨,5天內(nèi)未發(fā)貨的訂單就會(huì)被退款。

2、確保產(chǎn)品妥投。建議賣家選擇一個(gè)靠譜、快速的物流商，一旦標(biāo)記發(fā)貨的產(chǎn)品就必須馬上發(fā)貨。

3、確保訂單派送了正確貨物。確保派發(fā)的產(chǎn)品是正確的SKU、顏色、尺碼和質(zhì)量。

4、貨源穩(wěn)定，庫(kù)存充足。當(dāng)產(chǎn)品沒(méi)有庫(kù)存時(shí)，一定要明確標(biāo)記，以免消費(fèi)者購(gòu)買到一件無(wú)法被配送的產(chǎn)品。

5、審核產(chǎn)品，移除可能吸引欺詐交易的產(chǎn)品，不能以次充好。

除此以外，提高銷售額也是降低退款率最高效的方法之一，因此賣家一定要抓住流量、提升銷量，做好精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，打造爆款產(chǎn)品與提升店鋪客服水平，也對(duì)于提升退貨率有一定作用。