Shopee的定位是社交電商,沒區(qū)別賣家端和買家端,賣家直接登陸賬號(hào)就能看到后臺(tái),雖然在APP里沒辦法進(jìn)行訂單操作,但可以處理消息,比如回復(fù)顧客提出的問題。提升聊天回復(fù)率對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)有益。以下就和賣家們分享怎樣運(yùn)營(yíng)Shopee App端?
Shopee的定位是社交電商,一切基本上全是在移動(dòng)端完成的,因此要確認(rèn)移動(dòng)端店面的外觀,那樣去店面裝修的情況下,能夠有側(cè)重點(diǎn)。根據(jù)Shopee App的內(nèi)容和作用,能夠調(diào)節(jié)日常運(yùn)營(yíng)方法,根據(jù)不一樣設(shè)定讓顧客造成下單的欲望。最先很重要的是有關(guān)免運(yùn)費(fèi)(free shippping),這一作用每一站都是有,非常提議打開,免運(yùn)費(fèi)的誘惑力很大。
每一個(gè)網(wǎng)站APP的頁(yè)面布局都是有轉(zhuǎn)變,但關(guān)鍵架構(gòu)和核心功能基本一致,頁(yè)面上邊的搜索欄、購(gòu)物車、閑聊全是較為關(guān)鍵的作用。次之是頁(yè)面下邊的首頁(yè)頁(yè)、feed(粉絲運(yùn)營(yíng))、商城、新聞、個(gè)人中心。做為賣家,關(guān)鍵應(yīng)用的內(nèi)容模塊集中化在新聞和個(gè)人中心。登陸Shopee帳戶以后,點(diǎn)一下頁(yè)面左上角進(jìn)到我的商城,能夠查詢店面的前頁(yè),前頁(yè)會(huì)顯示信息一些基本。例如店面得分,綜合性得分受諸多要素危害,毫無疑問越高越好。
聊天的回復(fù)率是衡量店鋪經(jīng)營(yíng)的重要標(biāo)準(zhǔn),盡量控制在85%以上,最好是100%。
發(fā)貨時(shí)間也是店鋪綜合得分的標(biāo)準(zhǔn)之一。建議確保發(fā)貨時(shí)間快,最好是1~2天。如果是2~3天,速度相對(duì)較低。
店鋪訂單取消率低于5%,優(yōu)選賣家標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)格,最好不要產(chǎn)生取消。
該頁(yè)面還將顯示店鋪商品的總數(shù)和賣家加入的時(shí)間。上述信息可在Shopee app的前臺(tái)和客戶端前臺(tái)查看。
除了店鋪展示的基本信息外,店鋪優(yōu)惠券將在頁(yè)面上顯示。東南亞消費(fèi)者對(duì)折扣商品有強(qiáng)烈的偏好。最好是在整個(gè)店鋪都打折,這要求賣家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)。
以上就是和賣家分享的Shopee App端運(yùn)營(yíng)的注意事項(xiàng),希望對(duì)賣家運(yùn)營(yíng)有幫助。