流量存量時代，流量價格迅速上漲、有效流量減少。為降低成本，并獲得持續(xù)、穩(wěn)定的訂單，將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量，成為大多數(shù)獨立站賣家接下來的工作重點。
WhatsApp，全球社交之王，到2021年10月份，活躍用戶已超過20億，WhatsApp在美國、印度、巴西等國家都有龐大的用戶群體。作為全球最大的聊天軟件，是跨境賣家用來做私域流量的最佳載體。
那么今天Ueeshop自建站就來你聊一聊，為什么WhatsApp適合用來轉(zhuǎn)化私域流量，以及WhatsApp營銷要怎么做。
WhatsApp的優(yōu)勢
WhatsApp最明顯的優(yōu)勢就是活躍用戶多，這意味著用戶群體足夠廣闊。
其次WhatsApp的轉(zhuǎn)化率是非常高的，因為WhatsApp發(fā)送消息的平均打開率是98%，有40%的用戶會回復(fù)賣家的消息。這意味著賣家所能觸達的有效客戶數(shù)量會遠(yuǎn)高于其他社交媒體平臺。
WhatsApp的客戶粘性也相對較高，此外作為一個聊天軟件，也不存在過多的規(guī)則限制。
最后WhatsApp的成本相對較低，從公域引入流量，成本已然很高。而WhatsApp是一款免費的聊天工具，這一定程度上能夠為賣家節(jié)約一定的成本。
WhatsApp營銷
WhatsApp營銷主要有五種方式，WhatsApp群組、WhatsApp與網(wǎng)站集成、WhatsApp廣播列表、WhatsApp狀態(tài)更新、WhatsApp API。
WhatsApp群組：與Facebook群組類似，聚集了大量有相同愛好的人群，賣家在這里可以找到非常多的潛在客戶。
WhatsApp與網(wǎng)站集成：即在網(wǎng)站上安裝WhatsApp聊天工具，方便快捷，且能提升客戶對于網(wǎng)站的信任度。
WhatsApp廣播列表：賣家可以利用WhatsApp廣播列表，一次向最多256個聯(lián)系人發(fā)送消息，即群發(fā)消息功能。
WhatsApp狀態(tài)更新：社交媒體平臺功能，賣家可以發(fā)布視頻、文字、圖片等來更新產(chǎn)品信息，以增加銷量。
Ueeshop溫馨小貼士：WhatsApp狀態(tài)更新有限期只有24小時，時間到了動態(tài)內(nèi)容會自動消失。
WhatsApp API：賣家可以利用WhatsApp API來更新產(chǎn)品狀態(tài)、運輸狀態(tài)等的信息，還可以用來向目標(biāo)客戶發(fā)送促銷信息。
WhatsApp營銷注意事項
首先賣家要注意完善WhatsApp主業(yè)信息，將行業(yè)分類、描述、產(chǎn)品、地點、聯(lián)系方式等信息補充完整。
這一方面能夠讓客戶更快地了解你是干什么的，另外一方面也能增加可信度。
其次賣家可以通過預(yù)設(shè)回答，來及時回復(fù)客戶消息，畢竟賣家和目標(biāo)消費市場往往會存在一個時差問題。
最后賣家要注意的是，新注冊的號，每天不能給超過5個陌生人發(fā)送消息，養(yǎng)一段時間后再增加發(fā)送數(shù)量。
通過WhatsApp，獨立站賣家可以開發(fā)新客戶，將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量。同時賣家也可以通過WhatsApp加深與客戶之間的聯(lián)系，從而提高用戶黏性，為賣家?guī)砀叩男б妗?/p>
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