Wish進行申訴一般多久可以解封?

來源:連連跨境支付
作者:連連跨境支付
時間:2022-06-10
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Wish作為知名的跨境電商平臺,對于自身平臺的平臺規(guī)則履行得十分嚴格。而新手賣家在店鋪運營過程當中,很難避免由于運營失誤造成店鋪被暫時封禁。

Wish作為知名的跨境電商平臺,對于自身平臺的平臺規(guī)則履行得十分嚴格。而新手賣家在店鋪運營過程當中,很難避免由于運營失誤造成店鋪被暫時封禁。只要賣家的店鋪沒有售賣違規(guī)產(chǎn)品、損害買家利益,一般都是可以通過申訴來實現(xiàn)店鋪解封的。那么,Wish申訴一般需要多久才能解封?wish賣家應(yīng)該如何進行申訴呢?本篇文章為大家做解答。

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一般wish封號申訴,過程會持續(xù)2個月左右,當然也有快的時候,一些賣家最快是15分鐘即可解封。所以建議大家在提交申訴郵件后,耐心等待,如果超過1周還沒有得到回復(fù),可以嘗試重新提交,總之就是最好不要多次提交,否則平臺時不予以處理的。當然想要讓解封申訴更快通過審核,那么在寫申訴信的時候是必須要掌握一些小技巧,畢竟每天申訴解封的賣家不少,你的解封申訴信可以直接明了的話,那么審核人員自然是更容易通過的。

wish解封申訴技巧:

1、提及消費者。要知道wish非常重視消費者,所以確保在申訴信中要提到消費者,這樣能讓平臺感受到你是真的又站在消費者的角度去反思的。2、申訴信格式。畢竟審核人員每天都要審核大量的申訴信,如果你的申訴信很長,不能說明重點,那么審核人員不會給太多耐心閱讀。

文章格式要盡可能的簡潔、清晰確保文章內(nèi)容一目了然。比如使用空格等格式,可以參考下面這幾點:

a.這是一封關(guān)于什么的申訴信

b.為什么會發(fā)生被封號的情況

c.你之后會采取哪些措施去預(yù)防封號狀況的發(fā)生

d.wish應(yīng)該解封你的賬號的理由

3、其他準備:因為wish申訴是有次數(shù)限制的,所以大家一定要做好充足的準備,再提交,避免浪費申訴的機會,而且也是更容易申訴成功的。wish經(jīng)常要求賣家提供更有力的行動計劃書,所以你最好保證能多花點時間準備一些證明,一次性搞定,是可以避免很多不必要的情況出現(xiàn)的。

以上就是關(guān)于wish申訴的解封多久解封問題的解答與延伸,希望對大家有所幫助。

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