現(xiàn)在在shopee店鋪開店的商家其實挺多的,對于商家來說,開店了以后一定要了解相關(guān)的規(guī)則是什么,不可以出現(xiàn)違規(guī)的行為,一旦出現(xiàn)了違規(guī)的行為,可能會導(dǎo)致店鋪被凍結(jié),那么凍結(jié)以后這個錢是否還能夠拿出來呢?
shopee店鋪凍結(jié)的錢還能拿出來嗎?
不能。
如果申訴不成功,被凍結(jié)了的店鋪,可向蝦皮客服寫信,申請臨時解封店鋪將余額提現(xiàn)出來。
永久凍結(jié)怎么解封?
1、如果店鋪沒有收到蝦皮的郵件通知,可以馬上聯(lián)系蝦皮官網(wǎng)客服
2、如果店鋪違規(guī)的情況還允許申訴的話,要在30天之內(nèi)完成申訴工作,過期了將永久沒辦法申請解封(除了系統(tǒng)通知只凍結(jié)一個月外,其他要申訴解封基本都是需要店鋪注冊信息身份證證件要驗證)還有購買的是本土店鋪的話一定要找到當(dāng)?shù)啬転槟闾峁┯行Ы夥獾淖C件才行。
3、如果申訴不成功,或被永久凍結(jié)的店鋪,你這個時候應(yīng)該給蝦皮客服發(fā)消息,說你要申請解封店鋪,然后再去把店鋪的余額提現(xiàn),以及把未完成的訂單處理掉(此時只能綁定一張自己能提現(xiàn)收到錢的銀行卡);
4、凍結(jié)店鋪要提現(xiàn)的話,手機號碼必須是能收到驗證碼的;
5、在申訴過程中要注意的是:
請務(wù)必再三確認(rèn)帳號、電子郵箱是否填寫正確,若信息填寫不正確將無法收到復(fù)查回復(fù)。
為加快處理時效,請避免重復(fù)送件,若有重復(fù)送件之情況將依您最后一次送件時間為準(zhǔn)重新起算工作天數(shù)
表單填寫成功后,將由蝦皮風(fēng)險管理團隊進行復(fù)查,并于七個工作天內(nèi)以郵件方式回復(fù)。
已回復(fù)復(fù)查結(jié)果的帳號,將不再受理復(fù)查。
根據(jù)了解得知店鋪被凍結(jié)了以后錢是可以拿出來的,但是一定要先解凍才行,有的時候他只會凍結(jié)一段時間,等時間過了以后它就會自動解凍了,有的時候是因為嚴(yán)重違約行為導(dǎo)致的凍結(jié)。