IBM(NYSE:IBM)和全英草地網(wǎng)球俱樂(lè)部日前公布了本年度為全球溫網(wǎng)球迷提供的數(shù)字體驗(yàn)全新方式,這些體驗(yàn)由運(yùn)行在IBM Cloud上的人工智能(AI)和IBM混合云技術(shù)提供支持。全英草地網(wǎng)球俱樂(lè)部和IBM一起為Wimbledon.com和溫網(wǎng)應(yīng)用app創(chuàng)建了一系列新功能,這些新功能被納入其完整的數(shù)字球迷體驗(yàn)套件——該套件包括曾獲殊榮[1]的IBM Power Index with Watson(IBM Watson力量指數(shù))、IBM Match Insights with Watson(IBM Watson比賽洞察)以及個(gè)性化推薦(Personalized Recommendations)和精彩畫(huà)面集錦(Highlights Reels),這些功能全都是為了幫助世界各地的球迷更了解球員和賽事,以及加強(qiáng)與之互動(dòng)而設(shè)。
2022年的新功能包括:
·為現(xiàn)有“比賽洞察”提供增強(qiáng)可解釋性的“制勝因素(Win Factors)”新功能:基于溫網(wǎng)應(yīng)用app和Wimbledon.com上已有的“比賽洞察(Match Insights)”功能,IBM提供了補(bǔ)充級(jí)的可解釋性,幫助使用者了解AI系統(tǒng)正在分析哪些因素以確定比賽洞察和預(yù)測(cè)。制勝因素(Win Factors)將增強(qiáng)球迷對(duì)影響球員表現(xiàn)因素的了解,例如IBM Watson力量指數(shù)(Power Index)、球場(chǎng)地面、ATP/WTA排名、正面交鋒、勝場(chǎng)率、凈勝盤(pán)數(shù)、近期表現(xiàn)、年度奪冠次數(shù)和媒體權(quán)威評(píng)價(jià)。
·帶有新的交互式球迷預(yù)測(cè)功能的“你說(shuō)說(shuō)看(Have Your Say)”新功能:通過(guò)此功能,用戶首次可以在溫網(wǎng)應(yīng)用aap和Wimbledon.com上記錄自己對(duì)比賽結(jié)果的預(yù)測(cè)。之后,他們還可以將自己的預(yù)測(cè)與其他球迷的匯總預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)以及由IBM生成的AI賦能的贏球率(Likelihood to Win)預(yù)測(cè)進(jìn)行比較。
溫網(wǎng)數(shù)字化功能以IBM Watson為基礎(chǔ),利用混合云方法——結(jié)合使用本地系統(tǒng)、私有云和IBM Cloud,從而提高靈活性和效率。IBM Cloud為這些數(shù)字體驗(yàn)提供了基礎(chǔ)和可擴(kuò)展性,它托管和處理來(lái)自比賽的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)將被輸入到使用IBM Watson Studio和IBM Watson Discovery構(gòu)建的AI模型中,以便為球迷、解說(shuō)員和媒體生成洞察。
全英草地網(wǎng)球俱樂(lè)部傳播與市場(chǎng)總監(jiān)Alexandra Willis表示:“利用技術(shù)幫助球迷在為期兩周的溫網(wǎng)錦標(biāo)賽中獲得更有效的信息、更加深入地進(jìn)行互動(dòng)和參與,這是我們以創(chuàng)新促進(jìn)溫網(wǎng)與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略核心之所在,無(wú)論球迷身在何處都能為他們提供卓越的數(shù)字體驗(yàn)。通過(guò)與IBM合作,我們很高興在今年溫網(wǎng)錦標(biāo)賽全情回歸的時(shí)刻,能夠?yàn)槿澜绲那蛎蕴峁└呋盍透鼮榻换サ臄?shù)字體驗(yàn)。這些體驗(yàn)的核心就是,通過(guò)讓球迷理解需要關(guān)注和分析哪些球員,通過(guò)邀請(qǐng)他們使用新的比賽預(yù)測(cè)和洞察功能、觀看我們跨渠道的海量評(píng)分、新聞和視頻內(nèi)容,拉近球迷與溫網(wǎng)的距離。”
IBM英國(guó)與愛(ài)爾蘭體育合作伙伴關(guān)系負(fù)責(zé)人Kevin Farrar指出:“溫網(wǎng)應(yīng)用app和Wimbledon.com上的數(shù)字球迷功能由IBM iX團(tuán)隊(duì)精心設(shè)計(jì),基于IBM的AI和混合云技術(shù),使全英草地網(wǎng)球俱樂(lè)部能夠讓網(wǎng)球愛(ài)好者沉浸式體驗(yàn)溫網(wǎng)錦標(biāo)賽的魔力,無(wú)論身在世界何處。體育迷們喜歡較真,所以我們今年推出了一款新的工具,讓他們可用來(lái)記錄自己對(duì)比賽的預(yù)測(cè),然后和IBM Watson比賽洞察生成的預(yù)測(cè)還有其他球迷的預(yù)測(cè)進(jìn)行對(duì)比,讓球迷們可以互相辯論?!?/p>
作為該錦標(biāo)賽過(guò)去33年的官方技術(shù)合作伙伴,IBM Consulting的體驗(yàn)設(shè)計(jì)部門(mén)IBM iX開(kāi)發(fā)了一系列解決方案對(duì)相關(guān)工作負(fù)載進(jìn)行現(xiàn)代化和簡(jiǎn)化,提供創(chuàng)新的數(shù)字體驗(yàn)來(lái)吸引世界各地的體育迷。利用IBM用于全世界各個(gè)行業(yè)和企業(yè)的相同技術(shù),溫網(wǎng)錦標(biāo)賽持續(xù)加速創(chuàng)新,改善球迷的數(shù)字體驗(yàn)。Wimbledon.com和溫網(wǎng)應(yīng)用app上由IBM提供支持的全套數(shù)字體驗(yàn)包括:
·IBM Power Index with IBM Watson(IBM Watson力量指數(shù))
AI賦能的球員表現(xiàn)分析,幫球迷了解除了著名和排名靠前的球員之外還應(yīng)關(guān)注誰(shuí)。
使用IBM Watson Discovery和IBM Cloud來(lái)分析表現(xiàn)數(shù)據(jù),挖掘媒體評(píng)論,并衡量球員的勢(shì)頭。
為球迷生成洞察,包括值得關(guān)注的明日之星(Ones to Watch)和贏球率(Likelihood to Win)。
·IBM Match Insights with IBM Watson(IBM Watson比賽洞察)
利用AI生成某個(gè)球員的主要單打比賽的實(shí)況簡(jiǎn)介,揭示球員洞察,并提供IBM Power Index和奪冠者預(yù)測(cè)。
設(shè)有“媒體信息”部分,利用IBM Watson Discovery從可信的新聞來(lái)源中提取有關(guān)球員的關(guān)鍵洞察。
包含“用數(shù)據(jù)說(shuō)話”部分,使用開(kāi)源AI將歷史比賽統(tǒng)計(jì)信息轉(zhuǎn)換為球員洞察。
今年新增的部分-通過(guò)“你說(shuō)說(shuō)看(Have Your Say)”功能,用戶可以在溫網(wǎng)應(yīng)用aap和Wimbledon.com上記錄自己對(duì)比賽結(jié)果的預(yù)測(cè)。
·個(gè)性化推薦和精彩畫(huà)面集錦
球迷通過(guò)IBM Watson力量指數(shù)(Power Index)決定要關(guān)注哪位球員之后,他們可以通過(guò)一系列個(gè)性化推薦和精彩畫(huà)面集錦實(shí)時(shí)了解相關(guān)的最新信息。
這使球迷能夠按照當(dāng)前最喜愛(ài)的球員、IBM Power Rankings、頂級(jí)球員、國(guó)家或地區(qū)以及年齡提出建議,從而發(fā)掘新球員。
包含指向其它功能的鏈接,例如IBM Power Index Leaderboard and Match Insights with Watson。如果用戶注冊(cè)了myWimbledon,還可以收到他/她所關(guān)注球員的個(gè)性化精彩畫(huà)面。
溫網(wǎng)錦標(biāo)賽將于2022年6月27日至7月10日舉行。要了解實(shí)際應(yīng)用的技術(shù),請(qǐng)?jiān)L問(wèn)Wimbledon.com或在自己的移動(dòng)設(shè)備上從App Store和Google Play Store下載溫網(wǎng)應(yīng)用。
[1]在“2022年世界體育科技大獎(jiǎng)”評(píng)比中,全英草地網(wǎng)球俱樂(lè)部和IBM榮獲“最佳球迷參與度品牌”獎(jiǎng)。