Twitter營銷：一定要擁有眾多的追隨者嗎？

當Twitter在所有運行的博客上宣布，Twitter的用戶每天最多只允許跟進1000人。制定這一規(guī)則的目的是減少“跟進垃圾郵件”的幾率，因為很多人跟進大量的Twitter用戶，目的是讓他們回跟你或點擊你的鏈接。若以跟進比例為基礎，將這個規(guī)則和現(xiàn)有的限制相結合的話，就意味著，營銷人員或自我推銷人員若想通過跟進大量的用戶來快速增加自己的Twitter跟隨者數(shù)量的話，就會變得更困難了。每天通過跟進數(shù)以千計的用戶以讓他們回跟的時代已經不復存在了。但這并不是說，大規(guī)模的跟進用戶以增加你的Twitter追隨者這個策略不再有作用了，它還是能有一定效果的，為什么呢？因為很多用戶使用一些工具來自動回跟那些跟進他們的人，還有一些新人認為唯一禮貌的方式是回訪。因此，隨著時間的推移，你可以采用這個策略獲得成千上萬個跟隨者的。我看到還有相當數(shù)量的人仍在練習這種方法，有些是社會媒體愛好者或顧問，有些是互聯(lián)網營銷人員或博主。他們都是想要得到一些回報，他們希望：

賺錢。他們的目標是通過鏈接和推薦產品或服務（不管是自己的產品還是別人的產品）而使Twitter的用戶貨幣化。當有人回訪他們時，他們就會發(fā)起鏈接或自動發(fā)送包含優(yōu)惠的信息。

提升他們的聲譽。他們不斷地積累追隨者，目的是提高他們在某個特定范疇的聲譽，比如市場營銷或社會媒介。他們還利用他們的追隨者推進自己在其他社會領域的知名度，比如Digg或Facebook。獲得更多的訪問量。更多的追隨者意味著更多的訪客來訪問自己的網站，這樣他們能夠獲得更多的訂閱者、讀者和會員。他們還希望能夠制作出某些特定的內容來進行病毒式傳播，通過和追隨者們一起分享而使它們受歡迎。許多人認為，要實現(xiàn)上述目標，他們需要建立一個龐大的Twitter追隨者列表，并大量散布鏈接以獲得免費流量。這是一個很簡單的策略。你的追隨者越多，傾聽你的人就越多，也就越容易傳播你的信息了。但是，你必須要有大量的追隨者才能在Twitter上成功地宣傳你自己嗎？答案是NO。

為什么沒有必要一定要使用這個策略呢？下面是幾個原因：

1、垃圾郵件發(fā)送者和自我推銷者是低價值的追隨者

許多進行Twitter營銷的產品已經被某些互聯(lián)網營銷人員推出，這些營銷人員想要利用人們對Twitter越來越濃厚的興趣獲得利潤。這些產品為你提供了相同的藍圖：所要做的就是獲得更多的twitter追隨者。你每天需要做的就是訪問大量的用戶，丟掉那些不回訪的人，然后繼續(xù)跟進更多的人。一直反復重復，直到你得到成堆的追隨者，讓你看起來像一個社會媒體的搖滾巨星。如果有人追隨你，你必須是真的很棒。唯一的問題是，這些都是低價值的追隨者。不是因為他們是聾啞人或或處于社會地位較低，而是因為一定數(shù)量的追隨者是不活躍的或不回應的。其中許多是自我推銷者、垃圾郵件發(fā)送者或自動帳戶。這些人對你不感興趣，他們不關心你，他們并不是真正地選擇性加入的，他們甚至自動地追隨你，不是嗎？

拿電子郵件列表和時事通訊的訂閱者舉個例子，這些類型的人使用臨時的電子郵件地址進行注冊，目的是能夠得到你的免費贈品，然后就消失不見了。他們大多數(shù)是不會轉發(fā)你的信息的，甚至不閱讀你發(fā)布的內容，也不會對你的想法做出任何評論。重要的不是跟隨者數(shù)量，而是轉化率。在傳播內容或獲得流量/銷售額方面，一份精心培育的1000名twitter追隨者的列表可以輕松擊敗10000名的追隨者列表。如果只跟進各種各樣的人，并拋出大量鏈接，用來鉤住買方或讀者，這樣的社會媒介戰(zhàn)略是遠遠不夠的。低價值的追隨者是極容易獲得的，他們能做的唯一積極的事情是，他們會使你看起來不錯。很多人都會根據(jù)追隨者的數(shù)量來判斷某個人的影響力的，這是社會認證。所以，如果你有80000個追隨者，你很可能能夠啟動一個社交媒體咨詢業(yè)務，并告訴大家你是一個專家；或者寫電子書，在頁面上標上追隨者數(shù)量。這樣你可以“愚弄”很多人，并且能夠賺很多錢。但不要以為那80000個用戶真正地閱讀了你的內容或是真正對你感興趣，他們不會這樣的，你和他們是沒有關聯(lián)的。

記住，你獲得的并不是出于興趣而選擇你的追隨者，你所擁有的只是夸大的數(shù)字。也許你認為這是值得驕傲的，但如果你知道一個7歲的孩子也可以按自動跟進按鈕，在24小時內得到500個追隨者的話，你就不會這么認為了。

2、Twitter營銷不僅僅是獲得追隨者

除非你是名人或知名品牌，否則你永遠無法自然地得到成千上萬個對你感興趣的追隨者。如果你想讓自己看起來像一個大人物，你可以像大多數(shù)的自我推銷者那樣，通過控制追隨者人數(shù)而佯裝自己。但是，你真的認為這是有效的Twitter營銷嗎？有時候，我覺得營銷人員應該停止這種死腦筋做法，并認真思考如何培養(yǎng)更好的跟隨者，以及其他更有效的Twitter營銷方式。我不想盲目地把所有的大眾追隨的用戶標記為垃圾郵件發(fā)送者。有些是沒有惡意的，也不是自我推銷者。我只是質疑大家都把注意力放在這個策略上，弄的好像它是積累影響力和在Twitter上推銷自己的唯一辦法。其實不是的。這不是對任何人的攻擊。如果你認為通過大規(guī)模地跟進很多用戶來提高你的追隨者數(shù)量是很有用的話，那就繼續(xù)做下去。我是沒有任何異議的。我只是就它為什么有缺陷來發(fā)表我自己的觀點。這來自于切實地對這一戰(zhàn)略的嘗試，所以它不僅僅是理論上的假定。

在我看來，擁有大量的Twitter追隨者并不是一件壞事，但如果你想要通過Twitter來推銷你自己或推廣你的網站和品牌的話，你還需要考慮一些其他的關鍵因素。即使你使用Twitter僅僅是為了賺錢或獲取流量，這些要素也是非常重要的。你要記住的最重要的一點是：重要是不是你有多少個Twitter追隨者，而是哪些人追隨你以及那些人的反應。

3、追隨你的人會將注意力放在你身上

你需要研究一下哪些人閱讀你的內容。這些人對你或你的業(yè)務感興趣嗎？一個感興趣的追隨者對你發(fā)布在Twitter上的內容的參與度會更高的，而那些自動跟進的人就不能稱作是感興趣的追隨者。你的追隨者是活躍的嗎？活躍的用戶是會分享你的鏈接，會給你反饋，會和你取得聯(lián)系。自動的或半自動的用戶就不是活躍的用戶了，他們不會和你進行互動的。那些追隨你的人有影響力嗎？在10到100個隨機的追隨者中，能夠讓50個用戶轉發(fā)你的內容嗎？或者在相同的范圍中，能夠讓10個有影響力的用戶（每個人都有1000到10000個很相關聯(lián)的追隨者）轉發(fā)你的內容嗎？發(fā)起一個鏈接或想法，并讓一個有博客的人對它們描寫一下并給你加鏈接，這個想法怎么樣呢？你的自動追隨者軍團能夠做到這個嗎？并不是每個Twitter用戶的觀眾范圍都一樣的，有些用戶能夠較快速地到達觀眾，而這些人就是能夠幫助到你的人。但這也并不表示普通的Twitter用戶就是沒用的，這只是要突出每個用戶所擁有的不等的影響力。哪些人會追隨你是有重要影響的，因為有威力的Twitter營銷不僅僅要有鏈接，還要有網絡和關系的發(fā)展。

4、觀眾的回應度：他們參與進來的嗎？

回應就是當你在Twitter上發(fā)布內容時，你的Twitter觀眾的參與程度如何。有響應的觀眾會和你取得聯(lián)系，轉發(fā)你的鏈接，并回答你的提問，他們會與你的Twitter流進行互動。我們所談論的有回應的電子郵件列表，也就是那些愿意購買你的產品或對你提供的優(yōu)惠愿意采取行動的訂閱者。有回應的Twitter追隨者也是這樣，他們會采取一些行動：將你發(fā)布的內容傳播出去或加以評論。測量回應度的一種簡單的方法就是，提出一個問題，看看有多少人會做回答。鏈接的點擊次數(shù)和轉發(fā)次數(shù)也可以作為測量標準，但是任何一個人都可以點擊一個隨機的鏈接：這也只能表示他們對連接的標題或故事感興趣。但他們對你感興趣嗎？測量一下對你的詢問做出切實的回應就能知道了。當人們對你、你所做的事或發(fā)布的內容感興趣時，你的有回應的Twitter隊伍就自然成立了。名人擁有最多的回應追隨者，很多訂閱者注冊Twitter賬戶甚至僅僅是為了和他們進行互動，他們積極地盼望著閱讀它們喜愛的人物所發(fā)布的內容。這種期望和興趣使他們成為完美的觀眾：轉化率高并且是行動呼吁的熱情執(zhí)行者。如果你還不是很出名，那你就還需要經歷一個艱苦的過程來建立有回應的觀眾，因為從一開始你就沒有獲得人們自然的興趣。產生興趣的一種方法就是在你自己的領域中建立信譽，這樣你的名字和品牌就會被人們知道了這就表示，你不應該每天都將時間花在訪問別人、轉發(fā)鏈接和閑聊上，你必須離開Twitter，在Twitter之外建立你的品牌。如果你發(fā)布了一個有趣的工具或一段有趣的內容的話，就會讓別人感興趣的；如果你出售的產品能夠解決一些問題的話，你也會讓別人感興趣的。只要你在網上越來越有知名度，就會有越來越多的人追隨你的。至于Twitter，你可以通過開展回報來建立回應度。通過積極地與其他用戶進行互動，會促使他們越來越關注你的更新的。但是，不要僅僅進行更新或只和回復的人進行交流，要積極地監(jiān)測和吸引其他用戶。隨著時間的推移，他們會對你很熱情的，回應度也會增加。記住，你需要的不僅僅是一個龐大的追隨者數(shù)量，你需要的是有回應的追隨者群體。那些由衷地對你感興趣的人和那些愿意點擊你的鏈接的人會轉發(fā)你的內容并回答你的詢問，最終，這個Twitter追隨者群體會幫助你推廣你的網站或增加你的業(yè)務的。

5、營銷的幾點策略

不要自動地跟進很多用戶，然后進行刪選，最終獲得是那些對你不感興趣或僅有一點點興趣的用戶，而要去尋找超關聯(lián)的Twitter用戶。你可以定位兩種類型的Twitter用戶：對你的業(yè)務增長有利的人和是潛在客戶的普通用戶。選擇哪種類型取決于你的目標和你想要從Twitter上得到什么。一般來說，我更傾向于定位那些能促進業(yè)務的Twitter用戶，這樣你就可以借助他們獲得顧客、買主和讀者。雖然你需要一段艱難的時間來確定潛在的終端用戶和顧客對你的網站或產品的興趣程度，但他們也是同樣重要的，所以要同樣重視。你可以在Twitter的目錄上通過關鍵字來追蹤和查找潛在客戶，但和每個潛在客戶（有成千上萬個）進行互動是需要大量的時間和精力的。我傾向于搜尋網絡上有影響力的人物，他們能在Twitter的內外推廣我的網站或產品，因為他們有內置的觀眾和平臺。

大規(guī)模跟進會給你帶來追隨者，但不管你的追隨者數(shù)量有多大，也不能徹底地提升你的信譽的。大眾追隨者發(fā)布的鏈接和那些具有權威性的人所贊同的鏈接是不一樣的，那些有影響力的人物被一群有著各種各樣品味的人追隨著。那么你應該和誰建立網絡關系呢？除了終端用戶，還有博主、網站管理員、出版商、記者和業(yè)主，以及那些與你的工作領域相同并擁有網站的人（他們能夠給你發(fā)送鏈接并讓你獲得流量）。你可以將重點放在和你的領域中的那些超級巨星建立網絡關系，但絕不要忘記那些不是很出名的人。

所以，在根本上，你應該將Twitter作為一個建立關系的工具，從那些和你的業(yè)務/網站有關聯(lián)的一群核心影響者那獲得利益。積極地和那些對的Twitter用戶保持網絡關系：和他們交流、傳播他們的鏈接、給他們反饋以及支持他們的內容等，在他們的Twitter體驗歷程中作為一個參與同伴。如果你做這些事情做了做夠長的時間的話，你最終會讓他們樂意幫助你或宣傳你的產品——不管是在Twitter上還是其他的地方。如果某個人經常在Twitter上和我進行交流、分享我的內容或指引我去尋找一些好的資源的話，那我就會相當樂意去宣傳他的東西的，尤其是一些好的內容。我不會加以思索的，因為那種想要回報他的沖動是非強烈的。如果你想要談談“走病毒路線”的話，只要一些有回應的用戶將你的內容轉發(fā)，你的鏈接就會得到它需要的動量的。你不需要建立一個賬戶，僅僅用來向成千上萬個用戶發(fā)送信息，因為那些人可能對你的內容沒有半點興趣的。建立一個對你感興趣的Twitter群體，有了這個核心群體的幫助，你就能獲得越來越多的讀者、客戶或買家，逐漸地擴大你的業(yè)務或網站。當你取得一些成功后，人們就會自然地在Twitter上追隨你的，這些人就是最好的Twitter追隨者了，因為他們選擇追隨你是對你或你的成果感興趣。然后，你可以將注意力集中在這些新一批的追隨者身上，并通過與他們進行互動，將他們變?yōu)闀e極地支持你的內容或倡議的人。其中許多人可能是網站管理員或博主，所以如果你想要尋求一些幫助來提升你的核心業(yè)務的話，這就是一個學習的好機會。不管是直接地還是間接地通過Twitter賺錢，我都認為，Twitter追隨者數(shù)量并不總是和效益成比例的。沒有必要通過大規(guī)模自動跟進的手法來夸大你的Twitter追隨者數(shù)量，但我理解人們?yōu)槭裁催@樣做，這是MySpace、Facebook和幾乎所有社交網站采用的老手法，人們可以在這些網站上“交朋友”和獲得關注，這種方法就是為了獲得最大的流量并捕捉那極少數(shù)愿意聆聽的人。

如果你想走這條路，那你可以走下去，但我認為，如果你培養(yǎng)了一個高質量的追隨者列表并巧妙地和那些對的人建立網絡關系的話，你可以很容易地達到同樣的效果，甚至更好。在Twitter上進行營銷并不僅僅是盡可能多的獲得追隨者。如果你只是想要追隨者，你應該設法讓他們來找你，你沒有必要跟在他們后面跑。一旦你學會了如何平衡已建立的群眾和其他的用戶，并創(chuàng)造誘餌來誘惑人們出于興趣的選擇參與的話，那么想讓追隨者追著你跑的話就相當容易了。