凌云出海記 | 一零躍動(dòng)&華為云：共助非洲普惠金融服務(wù)

作為一家長(zhǎng)期耕植于金融科技領(lǐng)域的技術(shù)服務(wù)公司，一零躍動(dòng)立足服務(wù)金融、科技賦能兩大支柱產(chǎn)業(yè)，聚焦智慧消費(fèi)金融、智慧財(cái)富管理、智慧資產(chǎn)投資、人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析、智能風(fēng)控系統(tǒng)六大板塊，在國(guó)內(nèi)以完備的風(fēng)控和技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持并服務(wù)了諸多普惠金融、消費(fèi)金融、財(cái)富管理等眾多形態(tài)的金融科技創(chuàng)業(yè)公司，積累了深厚的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。為金融領(lǐng)域客戶提供了從前端到后端，模塊化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，助力客戶快速搭建業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

決策布局，揚(yáng)帆出海

在國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)模式日漸成熟之時(shí)，擴(kuò)大市場(chǎng)、備戰(zhàn)海外成為一零躍動(dòng)的必行之路。

2017年，一零躍動(dòng)依據(jù)時(shí)間差、信息差、市場(chǎng)趨勢(shì)和業(yè)務(wù)屬性判斷，決策出海布局，并將目標(biāo)鎖定在東南亞、南亞、拉美、東西非這些正處上行周期的新興市場(chǎng)，面向其金融科技領(lǐng)域，發(fā)揮出金融科技賦能優(yōu)勢(shì)。出海初期，相較于從頭開始拓展業(yè)務(wù)，一零躍動(dòng)采取了更為穩(wěn)妥的路線，是將自身在國(guó)內(nèi)已經(jīng)做的很成熟的業(yè)務(wù)模式和經(jīng)驗(yàn)，復(fù)制到海外。

據(jù)考察，東南亞普惠金融市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)活躍、個(gè)人信用貸款需求量大、客群健康、客戶履約意愿強(qiáng)，其時(shí)，在當(dāng)?shù)夭痪邆錆M足用戶需求的金融機(jī)構(gòu)的情況下，一個(gè)典型的藍(lán)海市場(chǎng)擺在眼前，東南亞成為一零躍動(dòng)首先開拓的市場(chǎng)。

出海首站，2018年初，一零躍動(dòng)登陸印尼，與當(dāng)?shù)爻峙茩C(jī)構(gòu)SURFIN達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，發(fā)布了PinjamYuk產(chǎn)品，當(dāng)年即實(shí)現(xiàn)了良好的運(yùn)營(yíng)狀況和較為可觀的盈利。隨后陸續(xù)在非洲等區(qū)域的新興市場(chǎng)地將業(yè)務(wù)落地。截止到當(dāng)前，SURFIN已在全球服務(wù)了2700余萬(wàn)用戶，累計(jì)滿足了351萬(wàn)用戶近10億美元的借款需求。

當(dāng)某種發(fā)展方式或商業(yè)模式在被驗(yàn)證具備可行性時(shí)，大量玩家將會(huì)涌入市場(chǎng)分一杯羹。中國(guó)的數(shù)字科技開始越來(lái)越多的走向東南亞、南亞、拉美、非洲等新興經(jīng)濟(jì)體。由此，海外市場(chǎng)上開始出現(xiàn)大量同質(zhì)化產(chǎn)品，甚至出現(xiàn)了批量制造產(chǎn)品應(yīng)用的玩家以及提供風(fēng)控賦能服務(wù)的乙方公司。一些顯著問題也開始浮現(xiàn)：例如市場(chǎng)成本的上升、客群質(zhì)量的下降、監(jiān)管的快速介入等。

針對(duì)以上挑戰(zhàn)，一零躍動(dòng)從以下三個(gè)方面從容應(yīng)對(duì)：

·其一，具備專業(yè)的風(fēng)控團(tuán)隊(duì)、深厚的風(fēng)控經(jīng)驗(yàn)積累，并在風(fēng)控人才、風(fēng)控技術(shù)、外部合作這三個(gè)關(guān)鍵因素上完全獨(dú)立自主。

·其二，堅(jiān)持以數(shù)據(jù)分析做為決策向?qū)У乃悸??；诖髷?shù)據(jù)的用戶行為分析進(jìn)行360度用戶畫像，對(duì)用戶分層；利用智能廣告分析、投放，達(dá)成精準(zhǔn)營(yíng)銷。

·其三，在金融科技領(lǐng)域，一零躍動(dòng)為客戶提供從前端到后端的模塊化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，助力客戶搭建業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。在前端側(cè)，和SURFIN合作推出了證件檢測(cè)，OCR識(shí)別等通用工具包；在后端側(cè)，持續(xù)向合作方提供高效的工具和解決方案；在中臺(tái)，一零躍動(dòng)提供了諸如AI智能語(yǔ)音對(duì)話的能力，在智能語(yǔ)音催收，智能客服系統(tǒng)，用戶還款意愿分析等領(lǐng)域都已經(jīng)開始逐步落地并形成生產(chǎn)力。

攜手華為云，為客戶保障賦能

面臨著愈發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，一零躍動(dòng)一方面鞏固普惠金融領(lǐng)域取得的成果，并不斷加強(qiáng)合規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、長(zhǎng)期化；另一方面，也積極探索新的領(lǐng)域和合作伙伴。

一零躍動(dòng)在拓展非洲業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，城市存在大面積停電問題，且當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)較為落后：

·在互聯(lián)網(wǎng)滲透率層面，撒哈拉以南非洲主要國(guó)家中，除南非外，大部分國(guó)家、地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)滲透率均低于世界平均水平；

·在網(wǎng)絡(luò)速率層面，南部非洲各國(guó)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)速率與固定網(wǎng)絡(luò)速率較世界均值（63.15Mbps移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)速率、113.25Mbps固定網(wǎng)絡(luò)速率）均有一定差距。

整體來(lái)看，撒哈拉以南非洲現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)發(fā)展依舊相對(duì)落后，這顯然成為了影響出海中企業(yè)務(wù)延續(xù)性的一大難題。

但旺盛需求衍生的增長(zhǎng)，結(jié)合較低的手機(jī)網(wǎng)民基數(shù)，讓整個(gè)南部非洲地區(qū)迅速成為發(fā)展藍(lán)海。中國(guó)、歐洲等各國(guó)家及地區(qū)已開始協(xié)助非洲進(jìn)行數(shù)字化設(shè)施搭建和數(shù)字服務(wù)優(yōu)化，目前，華為已與南部非洲通信監(jiān)管協(xié)會(huì)在信息與通信技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)支持、數(shù)字包容等多維度展開合作，助力其網(wǎng)絡(luò)水平持續(xù)提升，為中資企業(yè)出海提供更優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)。

華為云也已在南部非洲區(qū)域部署了機(jī)房網(wǎng)絡(luò)，通過南非Region、肯尼亞、尼日利亞POP點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)泛撒哈拉以南非洲區(qū)域覆蓋，華為云具有兩大優(yōu)勢(shì)：

1.高可靠、低時(shí)延的網(wǎng)絡(luò)連接

實(shí)現(xiàn)南非周邊、肯尼亞周邊以及尼日利亞周邊三個(gè)100ms時(shí)延圈，低時(shí)延云服務(wù)保障互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定高質(zhì)量運(yùn)行。

云連接服務(wù)快速高效打通南部非洲與國(guó)內(nèi)及亞太區(qū)域的高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)連接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)國(guó)內(nèi)海外高效互通，幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球同服，降低業(yè)務(wù)出海成本和管理復(fù)雜度。

2.全展示產(chǎn)品服務(wù)和解決方案

華為云提供全棧的產(chǎn)品服務(wù)能力及解決方案能力，可幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高效上云。

而一零躍動(dòng)選擇華為云還有更多的考量——華為云有部署在非洲本地的公有云平臺(tái)，具備高可用架構(gòu)、時(shí)延低、使用體驗(yàn)好等優(yōu)勢(shì)。

多重利好因素之下，一零躍動(dòng)選擇華為云支撐其為非洲千萬(wàn)家庭提供優(yōu)質(zhì)普惠金融服務(wù)，解決后顧之憂。華為云從安全合規(guī)、服務(wù)高可用、彈性可擴(kuò)展、敏捷迭代、最新云原生技術(shù)五大方面，為一零躍動(dòng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，提供了全面的保障和賦能：

·安全合規(guī)：全球80+安全合規(guī)遵從及實(shí)踐，滿足非洲各國(guó)個(gè)人隱私保護(hù)及金融合規(guī)要求；有效的防止欺詐，降低90%的欺詐和攻擊。

·高可用：支持一零躍動(dòng)雙活部署；99.99%SLA。

·彈性可拓展：支撐一零躍動(dòng)構(gòu)建云原生可擴(kuò)展架構(gòu)，輕松應(yīng)對(duì)10000+的日成單量。

·敏捷迭代：容器結(jié)合CI/CD能力，幫助一零躍動(dòng)業(yè)務(wù)快速演進(jìn)。貸款審核周期從周到日，應(yīng)用訪問延時(shí)降低60%。

·創(chuàng)新：AI加持，與一零躍動(dòng)聯(lián)創(chuàng)智能風(fēng)控場(chǎng)景；智能數(shù)據(jù)底座支撐一零躍動(dòng)智慧+戰(zhàn)略達(dá)成。

乘云起航，華為云加速跨境業(yè)務(wù)智能出海，通過集成華為云服務(wù)能力，協(xié)同終端端測(cè)技術(shù)和生態(tài)伙伴能力，打造一站式的全球業(yè)務(wù)boosting解決方案。華為云提供了大量基于云的全球性產(chǎn)品，布局全球多個(gè)地理區(qū)域，為企業(yè)提供全鏈路、全球一致性體驗(yàn)的出海服務(wù)，幫助企業(yè)全程無(wú)憂出海，加速海外業(yè)務(wù)落地，實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。