2022年,東南亞電商以“一騎絕塵”的姿態(tài),展露鋒芒。據(jù)統(tǒng)計(jì),除新加坡外,菲律賓、印尼、越南、馬來(lái)西亞及泰國(guó)均進(jìn)入2022年全球電商增長(zhǎng)率TOP10國(guó)家。預(yù)計(jì)到2025年?yáng)|南亞電商市場(chǎng)規(guī)模將從2021年的1200億美元增長(zhǎng)至2340億美元,東南亞成為全球增速最快、潛力最大的細(xì)分增長(zhǎng)市場(chǎng)。
想在東南亞爆單,有遠(yuǎn)見(jiàn)的外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)選準(zhǔn)平臺(tái),布局東南亞藍(lán)海市場(chǎng)。所以,你要All in嗎?新手該如何入局?東南亞國(guó)家的消費(fèi)者有哪些偏好?又有哪些熱門選品值得關(guān)注?
一、東南亞市場(chǎng)潛力巨大
疫情之下中國(guó)外貿(mào)規(guī)模逆勢(shì)增長(zhǎng),東南亞等新興市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)提升。2021年,我國(guó)對(duì)東盟進(jìn)出口額5.67萬(wàn)億元,首次突破5萬(wàn)億元,東盟超過(guò)歐盟和美國(guó)成為我國(guó)最大貿(mào)易伙伴,其中對(duì)印尼進(jìn)出口額同期增速最快,達(dá)48%。隨著我國(guó)“一帶一路”倡議推進(jìn)以及RCEP政策的實(shí)施,東南亞等新興市場(chǎng)已經(jīng)成為外貿(mào)企業(yè)的重要拓展方向。
(數(shù)據(jù)來(lái)源:海關(guān)總署)
東南亞市場(chǎng)潛力大,存在巨大的外貿(mào)機(jī)遇,這也得益于東南亞各國(guó)的市場(chǎng)特點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)用戶多、電商活躍度高、年輕用戶消費(fèi)潛力大。
1.互聯(lián)網(wǎng)用戶活躍
2021年?yáng)|南亞新增4000萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶,網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.4億人。從全球范圍看,東南亞擁有最活躍的互聯(lián)網(wǎng)用戶。菲律賓用戶移動(dòng)端日均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)5小時(shí)47分,粘性最高;其次是泰國(guó)和印尼,上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為5小時(shí)28分及4小時(shí)56分,遠(yuǎn)超中國(guó)及美國(guó)移動(dòng)端日均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)。
(數(shù)據(jù)來(lái)源:We Are Social,億邦智庫(kù)整理)
(數(shù)據(jù)來(lái)源:We Are Social,億邦智庫(kù)整理)
東南亞網(wǎng)民平均每天花3小時(shí)訪問(wèn)社交媒體,社交媒體已經(jīng)成為日常生活中不可或缺的一部分。互聯(lián)網(wǎng)用戶多,為電商發(fā)展提供了沃土,而疫情催生了線上消費(fèi)需求猛增,2021年東南亞網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模新增3000萬(wàn)人,達(dá)3.5億人,電商活躍度高,消費(fèi)潛力大。
2.年輕用戶多
人口優(yōu)勢(shì)成為東南亞經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的重要因素。2022年初東南亞主要六國(guó)人口規(guī)模約6億人,印尼及菲律賓人口最多,分別為2.78億及1.12億人。此外,人口結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì),尤其是印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓和越南四國(guó),35歲以下人口占比超過(guò)50%,消費(fèi)增長(zhǎng)潛力可觀。
(數(shù)據(jù)來(lái)源:We Are Social,億邦智庫(kù)整理)
年輕消費(fèi)特征明顯,“先享后付”模式興起。預(yù)計(jì)到2025年?yáng)|南亞“先享后付”支付規(guī)模將從2020的9.1億美元上漲到88.3億美元,實(shí)現(xiàn)8.8倍增長(zhǎng)。
二、東南亞國(guó)家消費(fèi)者畫像
了解東南亞國(guó)家的消費(fèi)者偏好,打造清晰的消費(fèi)者畫像,更有利于外貿(mào)人的出海之旅。
1.東南亞各國(guó)對(duì)中國(guó)商品的偏好
新加坡
中國(guó)產(chǎn)品接受度高、價(jià)格敏感度低要買正品、注重產(chǎn)品及服務(wù)、喜歡評(píng)論和評(píng)分、喜歡女裝/3C及家居產(chǎn)品、線上消費(fèi)者大多是80后和90后、喜歡社交分享;
馬來(lái)西亞
中國(guó)產(chǎn)品接受度高、穆斯林人口占比多、喜歡大促活動(dòng)/理性消費(fèi)/有錢不亂花、通過(guò)社媒平臺(tái)與品牌互動(dòng)、喜歡3C/美妝/服飾及家居產(chǎn)品;
泰國(guó)
中國(guó)產(chǎn)品接受度適中、喜歡嘗試新品、喜歡評(píng)論和評(píng)分、消費(fèi)頻次高、喜歡3C及小家電產(chǎn)品、社交購(gòu)物興趣濃厚;
印度尼西亞
中國(guó)產(chǎn)品接受度適中、千禧穆斯林為主要用戶、喜歡美妝個(gè)護(hù)/母嬰用品及配飾等產(chǎn)品、從社交媒體和電視廣告中獲取促銷活動(dòng)信息、對(duì)價(jià)格敏感/為折扣瘋狂;
菲律賓
中國(guó)產(chǎn)品接受度適中、對(duì)價(jià)格敏感但購(gòu)物能力強(qiáng)、喜歡社交媒體、喜歡中國(guó)智能手機(jī)/美妝個(gè)護(hù)及家居或是本地找不到的商品;
越南
中國(guó)產(chǎn)品接受度低、年輕人多、喜歡娛樂(lè)與促銷并重、熱衷新品和正品、喜歡服飾/小家電/手表/美妝個(gè)護(hù)/廚具等;
2.平均消費(fèi)單價(jià)
根據(jù)東南亞電商平均客單價(jià)數(shù)據(jù),新加坡位居榜首達(dá)62美元,其次是馬來(lái)西亞41美元,印尼和越南客單價(jià)相對(duì)較低,這與各國(guó)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與消費(fèi)實(shí)際水平相吻合。
(數(shù)據(jù)來(lái)源:億邦智庫(kù)抽樣調(diào)研、Statista)
(數(shù)據(jù)來(lái)源:億邦智庫(kù)抽樣調(diào)研、Statista)
在抽樣調(diào)查的企業(yè)中,銷量最大的產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間主要在25美元以下,外貿(mào)企業(yè)可在制定選品策略時(shí)加以關(guān)注。
3.線上購(gòu)物因素
物有所值(Value for Money) 是東南亞消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買的主要驅(qū)動(dòng)因素。根據(jù)GWI消費(fèi)者調(diào)研,免費(fèi)送貨、折扣及大促和產(chǎn)品評(píng)論最受消費(fèi)者關(guān)注,任何積極/消極的體驗(yàn)都會(huì)對(duì)消費(fèi)者的信任感和忠誠(chéng)度產(chǎn)生直接影響。不止價(jià)格,完善售前、中、后等各環(huán)節(jié)優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保良好的用戶體驗(yàn)才能贏得更多消費(fèi)者。
(數(shù)據(jù)來(lái)源:GWI、Facebook)
(數(shù)據(jù)來(lái)源:GWI、Facebook)
4.社媒滲透率高
東南亞社交媒體滲透率持續(xù)走高,已超過(guò)中國(guó)(68%)及全球平均(58.40%)水平。
(數(shù)據(jù)來(lái)源:We Are Social、2022年2月、GWI、Statista)
(數(shù)據(jù)來(lái)源:App Annie、iKala、Bain & Company)
TikTok、Facebook仍是社媒營(yíng)銷主戰(zhàn)場(chǎng)。了解東南亞各國(guó)的社媒使用情況,才能“對(duì)癥下藥”,做好品牌營(yíng)銷。
三、東南亞熱銷類目
根據(jù)2021年Shopee各站點(diǎn)跨境熱銷品類,3C電子、家居生活、時(shí)尚配飾、美妝保健、女裝及箱包等品類大受東南亞消費(fèi)者追捧。
(數(shù)據(jù)來(lái)源:億邦智庫(kù)抽樣調(diào)研、Shopee)
1.女裝/配飾/美妝個(gè)護(hù)
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,東南亞也興起了顏值經(jīng)濟(jì),消費(fèi)者悅己需求不斷增加,女裝/配飾/美妝個(gè)護(hù)也成為菲律賓、越南等國(guó)的女性消費(fèi)者熱衷的時(shí)尚品類。
2.家居生活
隨著生活品質(zhì)的提高,近年來(lái),家居百貨產(chǎn)品在東南亞電商市場(chǎng)需求猛增,銷量增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)強(qiáng)勁。
3. 3C電子
疫情推動(dòng)了家用電器品類的發(fā)展,長(zhǎng)時(shí)間的居家隔離,使該品類再次掀起購(gòu)買熱潮。
4.母嬰用品
東南亞作為亞洲新生兒人數(shù)最多的地區(qū),嬰兒數(shù)量持續(xù)增加,報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,在東南亞平均每家至少擁有兩個(gè)孩子。這一客觀現(xiàn)狀使得該地區(qū)的母嬰玩具市場(chǎng)的需求一直都較大,相關(guān)銷售額連年增長(zhǎng)。
以上,想必大家對(duì)東南亞電商有個(gè)整體的概念了。