在Shopify獨(dú)立站,有上千款精美店鋪模版可供選擇,無(wú)需請(qǐng)人來(lái)設(shè)計(jì)店鋪首頁(yè);有第三方插件oberlo幫助你代發(fā)貨,無(wú)需自己儲(chǔ)備貨源;有數(shù)十款銷(xiāo)售渠道插件助你將產(chǎn)品和訂單同步到亞馬遜等平臺(tái)上銷(xiāo)售,無(wú)需自己多次重復(fù)上傳同一產(chǎn)品……
憑借著多種平臺(tái)優(yōu)勢(shì),近年來(lái),Shopify越來(lái)越火爆,吸引了一大波跨境賣(mài)家。很多亞馬遜賣(mài)家也來(lái)入駐Shopify獨(dú)立站,擴(kuò)大自己的銷(xiāo)售渠道。
然而,很多新手獨(dú)立站賣(mài)家因?yàn)槿狈\(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不見(jiàn)起色。
那么,應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)Shopify獨(dú)立站呢?
一、產(chǎn)品垂直細(xì)分
獨(dú)立站就像國(guó)內(nèi)的淘寶,多是小店鋪,產(chǎn)品品類(lèi)五花八門(mén)。比起大量鋪貨模式,獨(dú)立站更適合走精品模式。做好一個(gè)小而美的獨(dú)立站店鋪,就是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。
選品可以找那些藍(lán)海市場(chǎng)的產(chǎn)品,這樣的話產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)那么激烈,能夠在市場(chǎng)上獲得更大的紅利,而且顯得更加專(zhuān)業(yè),更好地服務(wù)客戶(hù)。
像這個(gè)動(dòng)漫主題的店鋪,就是挖掘了一個(gè)小眾市場(chǎng),產(chǎn)品垂直細(xì)分,獲客更加容易。
二、優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面
對(duì)于一個(gè)獨(dú)立站來(lái)說(shuō),店鋪?lái)?yè)面很重要,圖片、文案等元素的設(shè)計(jì)排版很重要,它是客戶(hù)一眼能看見(jiàn)的視覺(jué)呈現(xiàn)。頁(yè)面設(shè)計(jì)舒適的話,總會(huì)讓人多看幾眼。
其中,導(dǎo)航欄相當(dāng)于店鋪的地圖,賣(mài)家需要通過(guò)完善它來(lái)提升用戶(hù)體驗(yàn)。尤其是有促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候,要記得利用導(dǎo)航欄引導(dǎo)買(mǎi)家點(diǎn)擊,進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率。同時(shí),彈窗功能也可以加以利用。
三、獲得客戶(hù)信任
對(duì)于一個(gè)新的店鋪,買(mǎi)家可能會(huì)抱有懷疑的態(tài)度。缺乏客戶(hù)信任,那必然出不了單。因此,買(mǎi)家需要提升客戶(hù)信任度。
如何獲得客戶(hù)信任?賣(mài)家可以安裝信任徽章應(yīng)用。網(wǎng)站有支付、物流、認(rèn)證等圖標(biāo),能夠大幅提升客戶(hù)信任度,從而提高轉(zhuǎn)化率。
四、完善售后服務(wù)
售后服務(wù)很重要,它不僅會(huì)影響買(mǎi)家對(duì)店鋪的評(píng)價(jià)態(tài)度,還影響著買(mǎi)家以后的購(gòu)物決策,從而影響著店鋪的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。
賣(mài)家可以參與退貨政策和退款保證,讓買(mǎi)家放心購(gòu)買(mǎi)??梢粤粝翭acebook、Twitter、手機(jī)號(hào)碼、郵箱等聯(lián)系方式,方便溝通,引導(dǎo)客戶(hù)。
五、建立會(huì)員機(jī)制
通過(guò)建立會(huì)員機(jī)制,可以篩選和培養(yǎng)忠實(shí)客戶(hù)。利用贈(zèng)品、折扣和特殊的會(huì)員身份吸引客戶(hù),引導(dǎo)登記郵箱,建立用戶(hù)池。郵箱可以定期推薦優(yōu)惠商品和新款商品,提高客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)回頭率。
六、舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)
新店鋪成立,舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)可以大量引流、增大產(chǎn)品曝光率。那么,應(yīng)該怎么舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)呢?具體方法和技巧可查看這篇文章:
以上就是新手賣(mài)家運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站的方法和技巧,賣(mài)家做好這幾點(diǎn),相信銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)有顯著的提高。