Airblog｜扎根海外增長(zhǎng)體系，出海企業(yè)如何從支出管理上建立發(fā)展力

一年一度Prime Day剛剛落下帷幕，電商平臺(tái)廣告費(fèi)回報(bào)率快速下降已不再是新的話題。出海企業(yè)在尋求新流量以及提升自身軟實(shí)力的過(guò)程中，開(kāi)始逐漸脫離傳統(tǒng)的出海法則，鉆研迭代方法論，在海外本土的生態(tài)系統(tǒng)里，尋求增長(zhǎng)的土壤與養(yǎng)料。

更深入本土的流量戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)方式

在流量上，許多企業(yè)逐漸傾向于TikTok,Pinterest這些流量成本相對(duì)較低的平臺(tái)，同時(shí)進(jìn)一步拓展本土網(wǎng)紅、聯(lián)盟營(yíng)銷等形式；他們也越來(lái)越擅長(zhǎng)借力海外的本地營(yíng)銷代理機(jī)構(gòu)完成目標(biāo)，甚至海外的自由職業(yè)者平臺(tái)也成為短期項(xiàng)目上專業(yè)能力的資源庫(kù)之一。

除營(yíng)銷之外，企業(yè)也開(kāi)始專注于效率和組織能力的提升，選品、產(chǎn)品發(fā)布、數(shù)據(jù)跟蹤、庫(kù)存管理等工具成為眾多企業(yè)的標(biāo)配，許多企業(yè)也會(huì)同時(shí)引入了海外財(cái)務(wù)管理、客服CRM、辦公協(xié)作平臺(tái)等工具。

中國(guó)出海企業(yè)扎根海外增長(zhǎng)體系之時(shí)，需要支出的費(fèi)用也更多了，各個(gè)支付場(chǎng)景的扣款方式也不同，這增加了企業(yè)國(guó)際支付的復(fù)雜性和潛在風(fēng)險(xiǎn)。

各支付情景的痛點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)

·持卡人發(fā)起的支付

單次交易，持卡人即時(shí)授權(quán)-場(chǎng)景多，支付頻繁且不規(guī)律，追溯、跟蹤復(fù)雜

·商戶發(fā)起的支付

訂閱型支付，商戶自動(dòng)定期定額扣款-不知道自己都訂閱了哪些服務(wù)，都是用哪一張卡訂閱的；忘記了所訂閱服務(wù)的用戶名和密碼，無(wú)法及時(shí)取消，被無(wú)端扣款

計(jì)量支付，根據(jù)所使用的產(chǎn)品/服務(wù)定期自動(dòng)扣款-出現(xiàn)超越預(yù)期、不合理的“黑天鵝”扣款，被平臺(tái)大額扣款

在這樣復(fù)雜的企業(yè)支付需求下，企業(yè)支出的透明性和安全性都受到了影響。支付場(chǎng)景多、預(yù)算負(fù)責(zé)人也多，導(dǎo)致規(guī)劃難、復(fù)盤(pán)難，若疏于管理，最后難免成為一筆“糊涂賬”。

如何掌控本地支付需求？

云匯Visa卡是Airwallex空中云匯為出海企業(yè)打造的多場(chǎng)景企業(yè)國(guó)際支付卡，提供虛擬卡和實(shí)體卡，滿足企業(yè)全球運(yùn)營(yíng)中廣告、店租、軟件訂閱、采購(gòu)、差旅等線上、線下場(chǎng)景的國(guó)際支付需求。自2021年推出以來(lái)，受到用戶的廣泛好評(píng)。

云匯Visa卡本身?yè)碛泻艽蟮膽?yīng)用的廣度和支付場(chǎng)景覆蓋率，然而在了解用戶使用體驗(yàn)的過(guò)程中，我們對(duì)于產(chǎn)品對(duì)企業(yè)管理效率的影響力也有了更深的理解。這些新的理解幫助我們圍繞產(chǎn)品搭建了一套雛形的“企業(yè)支付管理方法論”，幫助企業(yè)有序、系統(tǒng)化地管理支出，做到從規(guī)劃到追溯的閉環(huán)。

“方法論”并不僅僅適用于具備規(guī)模較大的團(tuán)隊(duì)。Airwallex空中云匯作為一家金融科技公司，有幸在中國(guó)出海產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期服務(wù)各個(gè)發(fā)展階段的企業(yè)-小到兩三個(gè)人結(jié)伴創(chuàng)業(yè)，大到數(shù)百人的集團(tuán)企業(yè)-這些企業(yè)起點(diǎn)、產(chǎn)品、發(fā)展角度不同，但都可以從這個(gè)“方法論“中得到實(shí)質(zhì)性的增長(zhǎng)。

云匯Visa卡企業(yè)支付管理方法論

A.規(guī)劃

預(yù)算規(guī)劃過(guò)程中，我們需要知道哪個(gè)部門(mén)都會(huì)有哪些支出，都會(huì)經(jīng)手哪一個(gè)負(fù)責(zé)人被支付出去。通過(guò)傳統(tǒng)信用卡支付，公司可以申請(qǐng)到的卡片數(shù)量有限，造成一張卡的額度覆蓋多個(gè)需求，產(chǎn)生跨商戶、跨功能的支付，而且時(shí)常被多個(gè)負(fù)責(zé)人混用。如此一來(lái)，造成兩個(gè)問(wèn)題：

安全隱患-一個(gè)“黑天鵝”扣款會(huì)殃及到整個(gè)卡片的正常支付，影響卡在其他商戶的訂閱和綁定。再有時(shí)候，對(duì)于已經(jīng)訂閱的服務(wù)，一旦丟失了用戶名和密碼，無(wú)法即時(shí)退訂，也會(huì)因此被無(wú)端扣款，造成浪費(fèi)。

低透明性-預(yù)算是否被落實(shí)？財(cái)務(wù)人員可以在后臺(tái)看到信用卡的交易記錄，但是真正掌控預(yù)算的負(fù)責(zé)人無(wú)法實(shí)時(shí)檢測(cè)到預(yù)算的消耗情況。尤其在廣告投放的支付場(chǎng)景，計(jì)量扣費(fèi)的情況比較多，實(shí)時(shí)跟蹤預(yù)算消耗進(jìn)度可以讓管理者高效做出決策。

批量開(kāi)卡，給多個(gè)支付場(chǎng)景獨(dú)立性

云匯Visa卡支持實(shí)時(shí)批量發(fā)卡。僅通過(guò)幾步簡(jiǎn)單操作，即可生成一張立即生效的虛擬卡，無(wú)需經(jīng)歷通過(guò)冗長(zhǎng)的線下銀行流程。這樣的便利讓企業(yè)可以做到為不同類別、甚至不同商戶的開(kāi)銷分別開(kāi)卡。每張卡片可以設(shè)置備注，并且設(shè)置多個(gè)維度（周、月、單卡）的限額。每張卡的功能明確了之后，不但可以直接提前設(shè)置預(yù)算，并且可以很好地隔離多個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景的風(fēng)險(xiǎn)。如果出現(xiàn)黑天鵝事件，可以迅速將卡凍結(jié)取消，及時(shí)止損。

多用戶管理，避免信息滯后

企業(yè)支付不僅是財(cái)務(wù)的事。人員再精簡(jiǎn)的企業(yè)，為了優(yōu)化效率，都會(huì)逐漸明確團(tuán)隊(duì)分工。支付這一環(huán)，如果只有財(cái)務(wù)部門(mén)有支付權(quán)和透明性，會(huì)造成許多重復(fù)勞動(dòng)，以及信息滯后帶來(lái)的低效決策。Airwallex空中云匯企業(yè)賬戶客戶端的多用戶管理功能，讓管理員可以在一張卡上給多個(gè)用戶開(kāi)通支付和查看消費(fèi)記錄的權(quán)限。

例如，企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)作為管理員可以為企業(yè)營(yíng)銷部門(mén)的多個(gè)支付需求發(fā)卡。營(yíng)銷部門(mén)的多個(gè)員工掌控不同的預(yù)算，并且執(zhí)行支付。營(yíng)銷部門(mén)的主管可以進(jìn)入系統(tǒng)即時(shí)查看經(jīng)費(fèi)的消耗程度，無(wú)需再做額外的表格，也不會(huì)出現(xiàn)表格與財(cái)務(wù)提供的月末賬單對(duì)不上賬的情況。

B.追溯

傳統(tǒng)企業(yè)支付在對(duì)賬和復(fù)盤(pán)中，最大的痛點(diǎn)是信息的零碎和分散，大部分時(shí)間都花在了部門(mén)間的二次核對(duì)中。財(cái)務(wù)和支付的部門(mén)之間要追蹤發(fā)票，確認(rèn)款項(xiàng)；支付的部門(mén)內(nèi)部看不到實(shí)際的消費(fèi)記錄，也無(wú)法及時(shí)確認(rèn)在各個(gè)項(xiàng)目上究竟花費(fèi)了多少-整個(gè)流程成為了財(cái)務(wù)和付款員工最不愿意面對(duì)的累贅勞動(dòng)。云匯Visa卡靈活的產(chǎn)品能力，將信息集中起來(lái)，大幅度減少了這些“事后核對(duì)”的必要性。

靈活賬單周期

傳統(tǒng)信用卡每張卡的賬單周期不一致。財(cái)務(wù)對(duì)賬時(shí)需要在多個(gè)賬單中不停切換，才能完成一個(gè)時(shí)間段內(nèi)賬務(wù)的核對(duì)。云匯Visa卡支持下載自定義周期的交易記錄，同時(shí)段內(nèi)所有卡片的交易記錄都一覽無(wú)遺。

實(shí)時(shí)交易回顧

傳統(tǒng)信用卡的賬單系統(tǒng)服務(wù)于財(cái)務(wù)，并沒(méi)有考慮到管理者和運(yùn)營(yíng)者的重要角色。云匯Visa卡給予管理者和運(yùn)營(yíng)者支付和查看權(quán)限，讓他們能夠?qū)崟r(shí)查看消費(fèi)進(jìn)度，能夠在清晰分類的系統(tǒng)界面中做直觀的回顧，并對(duì)下一個(gè)周期的預(yù)算進(jìn)行評(píng)估。

發(fā)票跟蹤閉環(huán)

在員工卡的場(chǎng)景中，持卡員工還可以直接在Airwallex空中云匯的后臺(tái)中針對(duì)各個(gè)交易上傳發(fā)票，直接讓交付審核員審核，解決每個(gè)月末追蹤發(fā)票的麻煩。

這樣一個(gè)從規(guī)劃到追溯閉環(huán)的管理方法為企業(yè)回答了三個(gè)問(wèn)題：錢(qián)應(yīng)該花在哪里，錢(qián)都花在了哪里，錢(qián)花得是否合理。如此一來(lái)，實(shí)質(zhì)上幫助企業(yè)更輕松，系統(tǒng)化地推進(jìn)項(xiàng)目，更透明和高效地衡量投入與產(chǎn)出。

更低成本地進(jìn)行國(guó)際支付

傳統(tǒng)信用卡以及眾多虛擬卡在國(guó)際交易和小幣種的交易上會(huì)產(chǎn)生高昂的換匯費(fèi)率。云匯Visa卡直連Airwallex空中云匯的多幣種錢(qián)包，可以做到10個(gè)幣種的直接支付與結(jié)算，大幅度省去國(guó)際支付換匯的費(fèi)用。對(duì)于廣告投放、物流、供應(yīng)商支付體量大的企業(yè)，能夠顯著降低支付成本，進(jìn)一步保留產(chǎn)品的邊際利潤(rùn)。

Airwallex空中云匯作為Visa的全球會(huì)員機(jī)構(gòu)，具有與Visa直接處理交易和清算的能力。云匯Visa卡的資金來(lái)源上不但可以直接連接Airwallex空中云匯的電子錢(qián)包，也支持同名賬戶直接轉(zhuǎn)賬。

企業(yè)支付關(guān)注的不止是“無(wú)所不付”，更需要理性評(píng)估每一筆支出的價(jià)值，從而不斷降低機(jī)會(huì)成本，優(yōu)化投入的效率。云匯Visa卡在應(yīng)用場(chǎng)景廣泛，支付便捷的基礎(chǔ)上，為企業(yè)提供了高效管理、復(fù)盤(pán)支付的系統(tǒng)，讓企業(yè)更有序地執(zhí)行自己的增長(zhǎng)策略，靈敏地決策和迭代。