文|美股研究社
近日,谷歌干了一件引發(fā)全球開發(fā)者熱議的事情。2月21日,據(jù)外媒報(bào)道顯示,為打擊騷擾性廣告和不被允許的插屏廣告,谷歌一口氣下架了近600款安卓應(yīng)用,并禁止相關(guān)開發(fā)者進(jìn)入谷歌廣告網(wǎng)絡(luò)。
谷歌方面表示,此次被下架的這些應(yīng)用程序已經(jīng)安裝了超過45億次,開發(fā)者多來(lái)自中國(guó)、新加坡以及印度。其中,被禁止進(jìn)入Play商店和谷歌廣告網(wǎng)絡(luò)的最大開發(fā)商之一是獵豹移動(dòng),旗下共有45款應(yīng)用被下架。
消息一出,不少人都表示震驚。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)全球化迅速升溫的過程中,獵豹移動(dòng)是一家出海明星企業(yè),在工具APP和輕度游戲應(yīng)用分發(fā)方面相當(dāng)成功,很多企業(yè)將獵豹移動(dòng)視為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品出海的研究對(duì)象。盡管如此,這樣一家企業(yè)依然被谷歌封禁。在此前,百度旗下Do Global、觸寶、漢迪移動(dòng)等擁有數(shù)億海外用戶市場(chǎng)的中國(guó)開發(fā)者,也曾被谷歌接連封殺。
一家又一家明星中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)被谷歌封殺的背后,他們究竟是真犯錯(cuò)了還是谷歌欲加之罪?面對(duì)這樣的一種普遍現(xiàn)象,獵豹移動(dòng)和諸多中國(guó)開發(fā)者們又該何去何從?也許,封禁之后,這對(duì)于中國(guó)開發(fā)者們未嘗不是一種機(jī)會(huì)。
谷歌封殺中國(guó)開發(fā)者早有先例
獵豹移動(dòng)回應(yīng)稱谷歌未經(jīng)通知單方面下架
谷歌為什么會(huì)封禁接近600款應(yīng)用呢?谷歌方面認(rèn)為這是一次大規(guī)模打擊"不被允許的插屏廣告"和"侵?jǐn)_式"手機(jī)廣告的行動(dòng)。
2月22日,獵豹移動(dòng)對(duì)谷歌下架獵豹旗下產(chǎn)品做出回應(yīng):公司收到了谷歌總部單方面與獵豹移動(dòng)終止廣告合作的郵件通知,稱其將終止獵豹移動(dòng)旗下App的Admob及Ad Manager賬戶。其中,獵豹移動(dòng)被谷歌下架的應(yīng)用中,還包括了獵豹移動(dòng)所投資公司的一些App。
在回應(yīng)中,獵豹移動(dòng)強(qiáng)調(diào),從2014年開始,獵豹移動(dòng)一直積極配合谷歌,遵循Google Play應(yīng)用商店開發(fā)者政策,并在谷歌的多次行動(dòng)中積極自查,但自查過程中谷歌中國(guó)方面一直沒有給予自查結(jié)果是否合規(guī)的明確信息,直至突然收到谷歌終止合作的郵件。
同時(shí),獵豹移動(dòng)依據(jù)谷歌發(fā)言人在外界新聞稿透露的信息發(fā)現(xiàn):谷歌此次整改行動(dòng),會(huì)給開發(fā)者發(fā)出通知和警告,并允許他們糾正問題,如果他們不改正行為,谷歌才會(huì)采取行動(dòng)。但這種說(shuō)法,與獵豹移動(dòng)的經(jīng)歷完全不同,其在積極整改的情況下,依舊被谷歌單方面全面下架。
目前,獵豹移動(dòng)仍在積極向谷歌總部申述,試圖獲得更為積極的反饋??吹将C豹移動(dòng)的回應(yīng),圍觀開發(fā)者們更為不解。為什么谷歌沒有通知就直接單方面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行下架?
如果說(shuō)谷歌開展本次下架行動(dòng)的初衷是為了提升用戶體驗(yàn),那么這種一刀切策略顯然會(huì)對(duì)數(shù)億用戶體驗(yàn)有所影響,大量用戶今后將用不到他們需要的產(chǎn)品。
作為一個(gè)國(guó)際大平臺(tái),谷歌對(duì)生態(tài)中開發(fā)者進(jìn)行高規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的要求,這種行為本無(wú)可厚非。但針對(duì)部分開發(fā)者進(jìn)行多重標(biāo)準(zhǔn),在尚未給獵豹移動(dòng)通知和警告的時(shí)候就全線下架其產(chǎn)品,這就有失公平。而這樣的情況,以前還經(jīng)常發(fā)生。
據(jù)媒體報(bào)道顯示,2019年4月,百度旗下Do Global的46款應(yīng)用因"存在廣告欺詐行為",并向用戶隱瞞了應(yīng)用程序的所有權(quán)信息,谷歌開始大規(guī)模下架這些應(yīng)用,而這些應(yīng)用已經(jīng)被安裝過5億次;2019年7月,觸寶旗下58款應(yīng)用因"執(zhí)行惡意代碼廣告";2019年9月,漢迪移動(dòng)(iHandy)旗下46款A(yù)PP被谷歌商店下架,其中最受歡迎的應(yīng)用是"Sweet Camera — Selfie Beauty Camera, Filters",下載量已經(jīng)超過5000萬(wàn)次。
從谷歌封殺Do Global、觸寶、漢迪移動(dòng)、獵豹移動(dòng)等中國(guó)開發(fā)者過往的情況來(lái)看,不給開發(fā)者修改機(jī)會(huì),這也許不是一種鼓勵(lì)開發(fā)者加大創(chuàng)新提升服務(wù)的行為,更不是一種能夠提升用戶體驗(yàn)的最優(yōu)選擇。
當(dāng)然,基于谷歌在全球應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)的影響力,包括獵豹移動(dòng)在內(nèi)的諸多開發(fā)者在產(chǎn)品被下架后,首要便是要積極整改與谷歌進(jìn)行溝通嘗試恢復(fù)。從商業(yè)角度來(lái)說(shuō),能恢復(fù)和谷歌的合作這無(wú)疑是目前最優(yōu)的選擇。
但在中國(guó)開發(fā)者頻繁被谷歌下架的情況下,這讓不少開發(fā)者有些誠(chéng)惶誠(chéng)恐,誰(shuí)都不知道自己會(huì)否成為下一個(gè)被封殺的開發(fā)商,這背后的責(zé)任,真的完全都怪中國(guó)開發(fā)者么?
從偉大走向壟斷
谷歌封殺獵豹移動(dòng)等開發(fā)商本質(zhì)或許還是為了自身利益
從中國(guó)開發(fā)者們過往被谷歌下架的情況來(lái)看,各大開發(fā)者過去確實(shí)或多或少存在部分違反谷歌規(guī)則的事情。但在數(shù)億用戶還需要中國(guó)開發(fā)者提供這些產(chǎn)品的背后,谷歌一刀切的下架策略是一種霸道主義,這種策略似乎忘記了谷歌懲罰開發(fā)者的初衷是為了提升用戶體驗(yàn)。
曾經(jīng),谷歌以不作惡聞名世界,是全球科技人才推崇的圣地。但在巨大的市場(chǎng)壓力面前,作為一家商業(yè)公司,谷歌也逐步走向了壟斷。2018年7月,歐盟決定對(duì)谷歌公司處以43.4億歐元的罰款,這是當(dāng)時(shí)歐盟開出最大金額的罰單,而懲罰原因便是谷歌利用安卓系統(tǒng)進(jìn)行非法壟斷。
壟斷本身并沒有錯(cuò),但為了壟斷犧牲用戶和開發(fā)者伙伴的利益,去提升自身利益,這就不免讓人對(duì)谷歌當(dāng)前的價(jià)值觀產(chǎn)生懷疑。
獵豹移動(dòng)等中國(guó)開發(fā)者提供的應(yīng)用,之所以能在海外擁有數(shù)十億的下載量,恰恰反映的是海外用戶對(duì)于這些工具產(chǎn)品的熱愛和認(rèn)可。某種意義上來(lái)說(shuō),獵豹移動(dòng)等中國(guó)明星出海企業(yè)的成功,其實(shí)是建立在谷歌安卓系統(tǒng)不夠完善的基礎(chǔ)上。
工具APP的開發(fā)者,大多數(shù)都是針對(duì)安卓系統(tǒng)不足之處進(jìn)行優(yōu)化,大多數(shù)都是比官方效率更好的應(yīng)用。對(duì)用戶而言,能獲得更加好用又劃算的工具,看看廣告可能無(wú)妨,但這會(huì)影響到用戶升級(jí)谷歌系統(tǒng)的動(dòng)力,進(jìn)而影響到谷歌的利益。
目前谷歌安卓生態(tài)的收入較蘋果還有很大的距離,伴隨著谷歌廣告收入遭遇挑戰(zhàn),如何提升 Android 生態(tài)收入,如何讓谷歌 Google Play 收入可以朝蘋果 App Store 收入靠齊,這是 Google 重點(diǎn)在努力的方向。
在這種背景下,也許是中國(guó)手機(jī)廠商和手機(jī)應(yīng)用開發(fā)者提供的產(chǎn)品太好用了,這對(duì)于谷歌來(lái)說(shuō)也是一種不容忽視的威脅。面對(duì)威脅,谷歌最終選擇封禁。目前谷歌多項(xiàng)服務(wù)依然保持在世界領(lǐng)先的位置,但如果以犧牲用戶體驗(yàn)為了壟斷而壟斷,那么這種姿態(tài)長(zhǎng)期會(huì)讓用戶和開發(fā)者都選擇逃離,這對(duì)谷歌來(lái)說(shuō)也是一件巨大的損失。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)力量抱團(tuán)集結(jié)的背后
這對(duì)于獵豹移動(dòng)們未嘗不是一種機(jī)會(huì)
在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),谷歌依然會(huì)是諸多開發(fā)者們巨大的收入來(lái)源。但長(zhǎng)期去看,如果谷歌一定要讓用戶需要的應(yīng)用消失,這或許會(huì)給對(duì)手們帶來(lái)機(jī)會(huì)。
根據(jù)獵豹移動(dòng)此前公開的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,2019年前9個(gè)月,獵豹移動(dòng)22.6%的收入來(lái)自谷歌。
如果谷歌不能恢復(fù)獵豹移動(dòng)旗下產(chǎn)品上架,短期內(nèi)這對(duì)于獵豹移動(dòng)的影響確實(shí)不小。對(duì)此,在谷歌恢復(fù)合作之前,預(yù)計(jì)從2020年2月起,其吸引新用戶和從谷歌獲得收入的能力可能會(huì)受到不利影響。
受此消息影響,獵豹移動(dòng)2月21日股價(jià)下跌16%。不過,獵豹移動(dòng)目前已經(jīng)屬于嚴(yán)重超賣的情況,這是市場(chǎng)過度恐慌所帶來(lái)的影響。能夠與谷歌恢復(fù)合作或找的新的出路,本次下架對(duì)獵豹移動(dòng)的影響或許不會(huì)持續(xù)太久。這種底氣,源自于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在全球的影響力。
(1)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)力量在海外抱團(tuán)集結(jié) 中國(guó)開發(fā)者海外發(fā)展并非沒有底氣
對(duì)獵豹移動(dòng)來(lái)說(shuō),能爭(zhēng)取和谷歌恢復(fù)合作這無(wú)疑是最優(yōu)方案。但縱然谷歌不恢復(fù)合作,這對(duì)于獵豹移動(dòng)在內(nèi)的諸多中國(guó)開發(fā)者來(lái)說(shuō)未嘗沒有機(jī)會(huì)和出路。
根據(jù)知名數(shù)據(jù)調(diào)研公司Counterpoint近期推出各大手機(jī)品牌海內(nèi)外銷量占比報(bào)告顯示,小米海外銷量已經(jīng)占整體銷量76%;Vivo和OPPO海外銷量占據(jù)其整體銷量一半;海外銷量占整體銷量的42%;榮耀海外銷量占整體銷量的30%;海外銷量已經(jīng)占到79%。
這一數(shù)據(jù)也再一次證明,華為、小米、OPPO、Vivo等國(guó)產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)在全球手機(jī)市場(chǎng)擁有不容小覷的用戶規(guī)模優(yōu)勢(shì),這對(duì)于開發(fā)者來(lái)說(shuō)將是一大福音。在各大手機(jī)廠商擁有應(yīng)用商店對(duì)APP進(jìn)行分發(fā)的情況下,小米、OPPO、Vivo悄然建立GDSA聯(lián)盟,在海外市場(chǎng)為開發(fā)者提供內(nèi)容分發(fā)、開發(fā)支持、推廣運(yùn)營(yíng)、品牌宣傳、流量變現(xiàn)等全流程服務(wù)。
在國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌推出硬核聯(lián)盟打造出一個(gè)強(qiáng)大的應(yīng)用分發(fā)勢(shì)力后,GDSA有望在海外市場(chǎng)復(fù)制硬核聯(lián)盟的成功。在這樣的一種抱團(tuán)發(fā)展背景下,效率高、肯為用戶體驗(yàn)去思考的中國(guó)開發(fā)者和手機(jī)廠商們加強(qiáng)合作,這勢(shì)必將讓中國(guó)開發(fā)者出海更為順利。
(2)危機(jī)或許能轉(zhuǎn)化成機(jī)會(huì) 獵豹移動(dòng)要恢復(fù)穩(wěn)健增長(zhǎng)保持高速轉(zhuǎn)型并不難
尤其是對(duì)于獵豹移動(dòng)、觸寶明星出海企業(yè)起來(lái),更是一個(gè)機(jī)會(huì)。
一方面,獵豹移動(dòng)深耕海外市場(chǎng)多年,以獵豹移動(dòng)對(duì)海外市場(chǎng)的了解,只要他用心去為用戶服務(wù),去通過產(chǎn)品解決谷歌安卓系統(tǒng)的不足之處,海外用戶依然會(huì)支持獵豹移動(dòng)的產(chǎn)品。
在各家手機(jī)廠商中,小米全球影響力僅次于華為,以獵豹移動(dòng)和小米的淵源,本身就有好產(chǎn)品的獵豹移動(dòng)要獲得小米及各大中國(guó)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)力量支持并不難。
擁有海外用戶和中國(guó)企業(yè)的支持,持續(xù)推出好產(chǎn)品,這將會(huì)保障獵豹移動(dòng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)收入長(zhǎng)期依然可以穩(wěn)健發(fā)展。
另外一方面,獵豹移動(dòng)的轉(zhuǎn)型過程中已經(jīng)出現(xiàn)成效。在2019年Q3季度,AI業(yè)務(wù)上,營(yíng)收3475萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)88%。獵豹移動(dòng)旗下獵戶星空智能服務(wù)機(jī)器人服務(wù)人次突破1.5億,語(yǔ)音交互頻次日均超400萬(wàn)次,并有超8000臺(tái)機(jī)器人值守超1000家客戶,在新聞聯(lián)播和諸多重磅級(jí)會(huì)議中得到認(rèn)可,成為機(jī)器人領(lǐng)域的明星產(chǎn)品。
從現(xiàn)有現(xiàn)金儲(chǔ)備來(lái)看,健康且充足的現(xiàn)金儲(chǔ)備為獵豹移動(dòng)加速戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)有力的支撐。根據(jù)獵豹移動(dòng)2019年Q3財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至到2019年9月30日,獵豹移動(dòng)持有總計(jì)24.06億的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物、受限資金和短期投資,以及總計(jì)24.9億的長(zhǎng)期投資。以此為后盾,獵豹移動(dòng)AI業(yè)務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)要保持穩(wěn)健發(fā)展并不太難。
同時(shí),在本次疫情發(fā)生后,除了投入公司資金、人力為相關(guān)地區(qū)捐款、捐物以外,獵豹移動(dòng)和獵戶星空在疫情防控阻擊戰(zhàn)打響之后的第一時(shí)間捐贈(zèng)醫(yī)療機(jī)器人到前線醫(yī)院,使用科技力量參與疫情防控,減輕醫(yī)護(hù)人員工作壓力。
這樣一家具備社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)力量迅猛提升的過程中,憑借著其產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),勢(shì)必也容易獲得相關(guān)企業(yè)的支持。
這樣一來(lái),擁有堅(jiān)實(shí)的中國(guó)力量作為后盾,依托于中國(guó)手機(jī)廠商在海外的影響力逐步加大,長(zhǎng)期來(lái)看,獵豹移動(dòng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)收入依然可以保持穩(wěn)健發(fā)展,獲得充足的資金和資源實(shí)現(xiàn)AI業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型和突破。
從目前的情況來(lái)看,谷歌先后封禁Do Global、觸寶、漢迪移動(dòng)、獵豹移動(dòng)之后,未來(lái)或許還會(huì)有更多的中國(guó)開發(fā)者被谷歌封禁。但是,以壟斷之名為己謀私,這種損害用戶利益的事情是不長(zhǎng)久的。如果谷歌一貫采取一刀切的蠻橫做法,用戶和開發(fā)者一旦選擇逃離,這反而會(huì)給微軟這樣老牌操作系統(tǒng)公司和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)。