新人怎么做跨境電商？跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)分享

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)外的商業(yè)貿(mào)易越來(lái)越流暢，直播電商的火爆也帶動(dòng)著一大批相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，其中跨境電商就是個(gè)風(fēng)口，越來(lái)越多的賣(mài)家涌入帶動(dòng)行業(yè)的高速增長(zhǎng)。

不少新手賣(mài)家決定做跨境電商，但同時(shí)也不了解應(yīng)該如何進(jìn)入這個(gè)圈子，有哪些是開(kāi)店之前必須要準(zhǔn)備的資料？打造熱銷(xiāo)產(chǎn)品應(yīng)該如何挑選？以及跨境電商相關(guān)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)……

01

做跨境電商的流程

新手做跨境之前一定要做好充分的市場(chǎng)調(diào)研,還要了解相關(guān)的法律法規(guī),明確該項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性。建議做跨境電商最好找人、團(tuán)隊(duì)一起做,一個(gè)人做比較吃力，之后主要分為四個(gè)過(guò)程。

1.合適的平臺(tái)

要做跨境電商，你必須在有線平臺(tái)上為客戶(hù)選擇商品、下訂單和付款。你可以選擇像亞馬遜這樣的電商平臺(tái)，或者建立自己的獨(dú)立站點(diǎn)。但是，由于各大電商平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，推廣費(fèi)用高，規(guī)則復(fù)雜，新手很難取得成功，所以我建議你建立自己的獨(dú)立站點(diǎn)。不僅成本相對(duì)較低，而且商品可以自己掌握，介紹也很簡(jiǎn)單。

2.確定市場(chǎng)

你將專(zhuān)注于哪個(gè)市場(chǎng)?你的目標(biāo)客戶(hù)是誰(shuí)?你需要考慮一下。目前，歐美市場(chǎng)已經(jīng)逐漸飽和。各類(lèi)電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，中小型賣(mài)家可能無(wú)法生存。因此，你可以專(zhuān)注于東南亞和日本的一些市場(chǎng)，如印度尼西亞、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓、越南和新加坡，總?cè)丝诩s為5.8億。這也是一個(gè)非常廣闊的電子商務(wù)市場(chǎng)，前景廣闊。

3.選擇商品

產(chǎn)品上新必須有準(zhǔn)確的定位和明確的目標(biāo)。沒(méi)有做過(guò)跨境電子商務(wù)的朋友可能知道的不多。海外電商平臺(tái)與國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)最大的區(qū)別在于，海外電商平臺(tái)專(zhuān)注于產(chǎn)品。

以亞馬遜為例。亞馬遜是一個(gè)更注重顧客體驗(yàn)和使用感的平臺(tái)，所以亞馬遜沒(méi)有店鋪。在這種情況下，只有清楚地了解海外客戶(hù)的需求，我們才能更好地滿(mǎn)足他們的需求。由于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的依賴(lài)，能夠準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求的產(chǎn)品才能打開(kāi)市場(chǎng)。所以產(chǎn)品對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)非常重要。

4.店鋪的運(yùn)營(yíng)

跨境電商入門(mén)完整教程一個(gè)重要的操作步驟就是運(yùn)營(yíng)，這需要你有營(yíng)銷(xiāo)思維，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，并具備數(shù)據(jù)分析、整體控制和營(yíng)銷(xiāo)策略的能力。你可以使用優(yōu)惠券、會(huì)員制、SEO優(yōu)化、粉絲運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)分析等功能做好后續(xù)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)。

下面著重講解大家比較關(guān)心的問(wèn)題3和4，怎樣選品更受市場(chǎng)歡迎？以及一些跨境電商運(yùn)營(yíng)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)分享。

02

跨境電商怎么選品？

任何電商都首先要考慮要選擇什么樣的細(xì)分市場(chǎng)，簡(jiǎn)言之就是你要選定要售賣(mài)的產(chǎn)品。

舉個(gè)具體例子來(lái)說(shuō)，像狗項(xiàng)圈。人們或者說(shuō)大多數(shù)人不會(huì)從Facebook廣告購(gòu)買(mǎi)通用產(chǎn)品，就像你不會(huì)從Facebook廣告上購(gòu)買(mǎi)廁紙。

再舉個(gè)例子，像earrings耳飾，不要選擇通用產(chǎn)品earrings，而是利用從搜索引擎自動(dòng)填充的詞條中找靈感。

創(chuàng)建店鋪前就要想到如何精準(zhǔn)定位受眾，找到目標(biāo)顧客群體。因此你的產(chǎn)品萬(wàn)不要選一些通用的商品。

1.成本優(yōu)勢(shì)

你有自己的供應(yīng)鏈，那么你的價(jià)格自然就比別人便宜。你可以一個(gè)產(chǎn)品就賺5塊錢(qián)，而這5塊錢(qián)的差價(jià)，可能就是下游賣(mài)家的生死線。

2.品質(zhì)優(yōu)質(zhì)

品質(zhì)你可以隨心所欲把控。你說(shuō)好就好，你說(shuō)不好就不好。而對(duì)于其他人來(lái)說(shuō)，往往你去跟工廠要求提高品質(zhì)，工廠結(jié)果還是會(huì)粗糙濫制。

3.品相優(yōu)勢(shì)

品相，也就是款式。這里歸納到供應(yīng)鏈，但是不屬于工廠的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，是款式的設(shè)計(jì)能力。這就是優(yōu)勢(shì)。電商測(cè)款，測(cè)的就是款式，就是品相。

4.反應(yīng)速度

電商跟線下有一個(gè)差異在于：快速爆發(fā)、無(wú)法預(yù)測(cè)。正如很多電商的方案是無(wú)法落地的。為什么？

因?yàn)殡娚叹邆浞浅４蟮臒o(wú)法預(yù)測(cè)性。因?yàn)樽鳛轭A(yù)測(cè)的基本數(shù)據(jù)：點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、展現(xiàn)量都在一直波動(dòng)。隨著銷(xiāo)量的提高，點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化、展現(xiàn)都在提高。這個(gè)情況下，電商如何預(yù)測(cè)？

很多爆款會(huì)死，往往就死在爆發(fā)得太快，迅速把貨賣(mài)斷。這個(gè)時(shí)候，考驗(yàn)?zāi)愎?yīng)鏈反應(yīng)速度的時(shí)候到了。

03

跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

1.怎樣寫(xiě)好標(biāo)題

標(biāo)題作為客戶(hù)的第一印象，有非常高的權(quán)重，因?yàn)闀?huì)直接影響搜索排位和客戶(hù)轉(zhuǎn)化。

一個(gè)好的標(biāo)題．客戶(hù)看到后可能就直接下單買(mǎi)了。如果有的客戶(hù)比較嫌麻煩的話，他們可能連描述都不看。

（1）標(biāo)題簡(jiǎn)潔有力；

（2）精準(zhǔn)詞靠前；

（3）關(guān)鍵詞不重復(fù)；

（4）符合用戶(hù)搜索邏輯；

（5）表示單位用單詞不用符號(hào)；

（6）英文符號(hào)和符號(hào)空一格；

切忌：

（1）不要侵權(quán)；

（2）不要關(guān)鍵詞堆積；

（3）語(yǔ)法錯(cuò)誤；

（4）不要超過(guò)200字符；

輪廓：品牌+產(chǎn)品核心關(guān)鍵詞+必要關(guān)鍵詞+功能+適用范圍+屬性；

品牌+核心關(guān)鍵詞+屬性+特性+變體形式/包裝形式/顏色尺寸。

2.五點(diǎn)的寫(xiě)法

（1）簡(jiǎn)明、可讀性、大詞，善于運(yùn)用標(biāo)題放不下的關(guān)鍵詞；

（2）前三點(diǎn)突出重點(diǎn)，核心關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞穿插在里面；

（3）每行小標(biāo)題【】每點(diǎn)不超過(guò)500字符；

（4）短句比長(zhǎng)句好，多運(yùn)用類(lèi)比、排比；

（5）關(guān)注消費(fèi)者注意的賣(mài)點(diǎn)，通過(guò)同類(lèi)產(chǎn)品的好評(píng)/壞評(píng)；

（6）突出賣(mài)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)：體現(xiàn)產(chǎn)品的差異性；

描述使用場(chǎng)景，引起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望；

相關(guān)的包裝配件，解決顧客的購(gòu)買(mǎi)顧慮；

產(chǎn)品功能特點(diǎn)和尺寸，解決用戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題；

（7）每一段長(zhǎng)度差不多，不要一點(diǎn)幾行下一點(diǎn)只一句；

（8）逗號(hào)后小寫(xiě)句號(hào)后大寫(xiě)，結(jié)尾不需要標(biāo)點(diǎn)；

3.產(chǎn)品詳情的寫(xiě)法

（1）賣(mài)點(diǎn)+注意事項(xiàng)；

（2）品牌故事+產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念；

（3）優(yōu)點(diǎn)+產(chǎn)品功能；

（4）注意事項(xiàng)：有色差、誤差以及配件說(shuō)明；