企業(yè)從云服務(wù)的承諾支出中獲得最大收益的4種方法

云計算承諾支出可能在云計算成本更高的背景下產(chǎn)生不同的心態(tài)——企業(yè)可能會自然而然地按照“現(xiàn)在必須支出這筆費用”的思路思考，而不是關(guān)注其用途和原因。

這可能會產(chǎn)生重大影響，包括增加對沉沒成本謬誤的敏感性和其他潛在的低效率。

以下先回顧一下并定義“承諾支出”這個術(shù)語：在云計算世界中，承諾支出是指企業(yè)(云服務(wù)的客戶)同意采用云計算提供商的云服務(wù)而花費最低金額的費用——通常是在指定的時間內(nèi)以換取其使用的折扣價格。企業(yè)簽署的協(xié)議還可以包括其他好處，例如專用帳戶管理服務(wù)。

承諾支出可以使用略有不同的術(shù)語來表示，例如“承諾使用”(或承諾使用折扣)和“消費承諾”。無論采用什么樣的術(shù)語，承諾支出都意味著基于數(shù)量的云計算使用折扣——通過同意使用X數(shù)量的云服務(wù)，可以將單位成本降低Y。這通常是大型企業(yè)和一些中型公司的權(quán)限，盡管云計算賬單的規(guī)模更重要。一旦變得足夠大，企業(yè)可能應(yīng)該使用承諾支出來管理其長期成本。

承諾支出也是一個直接但重要的支點，遠(yuǎn)離支持許多云服務(wù)宣傳的“按需付費”模式。通過承諾支出，無論是否使用，都需要支付一定金額的費用。

如何最大限度地利用云計算投資

這可以為企業(yè)的云計算成本帶來更高的預(yù)測性和一致性。但它也為IT領(lǐng)導(dǎo)者帶來了一系列不同的考慮因素。以下是從云服務(wù)的支出承諾中獲得最大收益的4種方法。

(1)不要把承諾支出當(dāng)作自助餐

承諾支出最大的根本變化是，它將預(yù)期成本(一種可能發(fā)生但根據(jù)未來決策仍然可變甚至不存在的成本)轉(zhuǎn)變?yōu)楦蟮某翛]成本(這是一種已經(jīng)無法改變的成本)。

之所以說“更多的沉沒成本”是因為：A)這不是經(jīng)濟學(xué)課程，B)承諾的云支出是否真正符合教科書的定義是有爭議的。

但是，通過同意在給定年份(或其他時間范圍)在云服務(wù)上支出一定的費用，肯定為沉沒成本謬論的IT版本創(chuàng)造了條件，在這種謬論中，原本理性的人會做出低效或糟糕的選擇，例如在自助餐廳中大吃特吃而失去了對美食的體驗，而他們已經(jīng)支付了入場費。

《哈佛商業(yè)評論》的David Ronayne、Daniel Sgroi和Anthony Tuckwell在文章中寫道，沉沒成本效應(yīng)發(fā)生在某人選擇做某事或繼續(xù)做某事，只是因為他們過去在這方面投入了大量(可能是不可恢復(fù)的)資源。

根據(jù)定義，承諾支出使IT領(lǐng)導(dǎo)者和團隊能夠做出技術(shù)或業(yè)務(wù)決策，只是因為他們過去曾在云服務(wù)上投入資源。還應(yīng)該注意的是，與自助餐不同，承諾支出的協(xié)議通常是最低限度的，但它們不一定能防止超支。

這是關(guān)于充分利用承諾支出的第一條建議：不要讓沉沒成本效應(yīng)導(dǎo)致效率低下、浪費或其他不良結(jié)果，而這些在現(xiàn)收現(xiàn)付模式下可能會避免，這需要持續(xù)保持警惕。

(2)查看可以使用的完整菜單

正如云計算本身不再關(guān)注核心基礎(chǔ)設(shè)施一樣，承諾支出也不僅僅與計算儲備實例和擁有多少存儲有關(guān)。通?？梢栽诒纫酝鼜V泛的服務(wù)中使用它。

企業(yè)最近檢查過其云計算提供商的市場中有什么嗎?Red Hat公司云平臺團隊市場洞察總監(jiān)Stu Miniman表示，如果沒有的話，可能值得花費時間仔細(xì)研究一下所提供的產(chǎn)品。Miniman說，“云計算提供商有數(shù)百個合作伙伴，企業(yè)可以選擇這些合作伙伴，這將成為其承諾支出的一部分。”

例如，如果企業(yè)已經(jīng)承諾采用AWS云平臺或Microsoft Azure云平臺，還可以采用Red Hat OpenShift。有很多類似的例子，需要記住的原則是超越保留實例。

(3)提供更大的靈活性

雖然承諾支出通常被視為創(chuàng)造可預(yù)測性的一種手段，但這并不排除提高靈活性。Miniman指出，總體而言，云計算提供商在企業(yè)的支出方面變得更加靈活。

Miniman說，“一個例子是曾經(jīng)對支出做出承諾，并且將會將自己鎖定在特定類型的計算實例中。而面臨的問題是，在一年的時間里，企業(yè)的應(yīng)用程序使用情況發(fā)生了變化，并且出現(xiàn)了新技術(shù)?！?/p>

Miniman進一步指出，以AWS云平臺為例，企業(yè)曾經(jīng)承諾使用一年特定類型的服務(wù)器，但在使用三個月之后，AWS公司推出了速度更快的服務(wù)器，并且允許支出更少的費用獲得更多的服務(wù)。

這一點已經(jīng)改變，以允許在長期使用承諾中提供更大的靈活性。

Miniman說，“例如企業(yè)可以選擇AWS公司的計劃，其中需要承諾采用1～3年，但可以靈活地使用哪些計算實例，而不是只承諾采用一種類型的計算實例。”

企業(yè)不必為了追求可預(yù)測性而犧牲靈活性。

(4)仍然應(yīng)該關(guān)閉不再需要的工作負(fù)載

就像吃自助餐一樣，人們可能會并不關(guān)注自己在吃什么。如果企業(yè)已經(jīng)承諾支付一些費用，那么遇到的僵尸實例是什么?

這又是正在發(fā)生的沉沒成本效應(yīng)。企業(yè)仍然應(yīng)該了解其云服務(wù)使用情況并尋找優(yōu)化的機會。Miniman說，“人們總是需要關(guān)注的一件事是：在運行什么?”

一旦回答了這個問題，還應(yīng)該再問兩個問題。

Miniman建議說，“首先，它應(yīng)該運行嗎?在云平臺中節(jié)省成本的最好方法是關(guān)閉不再需要的資源。第二，有沒有其他東西讓我們有成本更低的選擇?”

這就是“承諾支出”很重要的原因——實際上，企業(yè)承諾要支付一定數(shù)量的費用，但與過去相比，需要在這筆費用用于什么方面具有更大的靈活性和選擇權(quán)。