獨立站如何利用認知偏差來說服消費者？外貿(mào)銷售網(wǎng)站建設(shè)策略篇！

人們的決定往往受到主觀因素和情境因素的雙重影響，因此想要說服一個人，從這兩個因素下手，會有比較明顯的效果。

認知偏差是指人們因為自身或情境原因，導(dǎo)致認知結(jié)果出現(xiàn)失真的現(xiàn)象。認知偏差往往會導(dǎo)致人們做出偏離理性和邏輯的決策，因此認知偏差往往會被商家用來影響消費者決策。那么跨境電商獨立站到底要如何利用認知偏差來說服消費者呢？

錨定效應(yīng)

錨定效應(yīng)是指人們在做決定時，很大程度上會依賴于其最先接觸的信息。賣家要想利用錨定效應(yīng)，就需要先給消費者設(shè)定一個錨，即原價格。然后再設(shè)置一個優(yōu)惠價格，這樣就可以讓對方認為自己是占了便宜的。

賣家在設(shè)計促銷海報，或設(shè)置促銷價格時，需要將原價標注在網(wǎng)站上。這樣消費者就會認為自己以較低的價格，獲得更高價值的商品，從而下定購買決心。

可利用性疊加

很多時候，一個東西即便是假的，但通過不斷重復(fù)，這件事在人們的心中也有可能會變成真的。因此賣家需要通過盡可能多的渠道，去告知消費者，你的網(wǎng)站是非?？煽康模愕漠a(chǎn)品是非常值得購買的。

賣家一方面需要完善網(wǎng)站信息，包括品牌故事、產(chǎn)品介紹、相關(guān)介紹等等。另外一方面則需要通過社交網(wǎng)絡(luò)，來擴大品牌的影響力，通過內(nèi)容分享，來吸引消費者參與到你們的討論之中。

Ueeshop溫馨小貼士：網(wǎng)站評價的正面性是非常重要的，如果網(wǎng)站的負面評價過多，會直接影響網(wǎng)站的口碑，從而導(dǎo)致其他消費者避開你的網(wǎng)站。

知識的詛咒

知識的詛咒指的是，人們會錯估別人學習自身熟悉的內(nèi)容，所需要花費的時間。簡單來說就是，你認為你的產(chǎn)品描述，已經(jīng)足夠簡單，非常容易理解了，那是因為你本身對于這個東西是非常熟悉的。

但對于一個進入你網(wǎng)站的訪客來說，這卻是完全陌生的東西，因此他們可能需要花費更久的時間來讀懂你的產(chǎn)品描述。

因此賣家在撰寫產(chǎn)品描述等信息時，一方面要盡量減少專業(yè)名詞的使用，另外一方面最好找一個完全外行的人來看看，是否能在短時間內(nèi)明白你所描述的內(nèi)容。

Ueeshop詳細切換卡功能，可以添加多個產(chǎn)品描述，幫助賣家更加全面地展示產(chǎn)品信息。賣家可以通過圖片、文字、視頻等多種形式，對產(chǎn)品進行更加多樣化的描述，幫助消費者更好地了解你的產(chǎn)品。

幽默效應(yīng)

幽默的內(nèi)容往往會給你的消費者留下更深刻的印象，因此在網(wǎng)站、著陸頁、404頁面設(shè)計時，賣家都可以適當添加一些幽默元素。

Ueeshop溫馨小貼士：幽默元素不宜喧賓奪主，產(chǎn)品本身才是外貿(mào)網(wǎng)站制作的重點所在。

消費者心理學實際上應(yīng)該是跨境電商獨立站賣家的一個必修課，能夠幫助賣家更好地發(fā)揮網(wǎng)站設(shè)計和營銷推廣的作用。