Wish正處于重要的轉(zhuǎn)型時(shí)期,我們近期實(shí)施了眾多優(yōu)化改進(jìn)措施,并取得了顯著進(jìn)展,但我們也明白平臺(tái)依然有提升的空間。十二年一路走來(lái),Wish如今按下重啟鍵,將以全新的面貌更好地服務(wù)平臺(tái)商戶和用戶。
過去一年半來(lái),Wish一直在重新審視我們作為一家企業(yè)的使命,以及未來(lái)的預(yù)期定位。為此,我們制定了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。作為該計(jì)劃的一部分,我們非常高興地宣布,Wish將進(jìn)行全面的品牌重塑,以更好地詮釋平臺(tái)現(xiàn)在的定位,以及未來(lái)期望達(dá)到的高度。
此次品牌重塑包括推出新的品牌標(biāo)識(shí)、應(yīng)用圖標(biāo)、字體形象、圖片和配色,且目前已開始在所有相關(guān)渠道(包括Wish應(yīng)用)逐步更新。如需查看Wish全新的視覺形象,請(qǐng)點(diǎn)擊本文文末“閱讀原文”進(jìn)行查看。
*Wish新的品牌標(biāo)識(shí)
*Wish APP新的icon
開展多渠道推廣活動(dòng)
為了推廣品牌重塑,Wish近期將在核心市場(chǎng)(包括美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)和意大利)進(jìn)行大規(guī)模、多渠道的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。營(yíng)銷活動(dòng)將從2022年8月15日開始,并一直持續(xù)到今年年底,涵蓋電視、直播、網(wǎng)絡(luò)、社交媒體、紅人營(yíng)銷等渠道。
此外,Wish還贊助了利茲聯(lián)足球隊(duì)2022-2023賽季的活動(dòng),以進(jìn)一步增加全球品牌曝光。整個(gè)賽季,Wish品牌標(biāo)識(shí)都將在利茲聯(lián)男隊(duì)、女隊(duì)、青訓(xùn)隊(duì)球衣衣袖以及主場(chǎng)體育場(chǎng)展示。
通過這些營(yíng)銷活動(dòng),Wish可以從關(guān)鍵市場(chǎng)吸引更多用戶訪問,并在今年年底前保持持續(xù)增長(zhǎng)。因此,商戶的產(chǎn)品將有機(jī)會(huì)向大量平臺(tái)新用戶展示。
采取更多措施,以提升銷量
Wish改變的并非只是視覺外觀。過去一年來(lái)我們一直在進(jìn)行全面的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,對(duì)平臺(tái)進(jìn)行了系統(tǒng)性的優(yōu)化和改革,其中一些關(guān)鍵措施包括:
上線Wish Standards店鋪級(jí)別項(xiàng)目,激勵(lì)優(yōu)質(zhì)商戶,并減少用戶退貨。
·推出Wish Clips短視頻功能,支持商戶通過極富創(chuàng)意的視頻向全球用戶展示產(chǎn)品;截至目前,商戶已為190多萬(wàn)件產(chǎn)品上傳視頻。
·商戶入駐改為邀請(qǐng)制,改善商戶和產(chǎn)品的品質(zhì)。
·在全球范圍內(nèi)取消動(dòng)態(tài)加價(jià),支持商戶設(shè)置具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,為用戶提供更多價(jià)值。
·在過去一年來(lái),我們持續(xù)縮短到貨時(shí)間,平均物流時(shí)效提升了兩位數(shù)百分比,讓用戶能夠更快收到產(chǎn)品。
這些舉措取得的顯著進(jìn)展,對(duì)我們持續(xù)改善用戶體驗(yàn)、深化商戶關(guān)系和提高運(yùn)營(yíng)效率至關(guān)重要。未來(lái),我們還將推出更多新功能和更新,敬請(qǐng)關(guān)注。
伴隨著Wish的轉(zhuǎn)型以及各項(xiàng)舉措,我們建議各位商戶可以采取下面這些措施,從而充分利用這次機(jī)會(huì),增加自己的產(chǎn)品銷量、曝光量:
根據(jù)情況規(guī)劃庫(kù)存和運(yùn)營(yíng)(從現(xiàn)在起到今年年底),上傳新產(chǎn)品,確保暢銷產(chǎn)品可供銷售,準(zhǔn)備充足庫(kù)存;并選擇可靠的物流服務(wù)商,確保訂單順利履行。
在訂單釋放后24小時(shí)內(nèi)履行訂單。事實(shí)證明,快速履行訂單可以有效提高用戶滿意度,促進(jìn)銷量增加(符合條件的訂單還可通過A+物流退款保障計(jì)劃獲得一定數(shù)額的運(yùn)費(fèi)返還)。
上傳簡(jiǎn)短有趣且內(nèi)容豐富的Wish Clips短視頻。
創(chuàng)建ProductBoost推廣活動(dòng),突顯新產(chǎn)品并將其推送給意向用戶。
使用“商戶促銷平臺(tái)”工具(目前僅限符合條件的商戶使用),在Deals Hub促銷版塊促銷現(xiàn)有產(chǎn)品。
保持出色的店鋪、產(chǎn)品、物流表現(xiàn),提高Wish Standards級(jí)別并成為優(yōu)質(zhì)商戶。
改變之路不可能盡是坦途,我們?nèi)孕枰獙?duì)平臺(tái)繼續(xù)更全面的完善和優(yōu)化。但我們也很激動(dòng)能夠看到,過去一年半來(lái)我們做出的改變已初見成效。通過此次品牌重塑以及相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng),我們將向全球展示一個(gè)全新的Wish,擁有更好體驗(yàn)的Wish,并已經(jīng)在規(guī)劃更多改進(jìn)措施。雖然Wish正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型,但我們將繼續(xù)在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域持續(xù)深耕:讓用戶輕松買到極具性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
轉(zhuǎn)型無(wú)法一蹴而就,但Wish已全新出發(fā)。