Lazada平臺上有很多操作規(guī)則,賣家需要在規(guī)則允許的范圍內(nèi)運營店鋪,尤其是避免一些違規(guī)行為。下面來介紹一下lazada平臺扣分規(guī)則。
每一個Lazada賣家的績效得分為48分,每365天清零一次。具體扣分節(jié)點處罰如下:
1、扣分12分:7天內(nèi)不能上架新產(chǎn)品;
2、扣分24分:14天內(nèi)不能上架新產(chǎn)品,買家不能搜索店鋪產(chǎn)品,但在店鋪可見;
3、扣分36分:21天內(nèi)不能上架新產(chǎn)品,買家找不到店鋪產(chǎn)品,而且產(chǎn)品全部下線;
4、扣48分:店鋪將永久下線,無法恢復。
如果Lazada店鋪是第一次扣分,365天內(nèi)沒有達到48分,所以店鋪違規(guī)分數(shù)會在店鋪首次扣分365天后自動清零,所以不用擔心會有更大的處罰。
Lazada店鋪違規(guī)有哪些?
1、銷售禁售產(chǎn)品
Lazada對賣家銷售的產(chǎn)品有嚴格的要求,如食品、品牌產(chǎn)品等都是禁止銷售的產(chǎn)品。一旦賣家上架禁止銷售產(chǎn)品,特別是違反國家法律法規(guī)的產(chǎn)品,嚴重關閉店鋪、凍結(jié)貨款。
2、重復鋪貨
如果賣家重復上架同一產(chǎn)品,或故意放錯類別減少傭金支付,違反平臺內(nèi)容政策,也會導致扣分。
3、產(chǎn)品侵權
如果店鋪未經(jīng)他人同意使用他人品牌產(chǎn)品,或盜用他人產(chǎn)品圖片,.詳情頁等信息屬于侵權行為,也將從貨架上扣分。
4、虛假交易
平臺要求賣家通過實際交易來提高店鋪的競爭力。如有刷單、發(fā)空包、虛假產(chǎn)品等情形,屬于虛假交易,將被平臺判定違反平臺政策,最高扣48分。
5、攻擊性語言
如果Lazada賣家引導買家平臺外交易、私加聯(lián)系方式、非法泄露買家信息等行為,將被平臺視為違反用戶政策,后果也非常嚴重。
以上是和賣家分享的Lazada平臺的扣分規(guī)則及違規(guī)情況,希望對Lazada賣家有幫助。