lazada怎么分享評價?lazada評價規(guī)則有哪些?

來源:賣家網(wǎng)
作者:賣家網(wǎng)
時間:2022-08-24
2666
很多的網(wǎng)友都喜歡在lazada平臺購物,這里的商品種類非常多,如果要購買海外產(chǎn)品,是不錯的平臺選擇之一,大家購物的時候要去關(guān)注一下商品的評價,那么如何去分享評價呢?

pexels-photo-6632541.webp.jpg

很多的網(wǎng)友都喜歡在lazada平臺購物,這里的商品種類非常多,如果要購買海外產(chǎn)品,是不錯的平臺選擇之一,大家購物的時候要去關(guān)注一下商品的評價,那么如何去分享評價呢?

lazada怎么分享評價?

無法分享。

lazada評價規(guī)則有哪些?

Lazada產(chǎn)品評價需要在交易成功后30天內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行評價。過了這個期限,就不能評論了,所以系統(tǒng)會默認(rèn)表揚(yáng),但不會計入店鋪評分。所以賣家一定要在30天內(nèi)做好評論。

現(xiàn)在Lazada除非有買家給出的惡意評價,否則不能刪除評價,否則可以嘗試找平臺投訴,讓他們幫忙刪除。

如果買家給出差評,賣家可以與買家溝通,讓他們修改評價和評分。只要售后服務(wù)做得好,差評也有機(jī)會成為好評。評價也可以在評價后30天內(nèi)更改,要把握好。

怎么獲得好評?

商品在打包發(fā)貨前,可在包裹內(nèi)附上一張小卡片,內(nèi)容可以是感謝信、品牌故事、邀請消費者填寫五星好評等。可以在卡片上備注,消費者填寫完評價后,會給予獎勵(優(yōu)惠券)作為答謝。

商家也可以在包裹到達(dá)時通過CEM感謝客戶的支持,溫馨提示客戶提取包裹,同時熱心詢問商品是否存在什么問題。如與消費者交流過程愉快,就可以趁熱打鐵地請求消費者為商品留下評論。

消費者留下的每一個好評,商家都有有所答謝反饋,這是養(yǎng)成消費者「購物后評價商品」習(xí)慣的好方式。

邀評小貼士:

1、消費者收到產(chǎn)品將有30天時間評價,要盡快拿到評價不讓它過期。

2、消費者是可以更改評價和評分的,商家只要做好售后服務(wù),差評也有機(jī)會變成好評。評價后的30天內(nèi)可以更改評價,所以商家們要把握好機(jī)會。

3、評價對于流量和銷售有著很大的影響,也是加入大促活動的其中一個準(zhǔn)則,商家們一定要爭取每個銷售的產(chǎn)品都得到評價。每個流失的評價就等于少了一個增加流量和銷售的機(jī)會。

賣家朋友回復(fù)用戶的商品評價是非常重要的。無論是好評,還是用戶對商品質(zhì)量的疑問或是直接給了差評,賣家朋友都應(yīng)該及時回復(fù)。如果差評特別多的話,就需要想辦法處理了哦。

立即登錄,閱讀全文
原文鏈接:點擊前往 >
版權(quán)說明:本文內(nèi)容來自于賣家網(wǎng),本站不擁有所有權(quán),不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。文章內(nèi)容系作者個人觀點,不代表快出海對觀點贊同或支持。如有侵權(quán),請聯(lián)系管理員(zzx@kchuhai.com)刪除!
優(yōu)質(zhì)服務(wù)商推薦
更多
掃碼登錄
打開掃一掃, 關(guān)注公眾號后即可登錄/注冊
加載中
二維碼已失效 請重試
刷新
賬號登錄/注冊
個人VIP
小程序
快出海小程序
公眾號
快出海公眾號
商務(wù)合作
商務(wù)合作
投稿采訪
投稿采訪
出海管家
出海管家