Shopee運費促銷(包郵)也是Shopee推廣的方式之一,蝦皮賣家要了解如何設(shè)置運費促銷、一些基本的運費設(shè)置策略,以及如何選擇策略。
一、什么是運費促銷?
運費促銷即運費折扣。我了解到當(dāng)買家在商店的消費達(dá)到一個或幾個固定金額后,可以享受一定的運費折扣。
運費促銷(包郵)已經(jīng)成為一個買家習(xí)以為常的購物用語,設(shè)置運費折扣能在很大程度上抓住買家的心理訴求,進(jìn)而吸引買家進(jìn)店消費,提高商店流量和訂單轉(zhuǎn)化。
運費促銷分為以下兩種類型:
1.單一固定運費(僅適用于臺灣蝦皮):例如運費為$5。
2.多梯度運費:
1)固定運費(僅適用于臺灣蝦皮),例如:
訂單金額$0-25,收取$2運費
訂單金額$26-50,收取$1運費
訂單金額$50以上,包郵免運費
2)運費補貼,例如:
訂單金額$0-25,補貼$1
訂單金額$26-50,補貼$2
訂單金額$50以上,包郵免運費
3)免運費,例如:
訂單最低消費$30,包郵免運費
二、如何設(shè)置運費促銷
1.首先,進(jìn)入【中國賣家中心>>營銷中心>>運費促銷】頁面。
2.在【運費促銷】頁面點擊【創(chuàng)建運費促銷】。
3.填寫運費促銷基本信息。
1)促銷名稱:自行設(shè)置,不展示給買家,僅對您可見;
2)促銷開始時間/結(jié)束時間:包含不限時或自定促銷活動期間;
3)折扣預(yù)算:包含無預(yù)算限制和自定預(yù)算,運費促銷活動將在預(yù)算用完時停止。
注意
促銷開始/結(jié)束時間為您的瀏覽器時間,您需要自行換算成各站點的當(dāng)?shù)貢r間之后,再設(shè)置運費促銷時間。
4.設(shè)置物流渠道和運費。
4.1運送渠道
甩手獲悉在同一時間內(nèi),您不能重復(fù)選擇同一運送渠道。運費促銷將應(yīng)用于商店中的所有商品,同期生效的運送渠道無法疊加使用。
注意
根據(jù)包裹的重量和類型,不同的物流渠道消耗不同的成本。因此,您應(yīng)該選擇一個合適的物流渠道。
您可以參考物流成本,為運費促銷選擇一個最合適的物流渠道。
4.2運費設(shè)置
1)臺灣蝦皮
臺灣蝦皮包含以下兩種運費設(shè)置方法:
①單一固定運費,例如運費為5 NT$。
②不同最低消費額的固定運費,例如:
訂單金額100 NT$以上,包郵免運費
訂單金額50-100 NT$,收取5 NT$運費
訂單金額0-50 NT$,收取10 NT$運費
2)非臺灣蝦皮的其他站點
您可以根據(jù)不同的最低消費金額,設(shè)置單層或多層運費(即運費補貼,最多可設(shè)置3層)。
例如:
訂單金額50-100 MYR,補貼5 MYR
訂單金額100-200 MYR,補貼10 MYR
訂單金額200 MYR以上,包郵免運費
三、如何管理運費促銷?
【中國賣家中心>>營銷中心>>運費促銷】頁面包含以下3種狀態(tài)的運費促銷:
對于接下來的運費促銷:您可以【編輯】、【復(fù)制】和【刪除】;
對于進(jìn)行中的運費促銷:您可以【編輯】、【復(fù)制】和【結(jié)束】;
對于已過期的運費促銷:您可以查看【詳情】和【復(fù)制】。
四、如何評估我是否適合做運費促銷?
為了避免運費促銷給您帶來額外的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),您首先需要了解商店的銷售額和平均訂單金額(AOV)。
如果大多數(shù)買家購買的是較低價格范圍的商品、且銷售額較低,則建議您推遲進(jìn)行運費促銷,否則可能會消耗您更多運營成本。
1.查看銷售額
1)首先,進(jìn)入【中國賣家中心>>商業(yè)分析】頁面。
2)在【銷售與服務(wù)>>銷售額>>銷售概述】版塊查看銷售額。
3)在【銷售與服務(wù)>>銷售額>>銷售組合】版塊查看【訂單價格結(jié)構(gòu)】,即各價格范圍內(nèi)已付款訂單的買家數(shù)量和銷售額。
2.查看平均訂單金額
您可以在【銷售與服務(wù)>>銷售額>>銷售概述】版塊篩選過去30天的銷售數(shù)據(jù),然后查看平均訂單金額。
五、如何設(shè)置運費促銷層級?
【中國賣家中心>>營銷中心】的運費促銷工具讓您可以針對不同的訂單金額自創(chuàng)運費折扣,來抵消買家在選擇物流渠道時產(chǎn)生的物流成本。
除其他成本之外,您可以根據(jù)商店的預(yù)計利潤率和平均訂單金額來設(shè)置運費促銷。
1.根據(jù)利潤率設(shè)置運費補貼
【示例】
如果每位買家的平均訂單金額為30元,而您希望保持20%的利潤率,那么在扣除所有其他成本(如人力成本和商品采購成本)后,您的純利潤為6元,運輸成本不應(yīng)超過4元。因此,當(dāng)運費補貼小于4元時,可以確保訂單盈利。
2.根據(jù)平均訂單金額設(shè)置最低消費金額
運費促銷是為了鼓勵買家增加每筆訂單的消費金額,從而幫助您盈利。因此,在設(shè)置運費促銷時,最低消費金額應(yīng)該大于每位買家的平均訂單金額。
六、我應(yīng)該在什么時候提供免運?
設(shè)置免運費和參加免運活動都是運費促銷的有效方式,何時采用免運費和免運活動完全取決于商品類型。同時,您應(yīng)該確保它們不會給您造成任何經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
免運是提高轉(zhuǎn)化率的好辦法,但需要注意的是,并不是所有類型的商品/商店都適合免運。
【示例】
如果是易碎品、大件商品或運輸難的商品,那么可能會導(dǎo)致較高的運輸費用,這在很大程度上增加了財務(wù)壓力。
較低價格范圍的商品也不適合免運,因為這類商品的利潤較低,可能會給您造成較大的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
七、如何優(yōu)化運費促銷的表現(xiàn)?
1.查看運費促銷的表現(xiàn)
設(shè)置運費促銷之后,您需定期評估其是否有效,以避免入不敷出。
您可以在【中國賣家中心>>商業(yè)分析>>銷售與服務(wù)選項卡>>銷售概述版塊】查看運費促銷的成果。在排除其他因素影響的前提下,查看您的運費促銷是否提高了【銷售額】。
2.優(yōu)化運費促銷的表現(xiàn)
1)增加運費促銷的曝光率將有助于提升商店流量,從而增加買家下單的機會。Shopee社交工具(例如:Shopee直播和Shopee Feed)就可以幫助您宣傳運費促銷活動,優(yōu)化活動效果。
2)您也可以在聊天助理中設(shè)置一條有關(guān)運費促銷的快捷消息,或?qū)⒋黉N活動添加至自動回復(fù)中,來吸引買家對活動的關(guān)注。
蝦皮賣家快去設(shè)置Shopee運費促銷(包郵),提高商店流量和訂單轉(zhuǎn)化吧!