過去幾年里，非洲在電子商務方面一直處于追趕狀態(tài)，原因有很多，其中包括貧困、基礎設施差、文盲等。盡管這些問題大多仍然存在，但智能手機已經讓數(shù)百萬非洲人能夠使用互聯(lián)網和移動支付。
撒哈拉以南非洲的在線購物潛力巨大
2017年，研究機構Statista估計，非洲的電子商務創(chuàng)造了165億美元的收入。到2020年，該行業(yè)的收入預計將達到276.5億美元，到2024年將達到469.4億美元。
為了搞清楚非洲人在網上都買了哪些東西，調查公司GeoPoll在近期進行了一些研究。針對最活躍的電子商務人群——18歲至35歲的年輕人——這項研究的受訪者分布在六個非洲國家：加納、科特迪瓦、尼日利亞、肯尼亞、坦桑尼亞和烏干達?？铺氐贤哂?50名答復者，其他每個國家共有400名答復者，性別分布均勻。
在被調查的6個國家中，尼日利亞的網購最活躍，58%的人說他們在過去一個月進行了網購。與此形成鮮明對比的是，57%的烏干達受訪者表示，他們從未進行過網上購物。
服裝還是電子產品，哪個銷量最大？
根據Statista的數(shù)據，非洲電子商務最大的部分是時尚產品，預計2020年的市場容量為83.45億美元。
非洲在線服裝市場(來源: Statista)
在這一品類中，服裝占整個時尚細分市場的比例高達73%，市場規(guī)模達61.34億美元。
Statista預計電子產品和媒體品類位列第二，其收入為75億美元。其中消費電子產品為61.27億美元。
非洲在線電子產品市場(來源: Statista)
GeoPoll的研究顯示，受訪者購買最多的商品是電子產品和服裝，然而，這一點在不同國家有所不同。
肯尼亞人購買的電子產品比任何國家都多，其次是科特迪瓦人和加納人。另一方面，尼日利亞受訪者購買的商品種類最多，從食品雜貨和酒精飲料到書籍和家居裝潢，從報告來看，他們購買的家居裝潢、衛(wèi)生用品、酒精和非酒精飲料、食品雜貨和汽車產品比任何其他國家都多。
非洲消費者在線購物行為分析(來源: Geopoll)
報告顯示，尼日利亞人購買電子產品的數(shù)量超過了其他商品，服裝品類緊隨其后排名第二。與其他非洲國家相比，尼日利亞人購物的多樣化以及他們使用電子商務的頻率顯示出更強的網絡購物文化。尼日利亞電子商務的可行性受到了很多次質疑。然而，最近的跡象顯示，快消品（FMCG）在電商領域的增長可能會消除這些疑問。
Jumia仍是常用的電商平臺
當被問及他們在網上購物的平臺時，Jumia是最受歡迎的。此外，報告還顯示，這些非洲消費者更喜歡使用大型在線電商平臺和社交媒體，而不是較小的獨立在線零售商（獨立站）。
來源:Geopoll
Jumia是除坦桑尼亞以外所有國家中使用最多的購物平臺，坦桑尼亞以電子商務平臺KiKUU（源自加納）為主。
值得注意的一件事是，F(xiàn)acebook和Instagram在非洲推動的社交電商。而且，隨著Facebook繼續(xù)在其產品中提供更多便于購物的功能，非洲人可能會青睞Facebook、Instagram和WhatsApp的購物功能，而非典型的電商平臺。
回顧過去，電子產品和服裝是非洲人網上購買最多的產品，但隨著尼日利亞等國購物愈發(fā)多樣化，未來幾年，撒哈拉以南非洲的電商格局將有更多變數(shù)。
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