“外貿新業(yè)態(tài)”、“DTC出海”,這些新名詞的背后,是在政策紅利推動和數字經濟的浪潮下,數百萬的中小企業(yè)入局跨境電商的熱潮,這也推動了中國外貿的增長。
在跨境出海的過程中,一個好的跨境支付服務平臺能夠為跨境電商企業(yè)解決后顧之憂,如虎添翼。在億邦智庫發(fā)布的《2021跨境電商金融服務報告》中,有27.8%的跨境電商企業(yè)選擇連連國際作為最常用收款工具,連連國際的使用頻率居市場首位。
作為連連數字生態(tài)的重要板塊,連連國際聯合有資質的合作伙伴一起為全球企業(yè)、機構以及個人搭建數字化的支付與服務協作的網絡,開展全球跨境業(yè)務,目前已經在美國、英國等地獲得了60余張支付類的牌照以及相關資質。
連連國際全球收單負責人項曉鋒說:“通過與亞馬遜云科技合作,我們能夠更好地為跨境電商企業(yè)提供一站式的跨境綜合服務,更多的中小跨境電商企業(yè)也能夠享受到專業(yè)便捷的跨境支付服務?!?/p>
通過對近年來連連國際全球化的觀察,我們可以看到“云”如何驅動第三方支付服務機構,更好地幫助中小跨境電商企業(yè)出海,解決他們支付的難題,也讓連連國際真正在海外實現了“全球化思考,本地化運營”。
01
全球跨境收款服務復雜度高
2022年,全球經濟勢頭放緩、國際環(huán)境依舊復雜嚴峻,外貿面臨的不確定性因素明顯增多,對于入局跨境電商的企業(yè)來說,機遇與風險共存??缇畴娚唐髽I(yè)在海外運營面臨流量、物流、支付等各方面的難題,其中跨境收款是他們出海的一大障礙。
同時,對于跨境支付服務平臺來說,既要保障業(yè)務在各市場符合當地法律法規(guī),又要針對跨境電商的不同業(yè)務模式,提供相應的解決方案,滿足商戶的多樣化業(yè)務需求,也是不小的挑戰(zhàn)。
連連國際致力于為出海企業(yè)解決支付難題。目前連連國際支持包括亞馬遜、Wish、Shopee、Lazada等在內的超過60個全球主流電商平臺,130余個站點的跨境收款服務,覆蓋了100多個國家和地區(qū),累計服務超過140萬家中國跨境電商店鋪、出海企業(yè)及合作伙伴。項曉鋒說:
面對客戶在跨境支付服務方面的需求,以及市場競爭,連連國際的核心就在于如何更好地幫助客戶解決跨境收款等業(yè)務,在這當中,跨境支付服務的安全合規(guī)又是最重要的事情。而連連國際是從2016年起,便啟動了在海外部分國家申請支付牌照的布局。
提到海外的安全合規(guī),連連國際海外CTO黃峰感觸也很深。他說,今年連連國際準備建歐洲站,歐洲的GDPR對合規(guī)要求非常高,處罰也是最嚴厲的。連連國際歐洲站如果自己去研究,按照GDPR的要求完成落地,至少需要兩個月的時間,這樣長的周期對連連國際的業(yè)務開展會產生很大的影響。
02
國際標準下的安全合規(guī)
如果無法順應國際標準下的合規(guī)發(fā)展方向,就很難快速地進行全球化部署,這會影響連連國際為用戶提供優(yōu)質的跨境支付服務。
連連國際的選擇是:將海外業(yè)務部署在亞馬遜云科技上。
為什么會選擇亞馬遜云科技?連連國際海外CTO黃峰說,連連國際首先看中的就是亞馬遜云科技在全球的安全合規(guī)支持和服務。
拿歐洲的GDPR為例,在亞馬遜云科技上有成套的GDPR標準和體系,而且亞馬遜云科技自身也進行了GDPR三方機構的相關檢測和認證。黃峰說,對于連連國際而言,使用亞馬遜云科技的云服務就不用再擔心是不是符合GDPR的要求。更重要的是,連連國際的歐洲站從基礎設施到系統(tǒng)建設完成只用了三周的時間,極大地縮短了項目周期,讓連連國際能夠更快地為用戶提供服務。
早在連連國際開拓泰國等東南亞市場時,也是因為看到亞馬遜云科技在新加坡和東南亞不僅能夠提供良好的基礎設施,還可以提供金融機構的撮合服務,雙方才開始了合作。通過與亞馬遜云科技的合作,連連國際的業(yè)務拓展效率變得更高,甚至在創(chuàng)新產品方面也能得到當地金融機構更好的支持。
03
驅動全球業(yè)務的迅速開展
除了安全合規(guī),連連國際還在海外拓展業(yè)務需要全球化的快速部署,以及穩(wěn)定和靈活的技術架構。在這些方面,亞馬遜云科技也提供了強大的支持。
項曉鋒說,連連國際是要為全球用戶服務,所以早期在海外開展業(yè)務的時候,就是要打造全球化的網絡。
基于這樣一個想法,亞馬遜云科技的全球化服務,成為了連連國際全球拓展,快速建立海外支付網絡的不二之選。
亞馬遜云科技擁有覆蓋全球的廣泛基礎設施,現在已經在全球26個地理區(qū)域內有84個可用區(qū),服務245個國家和地區(qū)。
2017年5月,連連國際申請了第一個亞馬遜云科技的海外賬戶。在巴西圣保羅部署收單業(yè)務時,通過亞馬遜云科技售前和售后的技術支持,連連國際只用了不到一個月的時間,就快速上線了業(yè)務系統(tǒng),這奠定了雙方長久合作的基礎。隨著連連國際的品牌升級,海外業(yè)務不斷開拓,目前連連國際已經在北美、泰國、新加坡、中國香港等地開始使用亞馬遜云科技上線全球收單收款業(yè)務,這也是得益于亞馬遜云科技的全球部署能力。
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穩(wěn)定靈活的架構與服務
對于跨境支付來說,用戶的需求是7x24小時,因此,一個穩(wěn)定的支付平臺就非常重要。除了遍布全球的豐富基礎設施,亞馬遜云科技產品的穩(wěn)定性和靈活性,給連連國際的創(chuàng)新、高效、便捷、合規(guī)的一站式跨境綜合服務提供了強有力的支持。
連連國際采用了亞馬遜云科技Auto Scaling和Amazon Redshift構建大數據平臺,支持海外業(yè)務的穩(wěn)定運行。在使用亞馬遜云科技的服務后,連連國際上線一個國家的收單或收款系統(tǒng),只需1-2周的時間;擴縮容也非常方便,原先需要近24小時進行擴容申請的節(jié)點,現在只需30分鐘。
黃峰說,連連國際剛剛出海時,一直和國內業(yè)務一樣采用的是自建IDC的方式,隨著連連國際的主要業(yè)務橫跨拉美、東南亞等地域,跨境支付出金、入金的支付鏈路變長、技術難度增大,成本越來越高,彈性靈活的上云就成了連連國際的必然選擇。
亞馬遜云科技開箱即用的豐富產品體系、一鍵運行及全托管服務,讓連連國際的技術人員無需在底層技術架構層面耗費過多精力,可以把更多時間放在業(yè)務的創(chuàng)新和發(fā)展中。
項曉鋒說,通過與亞馬遜云科技的合作,無論是從開放服務能力的實踐上,還是服務生態(tài)的豐富層面上,亞馬遜云科技都令我們很滿意。
05
用好“云”讓跨境支付賦能更多中國商戶
除了安全合規(guī)、全球化的基礎設施,以及產品的穩(wěn)定性和靈活性外,亞馬遜云科技還幫助連連國際更好地實現了降本增效,這也讓連連國際能夠為用戶提供高性價比的跨境支付服務。
連連國際使用比較多的服務是Amazon EMR,用來提供風險防范相關的數據分析。如果用獨占模式采購EMR成本會很高,因此連連國際采購了Spot模式。黃峰介紹說:
在Spot模式下,連連國際將EMR在上層進行優(yōu)化,把非日常需要的或者脫機的處理,都改成Spot模式,將成本降低了一半多。
同樣,連連國際在原來采用IDC方案的時候,很難控制成本。采用了Amazon EC2后,就可以對資源的動態(tài)調整,可以更有效地控制資源的成本投入。在黃峰看來,連連國際單個業(yè)務從0開始到快速發(fā)展,相比使用IDC來說,整個過程至少是節(jié)約了一半的成本投入。
通過與亞馬遜云科技的合作,連連國際持續(xù)通過國際化拓展、在海外開展業(yè)務,給當地的企業(yè)、商戶提供暢達全球的支付場景服務。
項曉鋒說,未來連連國際與亞馬遜云科技不僅會在合作伙伴和生態(tài)方面進行整合,還會在人工智能、機器學習等方面探討更深層次的合作。
作為云計算的先行者和探路者,亞馬遜云科技通過科技賦能跨境支付服務,幫助連連國際提供了更便捷高效的跨境支付服務。在科技賦能金融上,亞馬遜云科技在全球市場已經服務了眾多的銀行、付款平臺等客戶。依托亞馬遜云科技的全球化網絡、豐富的合規(guī)管理經驗、穩(wěn)定安全可靠靈活的基礎設施、專業(yè)的服務團隊和合作伙伴,讓亞馬遜云科技能夠更好地為科技金融助力。
未來,亞馬遜云科技將與連連國際繼續(xù)攜手前行,在產品上持續(xù)以構建全球化支付網絡為基礎,圍繞全球貿易商家的需求不斷疊加各類增值服務,豐富產品體系,打通資金走向,為跨境電商企業(yè)帶來高效合規(guī)的一站式跨境服務,用全球化服務連通世界,打造中國數字化出海新名片。