wish退貨的時候千萬別選擇退運費的原因是什么?

來源:賣家網
作者:賣家網
時間:2022-09-20
2023
wish作為跨境電商平臺,在這里開店的商家其實挺多的,對于wish商家來說,一定要處理好店鋪的各種事宜,如果消費者申請退貨的話,最好別選退運費,這是為什么?

wish作為跨境電商平臺,在這里開店的商家其實挺多的,對于wish商家來說,一定要處理好店鋪的各種事宜,如果消費者申請退貨的話,最好別選退運費,這是為什么?

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wish退貨的時候千萬別選擇退運費的原因是什么?

1、買家在選擇物品退款的時候,通常需要填寫退換的理由,盡量避免選擇退運費險是因為如果申請退款成功,就沒辦法再退款退貨了。

2、在選擇退運費險的時候,最好是先與商家進行協(xié)商,通常選擇退運費險是用來補差價,有的商家也會作為補償買家的一種小福利。

3、買家選擇的退換貨品的理由也會給商家?guī)硪欢ǖ挠绊?,例如如果買家選擇退款的理由為缺貨,商家同意退款之后,買家一旦發(fā)起投訴,就需要向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元。

4、所以,當商品不存在缺貨情況卻收到買家以缺貨為理由提交的退款申請,還是要積極與買家取得聯(lián)系,將退款理由改為其他理由。如果是選擇的因為商品質量問題而進行退換貨,那么當買家進一步對物流發(fā)起投訴后,賣家還需對買家進行賠付。

wish物流怎么解決?

如果通過一般的國際快遞和國際小包運送,如國際E郵寶、DHL、UPS等,雖然時效能夠保證,但運費居高不下。

解決辦法:

1、對于部分銷量較大的賣家而言,可以與郵政、貨代或第三方物流合作方合作、協(xié)商運費折扣。就算每單折扣九五折,也能減少物流投入。

2、合理組合包裝,也能通過核算具體的重量、體積,嘗試產品的包裝組合方式和發(fā)FBA的數量,作用于運費的減免是十分明顯的。

3、賣家在發(fā)FBA的時候,實際的發(fā)貨數量不要太過于飽和,通常發(fā)貨數量可以控制95%左右,因為FBA數量的多少實際上有時候決定了這批貨物的倉庫分配,且發(fā)往不同倉庫的成本是要比集中發(fā)往同一個倉庫低。

關于開頭提出的問題,已經為大家進行了介紹。賣家在進行處理的時候需要了解清楚是什么原因退貨,以便于更快速的去解決,畢竟退貨情況多的話對店鋪整體發(fā)展是非常不利的。

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