估值1.1億美金，利用AI賦能生產(chǎn)力的Mem有什么魅力？

  最近大量調(diào)研和訪談文字方向AIGC的出海項(xiàng)目，正巧今天看到Mem拿到了OpenAI領(lǐng)投的最新一輪2350萬(wàn)美金的融資，總?cè)谫Y額達(dá)到了2900萬(wàn)美金，估值則是高達(dá)1.1億美金，而這家公司僅僅只有16位員工。

這也是一家最近很火的公司。

有的人認(rèn)為這就只是一款不一樣的筆記應(yīng)用，也有的人認(rèn)為這會(huì)是AIGC時(shí)代應(yīng)用層的典范；結(jié)合最近我個(gè)人的調(diào)研報(bào)告，決定寫一篇關(guān)于Mem的文章，一同來(lái)分析這家公司究竟有著什么樣的魅力。

在2019年夏天，Mem的兩位創(chuàng)始人Kevin Moody和Dennis Xu開始向投資人Pitch他們的新應(yīng)用——一款重塑用戶信息搜集和整合的工具，但在當(dāng)時(shí)看起來(lái)這就是一款筆記應(yīng)用，但兩位創(chuàng)始人卻清楚的知道，這是一個(gè)全新的品類和場(chǎng)景。

在兩位創(chuàng)始人最初的構(gòu)想里，這更像是基于你個(gè)人數(shù)據(jù)的Google搜索引擎，幫助你搜集和整理個(gè)人的信息數(shù)據(jù)，并當(dāng)你需要時(shí)從中快速找到想要的。

Mem的產(chǎn)品名稱也前后經(jīng)歷了幾次變化，一開始叫做NSFW，意思是“Notes and Search for Work“，然后又改名為Supernote，直到最后確定了Mem這個(gè)名字，取自Memex，一種1945年科學(xué)家Vannevar Bush想象的可以存儲(chǔ)人類所有記憶的機(jī)器。

從這個(gè)名字我們也可以看出Mem的未來(lái)愿景，雖熱在當(dāng)下很多人都習(xí)慣將它歸類為一款A(yù)I Note-taking的筆記應(yīng)用，但實(shí)際上Mem更像是一種基于個(gè)人信息數(shù)據(jù)的協(xié)議和管道，來(lái)將你個(gè)人的郵件、日歷活動(dòng)和筆記信息等自動(dòng)匯集到一起，并利用AI來(lái)自動(dòng)整合這些信息，并在特定的時(shí)間點(diǎn)上給你所需要的。

其最終目標(biāo)在我看來(lái)也是AGI通用人工智能的角色，只不過(guò)跟Google和Apple等大公司采取的策略不同，創(chuàng)業(yè)公司更多從已有的需求切入做應(yīng)用，并隨著技術(shù)的發(fā)展和成熟，慢慢演化到這一步。

如果這一天真的到來(lái)，那Mem很有可能將成為最具生產(chǎn)力和人們?nèi)粘Ｉ畋夭豢缮俚墓ぞ摺?/span>

產(chǎn)品介紹

Mem的創(chuàng)始人Dennis Xu說(shuō)過(guò)一段他為什么想要做Mem的初衷，就是因?yàn)樗X得現(xiàn)在關(guān)于用戶個(gè)人信息數(shù)據(jù)都在Google和Facebook這些大公司的服務(wù)器中，而不是用戶自己的手上，因此用戶沒(méi)有辦法很好地利用這些數(shù)據(jù)來(lái)為自己服務(wù)，而這恰恰就是Mem想要改變的。

兩位創(chuàng)始人Moody和Xu是斯坦福計(jì)算機(jī)系的同學(xué)，后來(lái)Moody在Google工作，而Xu則到了Yelp工作。

在2018年的某一天，當(dāng)Moody在一家餐館點(diǎn)餐時(shí)，他突然想到他之前來(lái)過(guò)這家餐館，但是他忘記了當(dāng)初點(diǎn)了什么菜。這時(shí)一個(gè)想法不由自主地進(jìn)入了他的腦海：如果當(dāng)他走進(jìn)這家餐館時(shí)，筆記應(yīng)用可以自動(dòng)提醒他當(dāng)初點(diǎn)了什么菜，這該有多棒呀。

也正是基于這樣的最初想法，Mem在設(shè)計(jì)之初就力求精簡(jiǎn)，讓用戶能夠更簡(jiǎn)單和快速的記錄信息；因此在Mem還沒(méi)有移動(dòng)App之前，用戶可以通過(guò)發(fā)短信或者WhatsApp的方式來(lái)快速將信息同步到Mem上，這也是Mem最受歡迎的功能之一。

當(dāng)然，快速記錄信息只是最開始的第一步，但通過(guò)人主動(dòng)輸入信息還是太慢太久了，因此更進(jìn)一步Mem要做的就是如何將信息數(shù)據(jù)從其他平臺(tái)快速同步整合到Mem上。

下圖就是Mem定義的Bowtie（蝴蝶結(jié)）模型示意圖，左側(cè)是信息數(shù)據(jù)的來(lái)源，比如Google全家桶、Todoist等等，用戶可以通過(guò)API接口將這些數(shù)據(jù)同步到Mem上，然后Mem會(huì)通過(guò)AI的能力將這些非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)連接起來(lái)，變成有意義的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并形成用戶自己的知識(shí)圖譜。

而在最右側(cè)，則是將這些經(jīng)過(guò)整合的知識(shí)信息輸出到其他產(chǎn)品來(lái)使用，比如將知識(shí)圖譜中任務(wù)的部分自動(dòng)同步到你最愛的任務(wù)管理器中，將公司和客戶數(shù)據(jù)自動(dòng)同步到CRM中，將你可能想看的電影自動(dòng)同步到流媒體中等等。

整個(gè)邏輯有點(diǎn)類似之前文章《老虎環(huán)球和紅杉印度共同投了一家專為PLG服務(wù)的公司》中提到的Toplyne，本質(zhì)上都是將AI的能力運(yùn)用到信息數(shù)據(jù)的處理上，從而更好的幫助人實(shí)現(xiàn)高效率工作或者生活。

讓我們?cè)賮?lái)深入了解一下Mem的知識(shí)圖譜，整個(gè)知識(shí)圖譜由一個(gè)個(gè)Node（節(jié)點(diǎn)）組成，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都是一個(gè)Entity，這個(gè)Entity可以是一條Mem（筆記），也可以是某個(gè)具體的日程活動(dòng)、一個(gè)聯(lián)系人信息或者是一條任務(wù)等等。

Mem會(huì)通過(guò)AI將這些不同節(jié)點(diǎn)上的Entity進(jìn)行分析和連接，比如你在一條筆記中提到了某位朋友推薦的一家餐館，這兩個(gè)信息點(diǎn)都會(huì)在知識(shí)圖譜中進(jìn)行分析和歸類，并自動(dòng)形成關(guān)聯(lián)，當(dāng)外部條件觸發(fā)時(shí)，這些信息就會(huì)自動(dòng)呈現(xiàn)在用戶的面前。

在具體運(yùn)營(yíng)策略上，Mem選擇Google作為最早的信息輸入源，因?yàn)楹Ｍ庥脩糇铍x不開的就是郵箱應(yīng)用，無(wú)論是日歷活動(dòng)、餐廳預(yù)訂還是工作信息，收件箱都是第一手的信息源。因此Mem在做得就是開發(fā)功能支持用戶連接Gmail，將郵箱中的數(shù)據(jù)同步到Mem中。

當(dāng)然，一個(gè)隨之而來(lái)的擔(dān)憂自然就是數(shù)據(jù)安全的問(wèn)題，這在Mem成立第一天就作為核心問(wèn)題被認(rèn)真對(duì)待，但這同樣也需要用戶給予更多的信任，特別是在當(dāng)前這種環(huán)境下。從技術(shù)角度分析，Mem能夠做成這件事的根本在于Transformer這種模型的誕生。

在2017年Google Brain和多倫多大學(xué)共同發(fā)布了題為《Attention Is All You Need》的爐溫，這篇論文宣告了Transformer這一通用大一統(tǒng)模型的誕生，在某種意義上代表著AI發(fā)展新的范式轉(zhuǎn)移開始出現(xiàn)。

這一模型基于Attention，而不再需要RNN和CNN，使得整個(gè)模型可以進(jìn)行并行化計(jì)算，從而減少訓(xùn)練時(shí)間。而在功能應(yīng)用上最重要的改變就是AI可以被訓(xùn)練理解整個(gè)文檔，而不是拆開一部分一點(diǎn)點(diǎn)來(lái)理解。

而Mem也正是基于此，有了讓AI來(lái)理解和整理所有用戶個(gè)人信息的想法；在此之前，所有的筆記類應(yīng)用都只是一個(gè)單純的記錄工具，需要用戶自己來(lái)做整理和歸類，而這恰恰就是最耗費(fèi)時(shí)間的地方。

根據(jù)Gartner數(shù)據(jù)顯示，專業(yè)人員50%左右的工作時(shí)間都花在了檢索信息上，平均需要花費(fèi)18分鐘來(lái)定位一個(gè)文件，由于文檔存儲(chǔ)不規(guī)范帶來(lái)的成本消耗是每人3900美金一年。而接下去Mem的重頭戲在于AI Writer的部分，并且是基于你個(gè)人信息數(shù)據(jù)的AI寫作助理。

比如一個(gè)可能的場(chǎng)景就是當(dāng)你在寫作中提到某個(gè)日程安排或者某條視頻內(nèi)容時(shí)，Mem會(huì)自動(dòng)將這些信息自動(dòng)同步到文檔中，同時(shí)這個(gè)AI Writer還具備GPT-3的所有能力，可以將各種網(wǎng)上的信息比如最暢銷的10本書等等進(jìn)行自動(dòng)搜集和補(bǔ)全。

從當(dāng)前的Demo來(lái)看，產(chǎn)品形態(tài)上非常像Every.to創(chuàng)始人最近做的AI寫作工具Lex（lex.page），但由于Mem處于信息的輸入上游，可以結(jié)合用戶個(gè)性化的數(shù)據(jù)，給出更好的寫作輔導(dǎo)。

從融資上來(lái)說(shuō)，Mem在去年的4月份拿到了a16z領(lǐng)投的560萬(wàn)美金的種子輪融資，在當(dāng)時(shí)a16z的合伙人David Ulevitch把Mem比作是鋼鐵俠中的Jarvis（AI助理），并認(rèn)為這將有潛力成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施之一。

創(chuàng)始人Xu想象未來(lái)的一個(gè)場(chǎng)景是：有一個(gè)Sign in with Mem的按鈕，當(dāng)你通過(guò)這在方式登錄賬號(hào)后，Mem會(huì)將結(jié)構(gòu)化的知識(shí)圖譜輸出給這個(gè)平臺(tái)，并讓這個(gè)平臺(tái)自動(dòng)定制屬于你的個(gè)性化內(nèi)容，這將成為一種全新的工作和生活方式。

Mem能夠在最近大火離不開Twitter，以及一個(gè)專門為Twitter打造的功能——Mem it。在今年6月份，Mem官方發(fā)布了這個(gè)功能。這個(gè)功能主要是用來(lái)保存相關(guān)推文信息的，用戶可以在任意需要保存的推文下面，回復(fù)“@memdotai mem it”，Mem的官方Twitter會(huì)自動(dòng)在下面回復(fù)一個(gè)保存好的可分享信息鏈接，給出AI的自動(dòng)總結(jié)，并將這條推文保存到用戶的Mem賬號(hào)中，同時(shí)Mem還會(huì)自動(dòng)推薦相類似的推文給用戶。

官網(wǎng)詳解

接著讓我們到產(chǎn)品官網(wǎng)看一看，打開get.mem.ai官網(wǎng)后，首先印入眼簾的就是產(chǎn)品定位：Self-organizing workspace，下面一行小字詳細(xì)解釋了Mem是世界上第一個(gè)具有AI能力的工作臺(tái)，提供個(gè)性化的內(nèi)容給到用戶，幫助用戶更好的挖掘和使用這些信息。

接著往下就是一個(gè)CTA（Call-To-Action號(hào)召行動(dòng)）的按鈕，并特別強(qiáng)調(diào)了Free（免費(fèi)使用）的特點(diǎn)，并在按鈕下方展示了Mem的工作臺(tái)界面截圖，激發(fā)用戶興趣，從而提高注冊(cè)率。

接著往下是正在使用Mem的團(tuán)隊(duì)和公司，其中不乏一些知名大公司和創(chuàng)業(yè)獨(dú)角獸，這也能進(jìn)一步提高用戶對(duì)這款產(chǎn)品的信任。

接下來(lái)的板塊是Mem的上手引導(dǎo)，總共分為三部分：

再往下一個(gè)板塊就是Mem剛剛推出的Smart Write & Edit功能介紹了，這一板塊很符合Rapid Prototyping快速原型體驗(yàn)這一PLG產(chǎn)品特性。

Mem官方提供了Marketing meeting、Retreat plan和Chemistry notes這三種文本樣例，并且用戶可以輕松點(diǎn)擊右側(cè)的功能選項(xiàng)，來(lái)快速體驗(yàn)對(duì)應(yīng)功能的結(jié)果，幫助用戶感受到產(chǎn)品價(jià)值。更多具體介紹可以看下方這個(gè)視頻：

該功能目前還沒(méi)有對(duì)外開放上線，但用戶可以點(diǎn)擊“Request access”按鈕來(lái)申請(qǐng)排隊(duì)。

緊接著的一個(gè)板塊是Mem的功能特性列表，里面主要包括了9大核心功能，方便用戶更全面的了解Mem。

最后一個(gè)板塊就是常規(guī)的用戶評(píng)價(jià)，不過(guò)Mem直接引用了用戶Twitter上的推文作為評(píng)價(jià)，點(diǎn)擊之后就可以跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的推文，更加具有真實(shí)性，增強(qiáng)用戶信任。

接著來(lái)看看產(chǎn)品定價(jià)和套餐，Mem采用了Freemium（免費(fèi)增值）的定價(jià)模式，總共有四個(gè)套餐：

免費(fèi)版包含無(wú)限的筆記、標(biāo)簽和模版，單個(gè)文件大小限制在25MB以及5GB的總存儲(chǔ)空間，而付費(fèi)版Mem X套餐價(jià)格是10美元/月，在免費(fèi)版基礎(chǔ)上增加了AI的能力，能夠自動(dòng)整理和歸類信息，同時(shí)取消了單個(gè)文件的大小限制，并擁有100GB的總存儲(chǔ)空間。

付費(fèi)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)版則增加了更多存儲(chǔ)空間、團(tuán)隊(duì)管理能力以及安全性等內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)版的定價(jià)是15美元/月，企業(yè)版則是聯(lián)系銷售，根據(jù)具體情況再定價(jià)。從定價(jià)方案上看，Mem走得也是PLG SaaS的路線，類似Notion這一類產(chǎn)品，從個(gè)人用戶向團(tuán)隊(duì)和企業(yè)版進(jìn)行拓展。

上手體驗(yàn)

最后讓我們實(shí)際上手來(lái)體驗(yàn)一下產(chǎn)品吧。

點(diǎn)擊官網(wǎng)右上角的“Start for free“，通過(guò)Google賬號(hào)即可實(shí)現(xiàn)注冊(cè)登錄。在完成登陸后會(huì)出現(xiàn)提問(wèn)式的引導(dǎo)界面，來(lái)獲取用戶是怎么了解到Mem、想要用Mem來(lái)做什么等基本信息，整個(gè)過(guò)程特意設(shè)計(jì)得像是跟AI在對(duì)話一樣，十分具有未來(lái)科幻感。

在完成這一步操作后，就可以看到Mem的工作臺(tái)了。

工作臺(tái)的左側(cè)是菜單欄，里面可以看到各種信息歸類選項(xiàng)，比如任務(wù)、聯(lián)系人和標(biāo)簽等，下方則是團(tuán)隊(duì)、工作流和垃圾箱等菜單。

而在右邊頁(yè)面主體部分就是Mem的工作臺(tái)了，里面會(huì)根據(jù)時(shí)間線來(lái)顯示不同的Mem，在最上方則是搜索框，方便用戶通過(guò)搜索來(lái)快速找到想要的信息，而在搜索框下方則是輸入框，可以快速創(chuàng)建不同的筆記類型。

對(duì)于首次登錄的用戶，在最右側(cè)還會(huì)有Setup初始化設(shè)置的引導(dǎo)提示，分別是連接日歷、同步郵件和設(shè)置模版，幫助用戶快速上手Mem的核心功能，并從中導(dǎo)入更多內(nèi)容到Mem。

這幾步操作都是屬于Mem Flows的功能，除此之外之前提到的Mem it、Zapier自動(dòng)同步也是屬于Flows的功能。

信息的同步是Mem非常在意并且核心的功能點(diǎn)，因?yàn)檫@直接決定了Mem能夠給用戶帶來(lái)的價(jià)值多少，內(nèi)容越多，價(jià)值越大，因此Mem的核心目標(biāo)就是盡可能讓用戶在平臺(tái)上沉淀更多的個(gè)人信息數(shù)據(jù)。

最后總結(jié)來(lái)說(shuō)，Mem核心目標(biāo)和雄心無(wú)疑是十分清晰的——AI時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施，以及AGI通用人工智能。

雖然當(dāng)前來(lái)說(shuō)真正AI發(fā)揮作用的功能還只是在Demo和小范圍測(cè)試階段，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，Mem很顯然押寶在了AI上，這也是為什么這一輪選擇了由OpenAI來(lái)做領(lǐng)投的原因。

OpenAI在去年宣布了專門針對(duì)AI領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司的基金——OpenAI Startup Fund，由該基金投資的公司可以得到OpenAI最新功能的優(yōu)先使用權(quán)和Azure服務(wù)器資源，同時(shí)OpenAI也很顯然是這一波AI浪潮的引領(lǐng)者，有了這樣雙重的加持，可以幫助Mem更快實(shí)現(xiàn)自己想要的AI賦能生產(chǎn)力的目標(biāo)。

Mem的發(fā)展其實(shí)也再一次印證了開放生態(tài)的重要性，正是基于海外API眾多的開放生態(tài)，Mem才能以創(chuàng)業(yè)公司的角色就拿到這些重要的用戶信息，并在此基礎(chǔ)上為自己構(gòu)建產(chǎn)品形態(tài)。