網(wǎng)易高管解讀財(cái)報(bào)：與暴雪談判難度遠(yuǎn)超預(yù)期，海外游戲市場(chǎng)主要靠自研+投資“兩條腿”

新浪科技訊 北京時(shí)間11月17日晚間消息，網(wǎng)易（Nasdaq:NTES；HKEX:9999）今日發(fā)布了截至9月30日的2022年第三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，網(wǎng)易第三季度凈營(yíng)收為244.268億元，而上一季度和去年同期分別為231.591億元和221.907億元。歸屬于網(wǎng)易公司股東的凈利潤(rùn)為66.994億元，而上一季度和去年同期分別為52.915億元和31.818億元。基于非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則（Non-GAAP），歸屬于網(wǎng)易公司股東的來(lái)自持續(xù)運(yùn)營(yíng)的凈利潤(rùn)為74.696億元，而上一季度和去年同期分別為54.098億元和38.578億元。

財(cái)報(bào)發(fā)布后，網(wǎng)易CEO丁磊、CFO楊昭烜、副總裁胡志鵬等公司高管出席了隨后舉行的財(cái)報(bào)電話會(huì)議，解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn)，并回答分析師提問(wèn)。

以下即為本次電話會(huì)議分析師問(wèn)答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：

瑞士信貸分析師Kenneth Fong：我的問(wèn)題有關(guān)網(wǎng)易和暴雪的合作，（雙方）在明年合約到期以后就不再續(xù)約。管理層能否與我們分享不續(xù)約的原因以及后續(xù)的安排？

丁磊：我們非常希望能夠繼續(xù)代理暴雪的游戲，這中間我們也付出了非常多的努力。但在過(guò)去這段時(shí)間，整個(gè)的談判過(guò)程難度其實(shí)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期。對(duì)于一些涉及到游戲的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)、中國(guó)市場(chǎng)以及玩家核心利益的關(guān)鍵性合作條款，動(dòng)視暴雪提出來(lái)的要求對(duì)我們來(lái)說(shuō)是不可接受的。今天早上我們也看到動(dòng)視暴雪宣布終止合作的新聞，我們感到非常遺憾。我們也不得不遵守這個(gè)決定。對(duì)于中國(guó)的玩家，我們會(huì)盡全力做好善后工作，為玩家服務(wù)到最后一刻，保障玩家的消費(fèi)者權(quán)益和信息安全。

中金分析師Xueqing Zhang：恭喜今晚版號(hào)獲批。我的第一個(gè)問(wèn)題是，在三季度《無(wú)盡的拉格朗日》獲得了多終端的版號(hào)批準(zhǔn)，我們知道《永劫無(wú)間》也做多終端的版本，所以我想請(qǐng)教管理層如何看待未來(lái)多終端游戲的發(fā)展趨勢(shì)？第二個(gè)問(wèn)題有關(guān)游戲IP，公司之前基于海外IP的一些大型游戲，包括《哈利波特：魔法覺(jué)醒》、《指環(huán)王》等，除了《哈利波特：魔法覺(jué)醒》獲得版號(hào)外，其他海外IP游戲的版號(hào)審批進(jìn)度如何？公司如何定位這些海外IP和我們自己的本土IP，如《夢(mèng)幻西游》等。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，它們分別會(huì)對(duì)公司的業(yè)務(wù)帶來(lái)怎樣的幫助？

胡志鵬：關(guān)于多終端游戲，我們?cè)谶@么多年的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有非常多的手游產(chǎn)品玩家，他們非常希望我們推出其他終端版本，比如PC版，這樣可以方便他們通過(guò)PC電腦、更大屏幕來(lái)沉浸體驗(yàn)游戲世界。正是基于此，我們的一些手游產(chǎn)品增加了PC模擬器版本以及純粹PC版，滿足了玩家的多終端需求。另外，我們同時(shí)注意到有一些地區(qū)、城市，我們很多用戶同時(shí)擁有PC電腦、手機(jī)、主機(jī)，他們有在多終端玩游戲的習(xí)慣，這些用戶也特別希望平時(shí)能夠在多終端無(wú)縫切換游戲產(chǎn)品。因此，我們的部分游戲會(huì)考慮推出包含主機(jī)的、支持全平臺(tái)的游戲產(chǎn)品。

我們開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)全平臺(tái)游戲目前在技術(shù)上并沒(méi)有什么障礙，在現(xiàn)在和未來(lái)我們會(huì)根據(jù)用戶的需求，結(jié)合具體每個(gè)產(chǎn)品的特征以及市場(chǎng)反饋等因素，綜合考慮開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的多終端版本。

版號(hào)方面。我們目前的海外IP產(chǎn)品申請(qǐng)版號(hào)的數(shù)量并不多，已經(jīng)提交申請(qǐng)的正在按照相關(guān)流程有序進(jìn)行中。另外，海外IP和我們自研的IP產(chǎn)品，比如《夢(mèng)幻西游》，它們之間最大區(qū)別在于不同游戲IP最終所呈現(xiàn)給玩家的虛擬世界有很大差異。過(guò)去我們開(kāi)發(fā)了很多非常成功的東方文化題材游戲，比如《夢(mèng)幻西游》、《大話西游》、《逆水寒》、《永劫無(wú)間》等等。我們也引入了一些海外IP，像《哈利波特：魔法覺(jué)醒》、《指環(huán)王》、《星戰(zhàn)》等，這些海外IP極大地豐富了我們的虛擬世界背景題材，滿足了玩家想體驗(yàn)更多樣的虛擬世界的需求。

當(dāng)然，因?yàn)橛螒蚴澜缬^的差異、不同的文化題材、不同的世界觀背景，游戲的具體類型會(huì)有極大的不同，比如虛擬世界中所存在的冷兵器與熱兵器的差異，會(huì)導(dǎo)致最終游戲體驗(yàn)是一個(gè)MMORPG（大型多人角色扮演游戲）或者FPS（第一人稱射擊游戲）。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，海外IP游戲最終會(huì)進(jìn)一步豐富我們公司的產(chǎn)品線。

高盛分析師Lincoln Kong：我的問(wèn)題有關(guān)網(wǎng)易的海外市場(chǎng)。我們也看到公司從今年年初以來(lái)一直在投資海外市場(chǎng)，包括投資入股、并/收購(gòu)一些工作室等。請(qǐng)問(wèn)管理層對(duì)明年（即2023年）有怎樣的規(guī)劃？尤其是在端游和手游端，明年的海外市場(chǎng)會(huì)有怎樣的增長(zhǎng)？

丁磊：我想海外的市場(chǎng)主要是“兩條腿走路”。

“第一條腿”就是我們自己研發(fā)的游戲走到海外市場(chǎng)上，比如過(guò)去在日本市場(chǎng)推出的《第五人格》、《荒野行動(dòng)》等。未來(lái)我們還會(huì)有更多的PC游戲走向海外，比如我們?nèi)ツ暝诤Ｍ馔瞥龅摹队澜贌o(wú)間》PC游戲等?？傮w來(lái)說(shuō)，海外的游戲以終端類型來(lái)分將以PC端為主?！暗诙l腿”就是我們也投資了相當(dāng)多的海外游戲工作室。正如大家看到的，我們希望這些工作室能夠和我們一道緊密地開(kāi)發(fā)出一些成功的游戲作品。

總的來(lái)說(shuō)，（公司會(huì)用）“自研加投資”的作品來(lái)開(kāi)拓海外市場(chǎng)。

匯豐銀行分析師Charlene Liu：我的問(wèn)題有關(guān)游戲行業(yè)的展望。我們看到三季度國(guó)內(nèi)和國(guó)際整體手游收入同比下降幅度其實(shí)都變大了，一方面考慮到短期消費(fèi)還是比較弱的，另一方面我也看到今天新的版號(hào)獲批，這是一個(gè)非常積極的信號(hào)。總體來(lái)講，我們?cè)撊绾晤A(yù)想游戲收入恢復(fù)的時(shí)間線以及節(jié)奏？從長(zhǎng)期來(lái)看，我們又該如何預(yù)想國(guó)內(nèi)手游市場(chǎng)的增長(zhǎng)前景？

丁磊：我覺(jué)得游戲這個(gè)行業(yè)是一個(gè)內(nèi)容的市場(chǎng)，所以這個(gè)行業(yè)的整體消費(fèi)情況很大程度上取決于游戲本身的內(nèi)容質(zhì)量。如果你有一個(gè)爆款游戲出來(lái)，整個(gè)市場(chǎng)都會(huì)被帶動(dòng)起來(lái)；如果你的游戲內(nèi)容毫無(wú)創(chuàng)意，市場(chǎng)也會(huì)逐漸走向平穩(wěn)或者下滑。所以，我們的理解不是市場(chǎng)在向下波動(dòng)，而是目前市場(chǎng)沒(méi)有出現(xiàn)令人耳目一新的、有創(chuàng)新的內(nèi)容。所以它（游戲行業(yè)）非常依賴內(nèi)容本身。

摩根士丹利分析師Alex Poon：過(guò)去一兩年公司在海外上線了很多新游戲，能否請(qǐng)管理層與我們分享海外玩家的反饋？游戲的生命周期如何？未來(lái)，為了適應(yīng)海外的玩家口味，公司會(huì)不會(huì)研發(fā)更多的休閑游戲？第二個(gè)問(wèn)題有關(guān)成本。公司目前員工人數(shù)趨勢(shì)如何？未來(lái)運(yùn)營(yíng)支出會(huì)有怎樣的走勢(shì)？

胡志鵬：我這里與大家分享一下《永劫無(wú)間》在海外的表現(xiàn)。

自從在海外上線之后，包括今年六月份在Xbox平臺(tái)上線之后，我們一直密切關(guān)注海外玩家社區(qū)，收集了他們的意見(jiàn)。目前來(lái)看，國(guó)外的核心PC玩家、主機(jī)玩家對(duì)這款游戲非常獨(dú)特的玩法、近戰(zhàn)等獨(dú)特游戲體驗(yàn)是非常滿意的。我們經(jīng)常能夠看到玩家說(shuō)自己樂(lè)此不疲地玩了幾個(gè)小時(shí)。當(dāng)然，我們也發(fā)現(xiàn)有更多的平臺(tái)，比如低端的主機(jī)平臺(tái)Xbox One等，這些玩家對(duì)這款游戲依然是非?？释摹Ｎ覀儸F(xiàn)在正在努力對(duì)游戲進(jìn)行效率上的優(yōu)化，讓它能夠適應(yīng)更多平臺(tái)的硬件需求，從而滿足更多的玩家。與此同時(shí)，我們也會(huì)努力優(yōu)化游戲在海外玩家新手階段的教學(xué)，因?yàn)楹Ｍ馔婕覍?duì)新手階段的教學(xué)有著不同需求。在這方面，我們和蒙特利爾工作室的相關(guān)專家進(jìn)行了密切合作，幾乎每天我們都在討論相關(guān)的優(yōu)化方案。我相信未來(lái)我們會(huì)拿出更好優(yōu)化方案、滿足更多玩家的需求。

楊昭烜：?jiǎn)T工數(shù)與運(yùn)營(yíng)支出趨勢(shì)方面。在過(guò)去的5-6個(gè)季度中，我們的總員工數(shù)保持了相對(duì)穩(wěn)定，人數(shù)在3萬(wàn)人左右。在上季度季末，由于剛剛結(jié)束暑期校招，公司總員工數(shù)在3.1萬(wàn)名左右，環(huán)比增加了約1000人。

至于運(yùn)營(yíng)支出，如果大家一直關(guān)注公司的財(cái)報(bào)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們非常關(guān)注成本費(fèi)用，公司的每一筆費(fèi)用支出都是以ROI（投資回報(bào)率）為導(dǎo)向的審慎支出，我們希望每一筆支出都對(duì)自身有所回報(bào)。所以很多時(shí)候，如果大家看到我們?cè)黾恿藸I(yíng)銷方面的研發(fā)支出，這實(shí)際上意味著公司即將推出令人興奮的新游戲或者開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品線。如果大家予以足夠的耐心，就一定會(huì)看到我們今天所播下的種子將在日后帶來(lái)巨大的回報(bào)。因此，對(duì)于公司未來(lái)的展望，我認(rèn)為我們將繼續(xù)發(fā)展、繼續(xù)投資，運(yùn)營(yíng)費(fèi)用（以絕對(duì)美元計(jì)）將繼續(xù)增加，但我相信隨著下一周期產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)的推出，我們將獲得巨大投資回報(bào)。

瑞銀分析師Felix Liu：我有一個(gè)關(guān)于公司海外布局的跟進(jìn)問(wèn)題。我們看到公司更新了《哈利波特：魔法覺(jué)醒》在海外的上線時(shí)間，管理層能否與我們分享一下具體上線海外的市場(chǎng)會(huì)有哪些？另外，在《哈利波特：魔法覺(jué)醒》之后，還有哪些產(chǎn)品線會(huì)走向海外？更長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)來(lái)看，網(wǎng)易現(xiàn)在已經(jīng)在投的這些工作室，他們現(xiàn)在的工作可能還處于早期階段，但未來(lái)他們是否會(huì)專注某一或某幾個(gè)具體品類的游戲或特定的發(fā)行市場(chǎng)？

胡志鵬：關(guān)于海外的游戲發(fā)展，《哈利波特：魔法覺(jué)醒》海外版本會(huì)盡快上線。另外我們還將有多款產(chǎn)品在海外上線，產(chǎn)品類型相對(duì)比較豐富。大概在數(shù)月之內(nèi)，我們?cè)谌毡臼袌?chǎng)會(huì)有三款左右的產(chǎn)品上線，涵蓋類型包括卡牌、競(jìng)速、MMORPG等。另外我們會(huì)在北美、歐美市場(chǎng)發(fā)行大概四款產(chǎn)品，涵蓋類型包括MOBA（多人在線戰(zhàn)術(shù)競(jìng)技游戲）、卡牌對(duì)戰(zhàn)等。公司目前面向日本等亞太地區(qū)的產(chǎn)品比較多，另外我們對(duì)歐美市場(chǎng)的關(guān)注也比較多。

海通國(guó)際分析師Natalie Wu：我的問(wèn)題有關(guān)《暗黑破壞神：不朽》。我們看到《暗黑破壞神：不朽》上線不久的表現(xiàn)非常不錯(cuò)，但最近的表現(xiàn)、流水、金融機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)有些爭(zhēng)議。管理層能否與我們分享游戲的近況？比如游戲的充值情況、玩家的活躍度等，我們又該如何更好、更準(zhǔn)確地理解這款游戲的生命力以及穩(wěn)定后的體量？公司之前也提到過(guò)，《暗黑破壞神：不朽》與動(dòng)視暴雪之間有長(zhǎng)期合作，這里的“長(zhǎng)期”具體指多少年？未來(lái)合作的續(xù)約以及國(guó)際市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)是否會(huì)受這次暴雪事件的影響？

胡志鵬：我先與大家分享一下《暗黑破壞神：不朽》上線后的一些數(shù)據(jù)表現(xiàn)。《暗黑破壞神：不朽》在海外上線已經(jīng)快半年了，數(shù)據(jù)目前非常穩(wěn)定。國(guó)內(nèi)版本（的上線）則是晚了一個(gè)多月。目前來(lái)看，在流水方面，國(guó)內(nèi)版和海外版基本上比較相當(dāng)，我們后續(xù)會(huì)通過(guò)版本更新以及新資料片的開(kāi)發(fā)來(lái)平衡中國(guó)大陸用戶以及歐美用戶的需求。

我們也看到《暗黑破壞神：不朽》這款產(chǎn)品在中國(guó)大陸的用戶群年齡偏大，以三、四線城市的中年用戶為主，而歐美市場(chǎng)的用戶主要以單機(jī)核心用戶為主。所以這里其實(shí)存在用戶破圈的問(wèn)題。我們未來(lái)會(huì)進(jìn)一步挖掘IP以外更多游戲用戶的需求，希望通過(guò)不斷的優(yōu)化讓這款產(chǎn)品能夠進(jìn)一步破圈。