為什么打了折、發(fā)了優(yōu)惠券,店鋪轉(zhuǎn)化率仍沒有提升?很多速賣通賣家,發(fā)現(xiàn)即使做了各種店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)后,轉(zhuǎn)化率貌似也沒有明顯提升,于是灰心失望,也不愿多花時(shí)間研究促銷玩法,其實(shí)不對(duì)。
移步電商學(xué)院對(duì)近千名速賣通賣家追蹤分析后發(fā)現(xiàn),80%的賣家朋友在促銷活動(dòng)中經(jīng)常犯到的6個(gè)錯(cuò)誤,嚴(yán)重影響店鋪轉(zhuǎn)化率的提升。如下:
1、打折不夠精細(xì)化
打折很簡(jiǎn)單,但不少賣家沒有設(shè)置針對(duì)APP的折扣活動(dòng),即使有設(shè),對(duì)額外人群如粉絲或新買家的折扣沒有設(shè)置。都有設(shè)置的賣家,我們發(fā)現(xiàn)大家在對(duì)哪些產(chǎn)品應(yīng)針對(duì)粉絲,哪些產(chǎn)品針對(duì)新買家的折扣上考慮得也不多。
一般來說,如若是店內(nèi)主要出單款,或平時(shí)銷量不錯(cuò)的,應(yīng)針對(duì)新買家設(shè)置額外的折扣優(yōu)惠,如若加購(gòu)加收藏多、轉(zhuǎn)化不高或流量不高轉(zhuǎn)化不穩(wěn)定的可針對(duì)粉絲來設(shè)置。不同產(chǎn)品,統(tǒng)計(jì)的時(shí)段內(nèi)數(shù)據(jù)不同,在粉絲和新買家人群營(yíng)銷下應(yīng)予以不同的設(shè)置。一刀切的方式在哪里都不見效。
2、滿減門檻設(shè)置隨意
滿減活動(dòng)目的是提升客單價(jià),故在設(shè)置時(shí)必須考慮店鋪平均單價(jià),這個(gè)可在生意參謀中行業(yè)數(shù)據(jù)里查看獲得,也可以通過運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)計(jì)算得出,雖不一定十分準(zhǔn)確,但大致錯(cuò)不了。滿減對(duì)象不同,計(jì)算的門檻也不同。針對(duì)全店的滿減活動(dòng),門檻是全店平均單價(jià);針對(duì)部分產(chǎn)品的滿減活動(dòng),門檻是這幾個(gè)產(chǎn)品的平均單價(jià)或其中最底價(jià),在此基礎(chǔ)上最好再上浮一定比例。
整體來說,若門檻過高,滿減活動(dòng)效果肯定不好,故在設(shè)置前應(yīng)考慮好針對(duì)的營(yíng)銷對(duì)象,評(píng)估客單價(jià)再弄。
3、優(yōu)惠券設(shè)置單一
優(yōu)惠券有多種類型,也可針對(duì)不同產(chǎn)品對(duì)象來設(shè)置。賣家在設(shè)置此類優(yōu)惠券時(shí),應(yīng)面面俱到。如在詳情頁(yè)顯眼位置的領(lǐng)取型優(yōu)惠券必須要設(shè),針對(duì)特定產(chǎn)品需要定向營(yíng)銷的定向優(yōu)惠券,還有配合粉絲營(yíng)銷貼活動(dòng)的優(yōu)惠券,不同時(shí)期下,不同目的下,營(yíng)銷對(duì)象不同之下,優(yōu)惠券的設(shè)置與使用要弄好。
4、搭配活動(dòng)機(jī)選
搭配活動(dòng)最好自己選擇,不要機(jī)選。有些類目下的產(chǎn)品,彼此可搭配性強(qiáng),一起搭配營(yíng)銷出單機(jī)會(huì)更多,賣家只需按產(chǎn)品需求搭配設(shè)置即可;有些類目的產(chǎn)品,彼此關(guān)聯(lián)性弱,可結(jié)合產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行搭配,效果可能會(huì)更好。
5、關(guān)注有禮不常做
互動(dòng)活動(dòng)中關(guān)注店鋪有禮活動(dòng)要常做,目的是拉新。有賣家覺得無(wú)所謂,但很多事都是小事一步步弄大的。行業(yè)里很多對(duì)手沒弄,你有弄,你的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)更強(qiáng)些。如若因此引入更多關(guān)注者,對(duì)產(chǎn)品曝光、店鋪促銷影響力都有幫助。
6、店鋪優(yōu)惠碼設(shè)置一半
店鋪優(yōu)惠碼也是種營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。賣家在設(shè)置時(shí)經(jīng)常會(huì)遺忘的如沒有勾選詳情頁(yè)展示、聯(lián)盟渠道展示,對(duì)滿立減或滿立折設(shè)置想得不夠妥當(dāng)。有沒有想過,如若店鋪客單價(jià)較低時(shí)如5美金以下,此時(shí)應(yīng)設(shè)置滿立折更顯優(yōu)惠;如若單價(jià)較高,設(shè)置滿立折更顯優(yōu)惠。在設(shè)置完成后,很多伙伴忘記了要在聯(lián)盟營(yíng)銷中激活優(yōu)惠碼。這些都是平時(shí)易犯的錯(cuò)誤。
以上幾點(diǎn)作為易犯的錯(cuò)誤點(diǎn),速賣通賣家應(yīng)經(jīng)常自檢,設(shè)置活動(dòng)是為了更好的轉(zhuǎn)化效果,圍繞這點(diǎn)目的之上的所有錯(cuò)誤都不能犯。