為什么打了折、發(fā)了優(yōu)惠券,店鋪轉(zhuǎn)化率仍沒有提升?很多速賣通賣家,發(fā)現(xiàn)即使做了各種店內(nèi)優(yōu)惠活動后,轉(zhuǎn)化率貌似也沒有明顯提升,于是灰心失望,也不愿多花時間研究促銷玩法,其實不對。
移步電商學(xué)院對近千名速賣通賣家追蹤分析后發(fā)現(xiàn),80%的賣家朋友在促銷活動中經(jīng)常犯到的6個錯誤,嚴重影響店鋪轉(zhuǎn)化率的提升。如下:
1、打折不夠精細化
打折很簡單,但不少賣家沒有設(shè)置針對APP的折扣活動,即使有設(shè),對額外人群如粉絲或新買家的折扣沒有設(shè)置。都有設(shè)置的賣家,我們發(fā)現(xiàn)大家在對哪些產(chǎn)品應(yīng)針對粉絲,哪些產(chǎn)品針對新買家的折扣上考慮得也不多。
一般來說,如若是店內(nèi)主要出單款,或平時銷量不錯的,應(yīng)針對新買家設(shè)置額外的折扣優(yōu)惠,如若加購加收藏多、轉(zhuǎn)化不高或流量不高轉(zhuǎn)化不穩(wěn)定的可針對粉絲來設(shè)置。不同產(chǎn)品,統(tǒng)計的時段內(nèi)數(shù)據(jù)不同,在粉絲和新買家人群營銷下應(yīng)予以不同的設(shè)置。一刀切的方式在哪里都不見效。
2、滿減門檻設(shè)置隨意
滿減活動目的是提升客單價,故在設(shè)置時必須考慮店鋪平均單價,這個可在生意參謀中行業(yè)數(shù)據(jù)里查看獲得,也可以通過運營數(shù)據(jù)計算得出,雖不一定十分準(zhǔn)確,但大致錯不了。滿減對象不同,計算的門檻也不同。針對全店的滿減活動,門檻是全店平均單價;針對部分產(chǎn)品的滿減活動,門檻是這幾個產(chǎn)品的平均單價或其中最底價,在此基礎(chǔ)上最好再上浮一定比例。
整體來說,若門檻過高,滿減活動效果肯定不好,故在設(shè)置前應(yīng)考慮好針對的營銷對象,評估客單價再弄。
3、優(yōu)惠券設(shè)置單一
優(yōu)惠券有多種類型,也可針對不同產(chǎn)品對象來設(shè)置。賣家在設(shè)置此類優(yōu)惠券時,應(yīng)面面俱到。如在詳情頁顯眼位置的領(lǐng)取型優(yōu)惠券必須要設(shè),針對特定產(chǎn)品需要定向營銷的定向優(yōu)惠券,還有配合粉絲營銷貼活動的優(yōu)惠券,不同時期下,不同目的下,營銷對象不同之下,優(yōu)惠券的設(shè)置與使用要弄好。
4、搭配活動機選
搭配活動最好自己選擇,不要機選。有些類目下的產(chǎn)品,彼此可搭配性強,一起搭配營銷出單機會更多,賣家只需按產(chǎn)品需求搭配設(shè)置即可;有些類目的產(chǎn)品,彼此關(guān)聯(lián)性弱,可結(jié)合產(chǎn)品的運營數(shù)據(jù)進行搭配,效果可能會更好。
5、關(guān)注有禮不常做
互動活動中關(guān)注店鋪有禮活動要常做,目的是拉新。有賣家覺得無所謂,但很多事都是小事一步步弄大的。行業(yè)里很多對手沒弄,你有弄,你的競爭力就會更強些。如若因此引入更多關(guān)注者,對產(chǎn)品曝光、店鋪促銷影響力都有幫助。
6、店鋪優(yōu)惠碼設(shè)置一半
店鋪優(yōu)惠碼也是種營銷宣傳活動。賣家在設(shè)置時經(jīng)常會遺忘的如沒有勾選詳情頁展示、聯(lián)盟渠道展示,對滿立減或滿立折設(shè)置想得不夠妥當(dāng)。有沒有想過,如若店鋪客單價較低時如5美金以下,此時應(yīng)設(shè)置滿立折更顯優(yōu)惠;如若單價較高,設(shè)置滿立折更顯優(yōu)惠。在設(shè)置完成后,很多伙伴忘記了要在聯(lián)盟營銷中激活優(yōu)惠碼。這些都是平時易犯的錯誤。
以上幾點作為易犯的錯誤點,速賣通賣家應(yīng)經(jīng)常自檢,設(shè)置活動是為了更好的轉(zhuǎn)化效果,圍繞這點目的之上的所有錯誤都不能犯。