什么是PayPal買家保障?
當(dāng)您在任何網(wǎng)站上使用PayPal付款時(shí),如果您的符合條件的交易出現(xiàn)問題(例如物品未送達(dá)或與描述顯著不符),PayPal買家保障將為您提供全面保護(hù)。如果您的交易符合PayPal買家保障的條件,您將獲得購物全價(jià)和原始運(yùn)費(fèi)的退款。
要符合PayPal買家保障的資格,您必須滿足以下所有要求:
·在付款后的180天內(nèi)在“調(diào)解中心”提出爭議。然后,在您提出爭議起20日內(nèi)將爭議升級為補(bǔ)償申請。
·保持PayPal賬戶的良好信譽(yù)。
·涉及的物品必須符合PayPal買家保障的補(bǔ)償條件。
·您尚未從其它來源獲得與此類購買相關(guān)的賠償。
賣家必須在多長時(shí)間內(nèi)寄出我通過PayPal購買的物品?
我們鼓勵賣家在收到訂單后立即發(fā)貨。不過,對于符合賣家保障條件的賣家,我們要求在收到付款后7天內(nèi)發(fā)貨。或者,如果是有關(guān)預(yù)訂物品或定制物品的付款,則要求在物品刊登信息中指定的期限內(nèi)發(fā)貨。
如果要進(jìn)行國際運(yùn)送,則需要更長的時(shí)間,因?yàn)檫\(yùn)輸可能會因通關(guān)而延遲。
如果您等待的時(shí)間超過了正常范圍,我們建議您直接聯(lián)系賣家了解情況。您還可以在調(diào)解中心報(bào)告問題。