隨著Z世代(1995年至2009年出生的一代人)逐漸成長為東南亞線上消費(fèi)的主力軍,服飾配件市場蓬勃發(fā)展,他們在產(chǎn)品選擇上更注重個(gè)性化設(shè)計(jì),佩戴飾品更多用于滿足日常生活穿搭需求,體現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格和品味,生活化的飾品需求逐年旺盛。因此,無論是高端飾品,還是快時(shí)尚配飾在近年都展現(xiàn)了了驚人的爆發(fā)力。
不久前的雙12,Lazada跨境女士配飾商家僅用12小時(shí),就達(dá)成了去年雙12全天銷量的121%,此外雙12跨境LazMall時(shí)尚配飾,10小時(shí)單量即超雙11全天。
一方面,在圣誕送禮感恩季的氛圍下,買家的購物欲和送禮需求會(huì)達(dá)到全年峰值,其中首飾配飾是絕大多數(shù)當(dāng)?shù)厝说乃投Y首選。另一方面,新消費(fèi)群體觀念的轉(zhuǎn)變,珠寶飾品也有了新的發(fā)展趨勢,該類產(chǎn)品逐漸由奢侈品過渡到日常穿搭的必需品。
主營高單價(jià)耳飾、項(xiàng)鏈的時(shí)尚配飾品牌D在雙12脫穎而出,當(dāng)天推廣訂單首次突破4000+,在精準(zhǔn)投放的優(yōu)化策略下,店鋪流量實(shí)現(xiàn)了超過2倍以上增長,由50,000上升至112,000+。
問及增長秘訣,品牌D運(yùn)營負(fù)責(zé)人Semi表示:“一是品牌目標(biāo)客戶與平臺(tái)海量的用戶相當(dāng)契合,二是重新制定了營銷計(jì)劃,結(jié)合站內(nèi)推廣工具以及站外社媒營銷“組合拳”,實(shí)現(xiàn)更高效地提升曝光?!?/p>
但其實(shí)在11月前,Semi一直苦惱于流量瓶頸的攻克,基礎(chǔ)銷量不錯(cuò),但自然單量提升比較慢。在與Lazada平臺(tái)小二的復(fù)盤會(huì)上,她在年底開啟了全新的投放策略,準(zhǔn)備在雙11和雙12兩次重磅級(jí)Mega大促達(dá)成突破。
最初Semi使用的是手動(dòng)選詞,但由于缺乏經(jīng)驗(yàn),店鋪內(nèi)的品也較多,雖然保證了廣告的投入,但效果不太明顯,尤其是店鋪內(nèi)的爆品,打爆程度不夠。由于抓不準(zhǔn)選詞,提量更是困難。在自知廣告投放出現(xiàn)問題后,Semi選擇在保持手動(dòng)選品計(jì)劃的情況下,同步開啟智能推廣計(jì)劃(自動(dòng)選品),由算法智能定位潛在用戶,店鋪訪客體量全力拉滿,銷量成功飆升接近2.5倍。
而在手動(dòng)廣告上,Semi也預(yù)留了一部分預(yù)算,她設(shè)定了以銷量為目標(biāo)的直通車手動(dòng)計(jì)劃,并選擇20+個(gè)高匹配度的關(guān)鍵詞,根據(jù)詞跑出情況按梯式調(diào)整出價(jià),若獲量效果不佳,則以建議出價(jià)為參考,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋逐漸提升出價(jià),精準(zhǔn)定位搜索潛力用戶?!笆謩?dòng)投放可以更精準(zhǔn)地把握住效率較高的關(guān)鍵詞和商品投放條件。我們在實(shí)戰(zhàn)中需為關(guān)鍵詞選擇不同的匹配類型,并根據(jù)投放策略,進(jìn)一步選擇與商品相關(guān)的品類、商品、品牌或功能進(jìn)行更為精準(zhǔn)化的投放?!盨emi表示。
Semi絕不會(huì)隨意選擇幾個(gè)產(chǎn)品就開啟廣告計(jì)劃,而是根據(jù)店鋪Top商品(用戶評(píng)分>4.5分)進(jìn)行分類投放,每個(gè)計(jì)劃選品5~10左右,設(shè)置最有競爭力的折扣特惠力度,提升點(diǎn)擊及轉(zhuǎn)化的可能性,如專屬折扣,多件多折滿贈(zèng)等。對(duì)于新品,她則會(huì)通過超級(jí)新星進(jìn)行專項(xiàng)性孵化。
通過以上的調(diào)整,雙12大促期間,品牌D店鋪的超級(jí)推廣GMV收益對(duì)比平日增長559%,讓店鋪到了一個(gè)新階段。
站外推廣是品牌出海必不可少的動(dòng)作,Semi也總結(jié)了一套方法論,她表示:“Z世代選擇飾品時(shí)不僅重顏值、重體驗(yàn)、追潮流,還愛種草、愛分享、強(qiáng)社交。因此相對(duì)于傳統(tǒng)珠寶配飾品牌,時(shí)尚配飾更加積極布局新興渠道,擁抱新玩法?!?/p>
在社媒營銷上,Semi采取了本土化運(yùn)營策略,善用本地化語言,采取生活化的場景文案,通過達(dá)人試戴等內(nèi)容精準(zhǔn)捕獲流量。在東南亞用戶喜愛使用的各種社媒渠道進(jìn)行達(dá)人kol合作,如通過Instagram的小眾博主來進(jìn)行營銷,將飾品植入到這些博主旅行、生活等真實(shí)場景中,并為他們的粉絲提供折扣,將粉絲引流到Lazada店鋪。
Semi分享說,營銷中有兩個(gè)重點(diǎn):一是新品上市、二是大促節(jié)點(diǎn)。前者是品牌保持增長和為日后擴(kuò)張創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑,后者則是拉動(dòng)生意增長的強(qiáng)力引擎。
每逢佳節(jié),手表、首飾等具有一定紀(jì)念價(jià)值的禮品成了主角。從圣誕節(jié)到元旦,Semi很好地把握住了節(jié)日營銷的機(jī)會(huì),精準(zhǔn)抓住“他需求”,加大以男性為目標(biāo)用戶的營銷推廣,推出具有特殊含義的飾品明確了送禮場景的核心定位,她表示接下來除了情人節(jié),婦女節(jié)也是發(fā)力的重點(diǎn)時(shí)段。
Semi計(jì)劃將飾品搭配一些節(jié)日、活動(dòng)等場景,將單一的情侶送禮場景轉(zhuǎn)變成普通群體也會(huì)為了送禮購買的場景。如婦女節(jié)送媽媽的項(xiàng)鏈,送閨蜜的耳飾?!敖衲闘azada生日大促在3月3就開啟了,剛好趕上了“女神節(jié)”,生日大促在東南亞消費(fèi)者心中有著上半年最優(yōu)惠的心智,可以幫助商家搶抓這次機(jī)遇。”
飾品類市場體量大,頭部市場需求穩(wěn)定,新興市場增長潛力大。且Z世代對(duì)時(shí)尚品牌、消費(fèi)多元化等訴求日益顯現(xiàn),因此對(duì)于商家來說,飾品類仍是一個(gè)值得開拓的賽道。
但另一方面,飾品類賣家也應(yīng)盡量避免設(shè)計(jì)同質(zhì)化高,產(chǎn)品壁壘低的的行業(yè)暗點(diǎn)。這需要商家緊跟潮流趨勢進(jìn)行產(chǎn)品迭代,同時(shí)要提升品牌建設(shè),打造一批自身的品牌擁護(hù)者。問及新一年的營銷推廣目標(biāo),Semi答道:“高效地實(shí)現(xiàn)有效、追求長效——預(yù)算能花得高效,不浪費(fèi);品效能協(xié)同,極致優(yōu)化效率;還能增量發(fā)酵、有復(fù)利可得,實(shí)現(xiàn)長效增長目標(biāo)。有信心在2023年能實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)有力的突破!”