Shopee商家要如何解讀出貨天數(shù)或備貨時長（DTS）？

Shopee的出貨天數(shù)即訂單從訂單確認到出貨所需要的時間，又稱備貨時長或者備貨天數(shù)，簡稱DTS（Days To Ship），只計算工作日。而出貨天數(shù)則取決于商品的類別，本文我們將為這一內(nèi)容進行介紹，希望對各位商家能有所幫助！

一、出貨天數(shù)取決于商品的類別：

1.現(xiàn)貨商品

若商品有現(xiàn)貨，您的出貨天數(shù)為3個工作日。

2.預售商品

預售商品的出貨天數(shù)可設置為5-10個工作日。對于庫存不足商品或者定制化商品，您能擁有較長的備貨時間來解決延遲發(fā)貨的狀況。

提醒：

由于消費者更傾向于選擇到貨更快的商品，Shopee會對預售商品占比及數(shù)量進行限制。如果店鋪預售商品數(shù)占比過高，將會影響到商品可上架數(shù)量和店鋪評選優(yōu)選賣家、商城賣家資格。

出貨天數(shù)會決定每筆訂單的出貨期限，以及商品在前臺顯示的預計到貨時間。

二、關于出貨期限

出貨期限是指包裹安排出貨的最晚日期，而出貨期限的長短則是取決于商品的出貨天數(shù)（Days to Ship,DTS）。注意出貨天數(shù)只計算工作日，不包含周末、節(jié)假日以及第三方物流休息日。準時出貨有利于提高商店的評價。

三、關于預計到貨時間（Estimated Delivery Time,EDT）

預計到貨時間能讓買家更清楚知道選擇的物流所需要的運送時間，計算方式為：您的平均備貨時長+物流運送天數(shù)。平均備貨時長（Average Preparing Time）是指賣家過去30天所有訂單的平均出貨天數(shù)。

預計到貨時間會顯示在買家頁面，因此您的出貨速度將成為買家考量是否下單的重要因素。

四、出貨天數(shù)會對賣家產(chǎn)生什么影響?

賣家應該在出貨天數(shù)內(nèi)完成發(fā)貨，否則會導致遲發(fā)貨和系統(tǒng)自動取消，從而影響您的遲發(fā)貨率（LSR）和未完成訂單率（NFR）。

（一）遲發(fā)貨訂單

1、對于現(xiàn)貨商品

如果您使用了首公里追蹤功能，那么包裹需要在3個工作日內(nèi)（巴西/墨西哥/智利/哥倫比亞站點為DTS+1個自然日內(nèi)）完成首公里掃描，否則會被計為遲發(fā)貨;

如果您沒有使用首公里追蹤功能，那么包裹需要在3個工作日內(nèi)（巴西/墨西哥/智利/哥倫比亞站點為DTS+1個自然日內(nèi)）到達轉(zhuǎn)運倉并完成掃描，否則會被計為遲發(fā)貨。

大量的遲發(fā)貨訂單會導致賣家的遲發(fā)貨率過高，您將可能因此收到計分。

注：對于巴西/墨西哥站點，發(fā)貨最晚期限可再推遲1天，也就是圖中第7天為首公里掃描/轉(zhuǎn)運倉掃描最晚期限。

2、對于預售商品

如果您使用了首公里追蹤功能，那么包裹需要在預設的出貨天數(shù)內(nèi)（巴西/墨西哥/智利/哥倫比亞站點為DTS+1個自然日內(nèi)）完成首公里掃描，否則會被計為遲發(fā)貨;

如果您沒有使用首公里追蹤功能，那么包裹需要在預設的出貨天數(shù)內(nèi)（巴西/墨西哥/智利/哥倫比亞站點為DTS+1個自然日內(nèi)）到達轉(zhuǎn)運倉并完成掃描，否則會被計為遲發(fā)貨。

大量的遲發(fā)貨訂單會導致賣家的遲發(fā)貨率過高，您將可能因此收到計分。

注：預售商品的出貨天數(shù)可設置為5-10個工作日。

（二）系統(tǒng)自動取消訂單

1、對于現(xiàn)貨商品

若出現(xiàn)以下兩種情況，Shopee系統(tǒng)將會自動取消您的訂單：

賣家沒有在3個工作日內(nèi)（巴西/墨西哥/智利/哥倫比亞站點為3個工作日+1個自然日內(nèi)）在后臺點擊發(fā)貨

訂單沒有在3個工作日+3個自然日內(nèi)到倉掃描

大量的自動取消訂單會導致賣家的訂單未完成率過高，您將可能因此收到計分。

五、如何計算發(fā)貨期限（DTS）?

為了避免訂單遲發(fā)貨和訂單自動取消，您需要了解每筆訂單的發(fā)貨期限。Shopee為您提供了發(fā)貨時間計算器，您可以通過這個工具快速計算某個訂單的最晚掃描時間和自動取消時間（海運渠道除外）。

1.發(fā)貨時間計算器有什么好處?

避免遲發(fā)貨和自動取消訂單

計算迅速，操作簡便

會加入平臺的節(jié)假日物流時效豁免

2.發(fā)貨時間計算器在哪里?

發(fā)貨時間計算器https://solutions.shopee.cn/sellers/delivery-calculator/?fr=shopee-edu，快來試一試吧!強烈建議您保存鏈接至書簽，使用更便捷哦~~

3.發(fā)貨時間計算器如何使用?

只需簡單點擊3下，最晚掃描時間和自動取消時間會自動計算。

六、如何修改出貨天數(shù)?

1、出貨天數(shù)豁免

出貨天數(shù)可以在某些情況下豁免，例如：節(jié)假日、新冠肺炎疫情等。

您可以查看Shopee官方公告欄來了解相關信息，或查看發(fā)貨計算器-豁免時間列表。若您有其他問題，也可以聯(lián)絡客服或是您的客戶經(jīng)理，以獲得更進一步的協(xié)助。

七、常見問題

1、當買家下單不同的商品，出貨天數(shù)都不同的話，怎么計算出貨天數(shù)?

同一筆訂單內(nèi)有A、B不同商品，出貨天數(shù)也不同的話，訂單的出貨天數(shù)會以最長的為主!

例如：A商品出貨天數(shù)5天、B商品出貨天數(shù)10天，買家一次下單A、B兩個商品，該筆訂單的出貨天數(shù)則為10天。